Ошибка подключения к серверу pop3

В этом блоге приведены пошаговые инструкции по устранению ошибки, при которой Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (pop3) электронной почты. Проблема Outlook обычно возникает, когда вы неправильно вводите имя почтового сервера POP3 или когда у вас нет рабочего сетевого подключения.

Хотя Microsoft Outlook может поддерживать различные учетные записи электронной почты, вы можете столкнуться с проблемами при отправке или получении электронных писем. Если ваша электронная почта не отправляется или вы не получали ее в течение длительного времени, пришло время перепроверить несколько вещей. Если вы видите следующее сообщение о проблеме: Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (POP3) электронной почты, этот пост поможет вам. Обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета, если вы продолжаете видеть это сообщение (ISP)

В большинстве случаев обращение к поставщику услуг Интернета или к администратору сервера не решит проблему. Когда ваш антивирус или другой защитный экран ведет себя непредвиденным образом, вы получите эту ошибку.

Во время разработки программного обеспечения программисты кодируют, чтобы учесть возможность ошибок. Однако идеальный дизайн не бывает, и даже самый лучший дизайн программы обязательно содержит недостатки. Если конкретная проблема не обнаружена и не устранена во время проектирования и тестирования, во время выполнения могут возникнуть сбои.

Несовместимые программы, работающие одновременно, являются наиболее распространенным источником проблем во время выполнения. Это также может быть связано с проблемой памяти, неисправным графическим драйвером или заражением вредоносным ПО. В любом случае, проблема должна быть устранена как можно скорее, чтобы избежать дальнейших осложнений. Вот различные решения проблемы.

Читайте также: Outlook не отвечает при отправке электронной почты

Ручные решения для Outlook не удается подключиться к вашему серверу входящей (Pop3) электронной почты

Трудно понять, что вызывает это уведомление об ошибке Outlook. Итак, вот множество исправлений, которые были перечислены. Вы должны попробовать каждый в отдельности.

1. Проверьте настройки почтового сервера POP3.

  • Для начала откройте приложение Outlook в локальном браузере.
  • Во-вторых, перейдите на вкладку «Файл» и выберите «Настройки учетной записи» в раскрывающемся меню.
  • Наконец, дважды нажмите на учетную запись электронной почты под меню «Электронная почта», чтобы изменить ее настройки.
  • Теперь еще раз проверьте, правильно ли вы ввели имя сервера входящей почты в соответствующее поле.
  • Затем выберите «Дополнительные настройки» в раскрывающемся меню.
  • Затем перейдите на вкладку «Дополнительно» и дважды проверьте правильность порта входящего сервера и SSL-соединения (POP3).
  • Следующим шагом является нажатие кнопки OK, а затем закрытие всех открытых окон.
  • Наконец, проверьте Outlook еще раз.

2. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером (ISP)

Эта ошибка может возникнуть, если вы попытаетесь использовать MS Outlook за пределами зоны покрытия вашего интернет-провайдера (ISP). Когда пользователь создает учетную запись Outlook, его поставщик услуг Интернета обычно предоставляет ему сервер. Интернет-провайдеры также обеспечивают аутентификацию, которая позволяет вам напрямую получить доступ к их серверу. Когда пользователи пытаются получить доступ к Outlook из другого места, локальный поставщик услуг Интернета отключает все подключения к вашему собственному серверу поставщика услуг Интернета. Свяжитесь со своим интернет-провайдером и попросите альтернативные варианты, чтобы избежать этого сценария.

3. Отключите антивирусное программное обеспечение.

Это сообщение об ошибке может быть вызвано антивирусным приложением. В результате вам следует отключить сканирование электронной почты в Norton, McAfee или любом другом антивирусном программном обеспечении, которое вы используете. Закройте и снова откройте клиент Microsoft Outlook. Проверьте, можете ли вы сейчас отправлять или получать электронные письма.

4. Устранение некоторых основных проблем

Даже незначительные основные факторы могут вызвать появление этой ошибки Outlook. Вот почему, сталкиваясь с проблемой «Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (POP3) электронной почты», пользователи должны провести базовое исследование своего интерфейса.

  • Убедитесь, что все настройки учетной записи электронной почты Outlook верны. Если нет, используйте допустимые настройки для настройки рабочего соединения.
  • Проверьте стабильность и скорость вашего интернет-соединения.
  • Ошибка Outlook может быть вызвана ненужными файлами с активными потоками. Удалите все ненужные файлы из системного каталога.

5. Используя инструмент восстановления папки «Входящие», вы можете исправить поврежденный файл

Наконец, эта проблема, связанная с тем, что Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (pop3) электронной почты, может быть вызвана поврежденным файлом PST. Microsoft предоставляет встроенную программу ScanPST.exe, которую вы можете использовать (Inbox Repair Tool). Этот инструмент помогает в восстановлении незначительных проблем с повреждением в файлах Outlook PST.

Если ни один из подходов не поможет решить проблему с Outlook, файлы Outlook PST, скорее всего, будут серьезно повреждены. Вы должны использовать автоматизированный инструмент для восстановить поврежденный файл PST.
Инструмент может восстанавливать чрезвычайно поврежденные файлы, а также восстанавливать недоступные или нечитаемые файлы Outlook PST за несколько кликов, сохраняя при этом метаданные нетронутыми.

Заключение

В этой статье обсуждались многие решения ошибки, из-за которой Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (POP3) электронной почты. Эта проблема может затронуть пользователей в любое время, поскольку она вызвана множеством факторов. Следуя инструкциям, пользователи могут попробовать эти способы решения этой проблемы Microsoft Outlook POP3.

Источник
  • Remove From My Forums

  • Question

  • Приветствую!

    Почему Outlook не производит подключение по протоколу POP3 к серверу Exchange, где этот протокол включен и в почтовом ящике возможность POP3 тоже включена? Версия Outlook 2013 и 2016 — ни та, ни другая не хочет подключаться, Exchange Server
    2016.

    С одними настройками — постоянно запрашивает пароль при попытке отправки тестового сообщения, хотя данные точно вводятся корректно, через OWA входит без проблем. С другими настройками — просто ошибка при подключении.

    Ошибка: Вход на сервер входящей почты (POP3): Невозможно подключиться к серверу входящей почты (POP3). Если вы получите это сообщение снова, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета.

      

    Может где ещё что-то необходимо включить?

Источник

Разберём, что делать с ошибкой 1С «Не удалось подключиться к почтовому серверу по причине: Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться) … по причине: Произошла ошибка при работе с POP3. Код ошибки: 10 (Отказ в установлении соединения со стороны сервера POP3.)» при попытке отправки отчётности (например СЗВ-ТД) в контролирующие органы

Описание проблемы

Данная проблема проявляется тогда, когда 1С не может установить соединение с серверами для обмена отчётностью.

Сообщение об ошибке выглядит следующим образом:

Рассмотрим решение проблемы на примере оператора Калуга Астрал.

Решение проблемы

1. Проверьте возможность подключения к серверам

Рассмотрим проверку подключения к серверам на примере сервера оператора Калуга Астрал – report.keydisk.ru. Для этого запустите командную строку и выполните следующую команду: 

ping report.keydisk.ru

Все пакеты должны быть отправлены и получены, потерь быть не должно:

В случае, если все пакеты не вернулись – проверьте подключение к интернету, а также попробуйте использовать сторонние сервисы, которые пропингуют сервер со своей стороны, например 2whois.

Если сервер недоступен и со сторонних сервисов, возможно на сервере ведутся технические работы и есть смысл подождать час-другой, после чего проверить возможность отправки отчётности, либо свяжитесь с службой поддержки оператора, через которого отправляется отчётность конкретно у вас.

Если пинг к серверу прошёл, выполните следующие команды, которые проверят связь по необходимым для работы портам: 

telnet report.keydisk.ru 25
telnet report.keydisk.ru 465
telnet report.keydisk.ru 110
telnet report.keydisk.ru 995

После ввода каждой команды, окно командной строки должно стать полностью чёрным, либо появится короткое системное сообщение. Это означает, что соединение по данному порту успешно установлено. Для разрыва соединения используйте команду quit или нажмите клавишу Q если ввод текста недоступен, после чего пробуйте выполнить следующую в списке команду.

cmd.gif

В случае, если вы получили ошибку «»telnet» не является внутренней или внешней командой, исполняемой программой или пакетным файлом», включите компонент «Клиент Telnet» в Панели управления – Программы и компоненты – Включение или отключение компонентов Windows, после чего дождитесь его установки и попробуйте снова.

В случае, если доступ к какому-либо порту невозможен с ошибкой: «Не удалось открыть подключение к этому узлу на порт Х: Сбой подключения», свяжитесь с системным администратором или провайдером, т.к. скорее всего промежуточное сетевое оборудование блокирует подключение к данному порту.

В случае, если соединение через Telnet устанавливается ко всем портам, переходите к следующему шагу.

2. Проверьте настройки прокси-сервера

Для этого в 1С перейдите в Отчеты – Раздел «1С-Отчетность» – Регламентированные отчеты.

В открывшемся окне, на панели сверху, нажмите «Настройки», после чего перейдите в «Прочие настройки обмена»:

В следующем окне, напротив параметра «Параметры прокси-сервера» нажмите «Открыть»:

В следующем окне убедитесь, что у вас выбраны верные параметры прокси-сервера. Если вы не уверены в том, какие параметры должны быть установлены, обратитесь к системному администратору. Также можно попробовать установить «Использовать системные настройки прокси-сервера» или «Не использовать прокси-сервер» и попробовать отправить отчёт – это может помочь.

3. Произведите автоматическую настройку

Иногда настройки обмена с контролирующими органами могут без причины «слететь». Для повторной настройке перейдите в Отчеты – Раздел «1С-Отчетность» – Регламентированные отчеты.

В открывшемся окне, на панели сверху, нажмите «Настройки», после чего перейдите в «Настройки обмена с контролирующими органами»:

В следующем окне нажмите «Расширенные настройки»:

В следующем окне выберите орган, в который не отправляется отчётность. В нашем случае это: «Настройки обмена с ФНС, Росстатом и СФР (бывш. ПФР)»:

В открывшемся окне нажмите на кнопку с двумя квадратиками напротив графы «Учетная запись документооборота»:

В открывшемся окне нажмите кнопку «Настроить автоматически сейчас», а после успешной настройки – «Проверить параметры доступа»:

Проверка параметров должна быть пройдена:

В случае, если проверка параметров выполнена с ошибкой, попробуйте выполнить диагностику подключения (описано в пункте 1 данной статьи), только по адресам и портам из раздела «Адрес сервера» в окне настройки учётной записи документооборота. В случае, если доступ к серверу есть, но проверка не прошла – свяжитесь с технической поддержкой оператора, через сервера которого отправляется отчётность, либо с технической поддержкой 1С-Отчетности.

Источник

Cправка — Gmail

Войти

Справка Google

  • Справочный центр
  • Сообщество
  • Gmail
  • Политика конфиденциальности
  • Условия предоставления услуг
  • Отправить отзыв

Тема отзыва

Информация в текущем разделе Справочного центра

Общие впечатления о Справочном центре Google

  • Справочный центр
  • Сообщество
  • Раньше не работали с интегрированным сервисом Gmail?

Gmail

Источник
This article was written for Thunderbird but also applies to Mozilla Suite / SeaMonkey (though some menu sequences may differ).

This article lists the error messages that you might see when you try to connect to a POP3 server to get mail. For each error message it identifies possible causes.

Getting mail from the POP3 server happens in stages. Different things can go wrong at each stage, so each stage has different error messages.

When a connection fails, Thunderbird provides you with up to three pieces of information about the failure. If you have to ask for support (for example, in a forum or from a helpdesk), ensure that you provide all the information:

  • The status message in Thunderbird’s status bar. This tells you the stage that Thunderbird reached when the error occurred.
  • The error message provided by Thunderbird.
  • An embedded message from the server. Thunderbird includes this in its error message.

Note:  If an error message shows the server name as «localhost», it usually means that you are using a webmail extension or an anti-virus program. In this case the error might be coming from that program, not from the real server.

Contents

  • 1 Thunderbird errors
    • 1.1 Lookup
    • 1.2 Connecting
    • 1.3 Security
    • 1.4 Logging in
    • 1.5 Getting mail
  • 2 Network errors
  • 3 See also

Thunderbird errors

This section lists the stages that Thunderbird goes through when it connects to a POP3 server to get a message, and it lists the possible error messages for each stage.

Lookup

Thunderbird looks up the POP3 server’s name to find its network address (IP address). The lookup service (DNS) is usually provided by your ISP as part of your Internet connection. The status message at this stage is «Looking up…»

Failed to connect to server server name.

  • The server does not exist (but it might exist when you are connected to some other network).
  • You typed the server name wrongly. (Even an extra space can make it fail.)
  • Your ISP’s DNS is broken. Try disconnecting and reconnecting, or contact your ISP.

Connecting

Thunderbird connects to the POP3 server, and the POP3 server responds. The status message at this stage is «Connecting…»

Could not connect to server server name; the connection was refused.

  • You specified the wrong server. The server you specified exists, but it is not a POP3 server.
  • You specified the wrong port number. Ask whoever runs the POP3 server what the correct port number is.
  • The server is down. This is usually temporary. If it persists, contact whoever administers the server.
  • Your firewall is blocking the port.
  • See also the Security section, below.

An error occurred with the POP3 mail server. Mail server server name responded: message
(Where message might be blank.)

  • You specified the wrong server. The server you specified exists, but it is not a POP3 server.
  • You specified the wrong port number. Ask whoever runs the POP3 server what the correct port number is.
  • The server is down. This is usually temporary. If it persists, contact whoever administers the server.

Security

If your settings require it, Thunderbird creates a secure connection using TLS or SSL. The status message at this stage is «Connected…»

Connection to server server name timed out.

  • You specified SSL, but the server does not support it. In this case Thunderbird makes a connection, but its attempt to use SSL times out, so the status message is «Connected…», and there is a delay (normally 60 seconds) before you see the error message.

Unable to establish TLS connection to POP3 server. The server may be down or may be incorrectly configured. Please verify that your Mail/News account settings are correct and try again.

  • You specified TLS, but the server does not support it.

Logging in

If your settings require it, Thunderbird logs in by sending your username and password. If the server does not accept the username and password combination, then Thunderbird asks you for the password again. If your password does not work, there might be various reasons:

  • You typed the wrong password. Perhaps it is case sensitive.
  • You specified the wrong user name. Perhaps it needs to be your entire e-mail address, or perhaps only part of your e-mail address.
  • You are connecting to the wrong server, and this server does not recognize your username.
  • Your user name is not yet registered on the server.
  • The server is broken.

Mail server does not support secure authentication.

  • You checked the box «Use secure authentication» in your account settings, but the server does not support any of the secure authentication methods that Thunderbird supports. Thunderbird supports GSSAPI, Kerberos, CRAM_MD5, DIGEST-MD5, NTLM, and APOP. NTLM is also called Secure Password Authentication (SPA) or Windows Integrated Login.

Mail server does not support secure authentication or you have entered an incorrect password. Please check your password, or turn off secure authentication in the account settings for your mail server.

  • You checked the box «Use secure authentication» in your account settings, but the server does not support it. (Specifically, Thunderbird tried to use APOP but the server did not cooperate.)

An error occurred with the POP3 mail server. Mail server server name responded: message

  • The server requires secure authentication, but you did not specify secure authentication in your account settings.

Error getting mail password.

  • Thunderbird’s password manager failed to get your password. Perhaps your Thunderbird profile is damaged.

You have not supplied a username for this server. Please provide one in the account setup menu and try again.

  • Your account settings in Thunderbird are wrong.
  • Your Thunderbird profile is damaged.

Sending of username did not succeed.

  • You specified the wrong user name. Perhaps it needs to be your entire e-mail address, or perhaps only part of your e-mail address.
  • You are connecting to the wrong server, and this server does not recognize your username.
  • Your user name is not yet registered on the server.
  • The server is broken.

Sending of password did not succeed.

  • You typed the wrong password. Perhaps it is case sensitive.
  • You specified the wrong user name. Perhaps it needs to be your entire e-mail address, or perhaps only part of your e-mail address.
  • You are connecting to the wrong server.
  • The server is broken.

Getting mail

Thunderbird gets the messages.

The POP3 server server name does not support UIDL, which is needed to implement the «Leave on Server» and «Maximum Message Size» options. To download your mail, turn off these options in the Mail Server panel of Preferences.

  • The server is old, or badly configured.

The POP3 mail server (server name) does not support the TOP command. Without server support for this, we cannot implement the «Maximum Message Size» preference. This option has been disabled, and messages will be downloaded regardless of their size.

  • The server is old, or badly configured.

The STAT command did not succeed. Error getting message number and sizes.

  • Server failure

The RETR command did not succeed. Error retrieving a message.

  • Server failure

The LIST command did not succeed. Error getting the ID and size of a message.

  • Server failure

The DELE command did not succeed. Error marking a message as deleted.

  • Server failure

Unable to write the email to the mailbox. Make sure the file system allows you write privileges, and you have enough disk space to copy the mailbox.

  • Thunderbird failure. Its possible the «inbox.» file used to store the messages for your inbox folder is read only. However, typically this problem occurs due to an attempt to download a malformed message. See Unable to write the email to the mailbox for more information.

There was an error downloading the following message:
From address
Subject: subject
This message may contain a virus or there is not enough disk space. Skip this message?

  • Thunderbird failure. Perhaps your Inbox file is read-only.

The «may contain a virus» part of the message is probably misleading.

Network errors

Things can go wrong with the network at any stage in getting a message. These errors are not related to the POP3 server, but they can interrupt communication with the server, so that getting messages fails.

A communications error occurred: error message Please try again.
or:
A network error occurred while receiving data. (Network Error: error message) Try connecting again.

  • There is a problem with your network connection. Try disconnecting and reconnecting. If it still does not work, contact your ISP.

See also

  • Network tools for server connections
  • Session logging for mail/news
Источник

В этом блоге приведены пошаговые инструкции по устранению ошибки, при которой Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (pop3) электронной почты. Проблема Outlook обычно возникает, когда вы неправильно вводите имя почтового сервера POP3 или когда у вас нет рабочего сетевого подключения.

Хотя Microsoft Outlook может поддерживать различные учетные записи электронной почты, вы можете столкнуться с проблемами при отправке или получении электронных писем. Если ваша электронная почта не отправляется или вы не получали ее в течение длительного времени, пришло время перепроверить несколько вещей. Если вы видите следующее сообщение о проблеме: Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (POP3) электронной почты, этот пост поможет вам. Обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета, если вы продолжаете видеть это сообщение (ISP)

В большинстве случаев обращение к поставщику услуг Интернета или к администратору сервера не решит проблему. Когда ваш антивирус или другой защитный экран ведет себя непредвиденным образом, вы получите эту ошибку.

Во время разработки программного обеспечения программисты кодируют, чтобы учесть возможность ошибок. Однако идеальный дизайн не бывает, и даже самый лучший дизайн программы обязательно содержит недостатки. Если конкретная проблема не обнаружена и не устранена во время проектирования и тестирования, во время выполнения могут возникнуть сбои.

Несовместимые программы, работающие одновременно, являются наиболее распространенным источником проблем во время выполнения. Это также может быть связано с проблемой памяти, неисправным графическим драйвером или заражением вредоносным ПО. В любом случае, проблема должна быть устранена как можно скорее, чтобы избежать дальнейших осложнений. Вот различные решения проблемы.

Читайте также: Outlook не отвечает при отправке электронной почты

Ручные решения для Outlook не удается подключиться к вашему серверу входящей (Pop3) электронной почты

Трудно понять, что вызывает это уведомление об ошибке Outlook. Итак, вот множество исправлений, которые были перечислены. Вы должны попробовать каждый в отдельности.

1. Проверьте настройки почтового сервера POP3.

  • Для начала откройте приложение Outlook в локальном браузере.
  • Во-вторых, перейдите на вкладку «Файл» и выберите «Настройки учетной записи» в раскрывающемся меню.
  • Наконец, дважды нажмите на учетную запись электронной почты под меню «Электронная почта», чтобы изменить ее настройки.
  • Теперь еще раз проверьте, правильно ли вы ввели имя сервера входящей почты в соответствующее поле.
  • Затем выберите «Дополнительные настройки» в раскрывающемся меню.
  • Затем перейдите на вкладку «Дополнительно» и дважды проверьте правильность порта входящего сервера и SSL-соединения (POP3).
  • Следующим шагом является нажатие кнопки OK, а затем закрытие всех открытых окон.
  • Наконец, проверьте Outlook еще раз.

2. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером (ISP)

Эта ошибка может возникнуть, если вы попытаетесь использовать MS Outlook за пределами зоны покрытия вашего интернет-провайдера (ISP). Когда пользователь создает учетную запись Outlook, его поставщик услуг Интернета обычно предоставляет ему сервер. Интернет-провайдеры также обеспечивают аутентификацию, которая позволяет вам напрямую получить доступ к их серверу. Когда пользователи пытаются получить доступ к Outlook из другого места, локальный поставщик услуг Интернета отключает все подключения к вашему собственному серверу поставщика услуг Интернета. Свяжитесь со своим интернет-провайдером и попросите альтернативные варианты, чтобы избежать этого сценария.

3. Отключите антивирусное программное обеспечение.

Это сообщение об ошибке может быть вызвано антивирусным приложением. В результате вам следует отключить сканирование электронной почты в Norton, McAfee или любом другом антивирусном программном обеспечении, которое вы используете. Закройте и снова откройте клиент Microsoft Outlook. Проверьте, можете ли вы сейчас отправлять или получать электронные письма.

4. Устранение некоторых основных проблем

Даже незначительные основные факторы могут вызвать появление этой ошибки Outlook. Вот почему, сталкиваясь с проблемой «Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (POP3) электронной почты», пользователи должны провести базовое исследование своего интерфейса.

  • Убедитесь, что все настройки учетной записи электронной почты Outlook верны. Если нет, используйте допустимые настройки для настройки рабочего соединения.
  • Проверьте стабильность и скорость вашего интернет-соединения.
  • Ошибка Outlook может быть вызвана ненужными файлами с активными потоками. Удалите все ненужные файлы из системного каталога.

5. Используя инструмент восстановления папки «Входящие», вы можете исправить поврежденный файл

Наконец, эта проблема, связанная с тем, что Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (pop3) электронной почты, может быть вызвана поврежденным файлом PST. Microsoft предоставляет встроенную программу ScanPST.exe, которую вы можете использовать (Inbox Repair Tool). Этот инструмент помогает в восстановлении незначительных проблем с повреждением в файлах Outlook PST.

Если ни один из подходов не поможет решить проблему с Outlook, файлы Outlook PST, скорее всего, будут серьезно повреждены. Вы должны использовать автоматизированный инструмент для восстановить поврежденный файл PST.
Инструмент может восстанавливать чрезвычайно поврежденные файлы, а также восстанавливать недоступные или нечитаемые файлы Outlook PST за несколько кликов, сохраняя при этом метаданные нетронутыми.

Заключение

В этой статье обсуждались многие решения ошибки, из-за которой Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (POP3) электронной почты. Эта проблема может затронуть пользователей в любое время, поскольку она вызвана множеством факторов. Следуя инструкциям, пользователи могут попробовать эти способы решения этой проблемы Microsoft Outlook POP3.

Ошибка 0x80042108 (Outlook не удается подключиться к вашему входящему серверу электронной почты POP3) появляется для пользователей Windows после того, как Outlook не удается отправить любой тип электронной почты. Большинство пострадавших пользователей подтвердили, что они получают электронную почту в обычном режиме.

Код ошибки 0x80042108

Как выясняется, есть две основные причины, почему эта конкретная ошибка Outlook произойдет. Первым потенциальным виновником является несоответствие, которое появилось после того, как Yahoo повысила свои настройки безопасности для POP. Если вы настроили свою учетную запись электронной почты до этого изменения, вы сможете исправить проблему, изменив параметры безопасности для POP3, чтобы Outlook знал, что Yahoo требуется зашифрованное соединение (SSL).

Однако эта проблема также может быть вызвана чрезмерной защитой AV, которая блокирует некоторые порты, используемые Outlook, или мешает основному исполняемому файлу обмениваться данными с внешним почтовым сервером. В этом случае вы можете либо отключить / удалить чрезмерную защиту AV, либо добавить белый список в Outlook.com вместе с используемыми портами, чтобы предотвратить возникновение этой проблемы.

Как оказалось, эта проблема, скорее всего, возникает с учетной записью Yahoo POP. По словам затронутых пользователей, эта проблема возникает из-за того, что Yahoo повысила свои параметры безопасности для POP, что в итоге нарушает стандартную конфигурацию с Outlook.

К счастью, это не значит, что вы больше не можете подключить свою учетную запись к Outlook. Вы все еще можете, но вам нужно будет изменить некоторые настройки, связанные с POP3, в приложении Outlook, чтобы почтовый клиент знал, что Yahoo требуется зашифрованное соединение (SSL).

Если этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы убедиться, что вы указываете правильные настройки для Yahoo POP3:

  1. Откройте Outlook и используйте ленточную панель вверху, чтобы выбрать «Файл»> «Настройки учетной записи». Затем в раскрывающемся меню снова нажмите «Настройки учетной записи».Открыть настройки аккаунта Outlook
  2. В меню настроек учетной записи, нажмите на вкладку «Электронная почта» из горизонтального меню и откройте меню настроек.
  3. Затем, на следующем экране, проверьте правильность настроек, затем нажмите «Дополнительные настройки».Доступ к меню «Дополнительные настройки» в Outlook
  4. Зайдя в настройки электронной почты Интернета, перейдите на вкладку «Дополнительно» и установите флажок, связанный с этим сервером требуется зашифрованное соединение (SSL).
    Включение зашифрованных соединений с сервером (SSL)

    Примечание. Если вы столкнулись с этой проблемой в Yahoo, убедитесь, что для сервера POP3 установлено значение 995.

  5. Нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения, затем перезапустите Outlook и повторите действие, которое ранее привело к получению 0x80042108.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 2: предотвращение вмешательства AV в Outlook

Как выясняется, еще одним довольно распространенным преступником, который может вызвать эту проблему в Outlook, является чрезмерно защищенный антивирусный пакет, который блокирует порты или исполняемый файл основной программы при подключении к Интернету.

В этом случае это исправление будет отличаться в зависимости от типа используемого пакета антивируса / брандмауэра. Но суть в том, что вы можете либо отключить, либо удалить чрезмерно защищенный пакет, либо установить исключения и внести в белый список основной исполняемый файл Outlook вместе с портами, которые он активно использует.

Мы создали 2 разных подгида, чтобы учесть оба сценария. Если вы хотите отключить или удалить свой пакет безопасности, следуйте подразделу A. Если вы хотите установить исключения, чтобы предотвратить возникновение конфликта, следуйте подразделу B.

A. Отключить / удалить антивирус или брандмауэр

Если вы используете сторонний антивирус, попробуйте отключить постоянную защиту с помощью значка на панели задач, прежде чем запускать Outlook и посмотреть, можете ли вы отправлять почту. Имейте в виду, что в зависимости от инструмента, который вы используете, это меню может немного отличаться, но, как правило, вы можете сделать это изменение прямо из меню панели задач.

Щелкните правой кнопкой мыши значок Avast в системном трее, чтобы временно отключить Avast

Если вы используете встроенный Защитник Windows в сочетании с брандмауэром Windows и хотите отключить его, вам нужно сделать это из меню безопасности Windows. Чтобы открыть это меню, нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите «windowsdefender:» и нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть меню безопасности Windows.

Оказавшись внутри, нажмите Защита от вирусов и угроз, затем нажмите Управление настройками и отключите переключатель, связанный с постоянной защитой.

Отключение постоянной защиты в Защитнике Windows

Если вы используете сторонний антивирус и хотите удалить его, следуйте инструкциям ниже:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты».Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
  2. В меню «Программы и компоненты» прокрутите список установленных приложений и найдите запись, связанную с антивирусом, который вы хотите удалить. Как только вы увидите его, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из появившегося контекстного меню.Удаление вашего антивируса
  3. На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления, а затем перезагрузите компьютер.
  4. При следующем запуске компьютера откройте Outlook и повторите действие, которое ранее вызывало ошибку 0x80042108, чтобы убедиться, что проблема исправлена.

Б. Белый список Outlook.com и порты, используемые антивирусом или брандмауэром

Если вам нравится ваш антивирусный пакет и вы не хотите его отключать или удалять, более элегантным решением было бы занести в белый список основной исполняемый файл Outlook вместе с портами, используемыми почтовым клиентом, чтобы гарантировать отсутствие конфликта. дольше происходит.

Примечание. Если вы используете сторонний пакет безопасности, этапы настройки исключаемых элементов и программ будут другими. В этом случае найдите конкретные шаги в Интернете и внесите в белый список следующие элементы:

Outlook.exe
Порт 110
Порт 995
Порт 143
Порт 993
Порт 25
Порт 465
Порт 587

Если вы используете Windows Security (Защитник Windows + Брандмауэр Windows), следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы установить правильные исключения для устранения ложных срабатываний:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В диалоговом окне введите «control firewall.cpl», чтобы открыть классический интерфейс брандмауэра Windows.Доступ к брандмауэру Защитника Windows
  2. Как только вы окажетесь в главном меню Защитника Windows, начните с нажатия кнопки Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows в меню слева.Разрешение приложения или функции через Защитника Windows
  3. В следующем меню нажмите кнопку «Изменить настройки», затем нажмите «Да», когда появится запрос UAC (Контроль учетных записей).Изменение настроек разрешенных элементов в брандмауэре Windows
  4. Как только этот список станет редактируемым, прокрутите список элементов и найдите запись, связанную с Outlook. Когда вы увидите это, убедитесь, что в коробочке (Private и Public) установлены флажки, прежде чем нажимать Ok, чтобы сохранить изменения.Добавление Outlook в список предметов

    Примечание. Если Outlook отсутствует в этом списке, нажмите «Разрешить другое приложение», перейдите к местоположению исполняемого файла Outlook и дважды щелкните его, чтобы добавить его в список.

    Добавление Outlook в список исключенных элементов

  5. Сохраните изменения, затем снова выполните шаг 1, чтобы снова открыть меню брандмауэра. Но на этот раз, нажмите на Advanced Settings в левом меню.Настройки брандмауэра

    Примечание. Когда вас попросит Контроль учетных записей, нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.

  6. В настройках брандмауэра Windows, нажмите «Входящие правила» в левом меню, затем нажмите «Новое правило».Создание новых правил в брандмауэре Windows
  7. Находясь в окне мастера создания нового правила входа, выберите «Порт» в приглашении «Тип правила» и нажмите «Далее». Далее выберите TCP, затем выберите переключатель «Определенная локальная прибыль» и вставьте следующие порты, прежде чем нажимать «Далее»: 110, 995, 143, 993, 25, 465, 587.
  8. В командной строке выберите Разрешить соединение и еще раз нажмите кнопку Далее.Разрешение соединения
  9. На шаге «Профиль» установите флажки в каждом поле («Домен», «Частный» и «Общий»), прежде чем снова нажать «Далее».Применение правила для различных типов сетей
  10. Установите узнаваемое имя для нового правила, которое вы собираетесь создать, затем нажмите «Готово», чтобы сохранить изменения.
  11. Перезагрузите компьютер, а затем запустите Outlook после завершения следующего запуска, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Хотя Microsoft Outlook довольно хорошо справляется с различными учетными записями электронной почты, иногда вы можете столкнуться с проблемами при отправке или получении электронной почты. Если ваша электронная почта не отправляется или вы не получаете электронную почту даже после длительного периода, возможно, пришло время проверить несколько вещей. Этот пост поможет вам, если вы получите это сообщение об ошибке:

Сообщенная ошибка (0x80042108): Outlook не может подключиться к вашему входящему (POP3) почтовому серверу. Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета (.

В большинстве случаев вы не можете решить эту проблему, связавшись с вашим интернет-провайдером или администратором сервера. Эта ошибка возникает, когда ваш антивирус или любой защитный экран ведет себя неожиданно. Простое решение – удалить интеграцию антивирусного сканера с Outlook.

Сообщенная ошибка (0x80042108): Outlook не может подключиться к вашему входящему (POP3) почтовому серверу

Как упоминалось ранее, вам нужно удалить либо весь щит безопасности, либо интеграцию между Outlook и антивирусом. В большинстве случаев антивирус использует надстройку для сканирования всей электронной почты на наличие различных подозрительных кодов или файлов. Другими словами, он защищает вас от вирусов, вымогателей, рекламного ПО и т. Д. Однако вам необходимо временно отключить антивирус, чтобы проверить, могут ли они отправлять или получать электронную почту или нет. Чтобы удалить надстройку, вам нужно перейти в Файл> Параметры> Надстройки в Microsoft Outlook.

Здесь вы должны найти кнопку Перейти , которую нужно нажать.

Затем выберите все надстройки, связанные с вашим антивирусом или любым другим средством защиты, и нажмите кнопку Удалить .

После этого вы сможете делать все без ошибок.

Безопасно ли удалять антивирусную интеграцию?

Поскольку вы удаляете антивирусную интеграцию из Outlook, вы можете беспокоиться о безопасности своих компьютеров. Однако, по мнению некоторых специалистов по безопасности, это изменение можно сделать, так как Microsoft Outlook не выполняет код, отправленный кем-то автоматически. Пользователь должен щелкнуть любой файл, ссылку или код для выполнения. Сказав это, вам теперь нужно быть более осторожным при нажатии на любую ссылку или файл в вашем электронном письме. Поэтому мы рекомендуем это как временное решение проблемы только до тех пор, пока вы не сможете найти причину и устранить ее.

Вы также можете попробовать эти вещи и посмотреть, поможет ли это вам.

1] Включить POP в настройках электронной почты

Outlook использует POP и IMAP для отправки и получения электронной почты. Если вы не включили POP у своего поставщика услуг электронной почты, вы можете столкнуться с этой проблемой. Поэтому проверьте и эту настройку. В Gmail вы можете нажать кнопку настройки и выбрать Настройки . После этого перейдите на страницу Пересылка и POP/IMAP и убедитесь, что настройки Загрузка POP в Включено .

Пользователи Outlook или Hotmail могут сделать то же самое, посетив эту страницу OWA.

2] Разрешить приложение через брандмауэр

Если ваш брандмауэр по ошибке заблокировал приложение Outlook, он отключит весь входящий и исходящий трафик – в результате; вы не сможете отправлять или получать какие-либо электронные письма с помощью Outlook. Поэтому вам следует рассмотреть возможность проверки вашего брандмауэра. Для этого откройте Панель управления Все элементы панели управления Брандмауэр Защитника Windows и убедитесь, что для Microsoft Office Outlook установлены флажки Частный и Общий. Вам нужно будет нажать кнопку Изменить настройки .

Если он заблокирован, установите соответствующий флажок и сохраните изменения. После этого у вас не должно возникнуть никаких проблем.

Дайте нам знать, если что-нибудь здесь помогло вам.

Связанное чтение : Outlook не может войти в систему, проверьте, что вы подключены к сети.

В этом блоге приведены пошаговые инструкции по устранению ошибки, при которой Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (pop3) электронной почты. Проблема Outlook обычно возникает, когда вы неправильно вводите имя почтового сервера POP3 или когда у вас нет рабочего сетевого подключения.

Хотя Microsoft Outlook может поддерживать различные учетные записи электронной почты, вы можете столкнуться с проблемами при отправке или получении электронных писем. Если ваша электронная почта не отправляется или вы не получали ее в течение длительного времени, пришло время перепроверить несколько вещей. Если вы видите следующее сообщение о проблеме: Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (POP3) электронной почты, этот пост поможет вам. Обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета, если вы продолжаете видеть это сообщение (ISP)

В большинстве случаев обращение к поставщику услуг Интернета или к администратору сервера не решит проблему. Когда ваш антивирус или другой защитный экран ведет себя непредвиденным образом, вы получите эту ошибку.

Во время разработки программного обеспечения программисты кодируют, чтобы учесть возможность ошибок. Однако идеальный дизайн не бывает, и даже самый лучший дизайн программы обязательно содержит недостатки. Если конкретная проблема не обнаружена и не устранена во время проектирования и тестирования, во время выполнения могут возникнуть сбои.

Несовместимые программы, работающие одновременно, являются наиболее распространенным источником проблем во время выполнения. Это также может быть связано с проблемой памяти, неисправным графическим драйвером или заражением вредоносным ПО. В любом случае, проблема должна быть устранена как можно скорее, чтобы избежать дальнейших осложнений. Вот различные решения проблемы.

Читайте также: Outlook не отвечает при отправке электронной почты

Ручные решения для Outlook не удается подключиться к вашему серверу входящей (Pop3) электронной почты

Трудно понять, что вызывает это уведомление об ошибке Outlook. Итак, вот множество исправлений, которые были перечислены. Вы должны попробовать каждый в отдельности.

1. Проверьте настройки почтового сервера POP3.

  • Для начала откройте приложение Outlook в локальном браузере.
  • Во-вторых, перейдите на вкладку «Файл» и выберите «Настройки учетной записи» в раскрывающемся меню.
  • Наконец, дважды нажмите на учетную запись электронной почты под меню «Электронная почта», чтобы изменить ее настройки.
  • Теперь еще раз проверьте, правильно ли вы ввели имя сервера входящей почты в соответствующее поле.
  • Затем выберите «Дополнительные настройки» в раскрывающемся меню.
  • Затем перейдите на вкладку «Дополнительно» и дважды проверьте правильность порта входящего сервера и SSL-соединения (POP3).
  • Следующим шагом является нажатие кнопки OK, а затем закрытие всех открытых окон.
  • Наконец, проверьте Outlook еще раз.

2. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером (ISP)

Эта ошибка может возникнуть, если вы попытаетесь использовать MS Outlook за пределами зоны покрытия вашего интернет-провайдера (ISP). Когда пользователь создает учетную запись Outlook, его поставщик услуг Интернета обычно предоставляет ему сервер. Интернет-провайдеры также обеспечивают аутентификацию, которая позволяет вам напрямую получить доступ к их серверу. Когда пользователи пытаются получить доступ к Outlook из другого места, локальный поставщик услуг Интернета отключает все подключения к вашему собственному серверу поставщика услуг Интернета. Свяжитесь со своим интернет-провайдером и попросите альтернативные варианты, чтобы избежать этого сценария.

3. Отключите антивирусное программное обеспечение.

Это сообщение об ошибке может быть вызвано антивирусным приложением. В результате вам следует отключить сканирование электронной почты в Norton, McAfee или любом другом антивирусном программном обеспечении, которое вы используете. Закройте и снова откройте клиент Microsoft Outlook. Проверьте, можете ли вы сейчас отправлять или получать электронные письма.

4. Устранение некоторых основных проблем

Даже незначительные основные факторы могут вызвать появление этой ошибки Outlook. Вот почему, сталкиваясь с проблемой «Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (POP3) электронной почты», пользователи должны провести базовое исследование своего интерфейса.

  • Убедитесь, что все настройки учетной записи электронной почты Outlook верны. Если нет, используйте допустимые настройки для настройки рабочего соединения.
  • Проверьте стабильность и скорость вашего интернет-соединения.
  • Ошибка Outlook может быть вызвана ненужными файлами с активными потоками. Удалите все ненужные файлы из системного каталога.

5. Используя инструмент восстановления папки «Входящие», вы можете исправить поврежденный файл

Наконец, эта проблема, связанная с тем, что Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (pop3) электронной почты, может быть вызвана поврежденным файлом PST. Microsoft предоставляет встроенную программу ScanPST.exe, которую вы можете использовать (Inbox Repair Tool). Этот инструмент помогает в восстановлении незначительных проблем с повреждением в файлах Outlook PST.

Если ни один из подходов не поможет решить проблему с Outlook, файлы Outlook PST, скорее всего, будут серьезно повреждены. Вы должны использовать автоматизированный инструмент для восстановить поврежденный файл PST.
Инструмент может восстанавливать чрезвычайно поврежденные файлы, а также восстанавливать недоступные или нечитаемые файлы Outlook PST за несколько кликов, сохраняя при этом метаданные нетронутыми.

Заключение

В этой статье обсуждались многие решения ошибки, из-за которой Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (POP3) электронной почты. Эта проблема может затронуть пользователей в любое время, поскольку она вызвана множеством факторов. Следуя инструкциям, пользователи могут попробовать эти способы решения этой проблемы Microsoft Outlook POP3.

  • Remove From My Forums

  • Вопрос

  • Приветствую!

    Почему Outlook не производит подключение по протоколу POP3 к серверу Exchange, где этот протокол включен и в почтовом ящике возможность POP3 тоже включена? Версия Outlook 2013 и 2016 — ни та, ни другая не хочет подключаться, Exchange Server
    2016.

    С одними настройками — постоянно запрашивает пароль при попытке отправки тестового сообщения, хотя данные точно вводятся корректно, через OWA входит без проблем. С другими настройками — просто ошибка при подключении.

    Ошибка: Вход на сервер входящей почты (POP3): Невозможно подключиться к серверу входящей почты (POP3). Если вы получите это сообщение снова, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета.

      

    Может где ещё что-то необходимо включить?

  • Remove From My Forums

  • Question

  • Приветствую!

    Почему Outlook не производит подключение по протоколу POP3 к серверу Exchange, где этот протокол включен и в почтовом ящике возможность POP3 тоже включена? Версия Outlook 2013 и 2016 — ни та, ни другая не хочет подключаться, Exchange Server
    2016.

    С одними настройками — постоянно запрашивает пароль при попытке отправки тестового сообщения, хотя данные точно вводятся корректно, через OWA входит без проблем. С другими настройками — просто ошибка при подключении.

    Ошибка: Вход на сервер входящей почты (POP3): Невозможно подключиться к серверу входящей почты (POP3). Если вы получите это сообщение снова, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета.

      

    Может где ещё что-то необходимо включить?

Ошибка 0x80042108 (Outlook не удается подключиться к вашему входящему серверу электронной почты POP3) появляется для пользователей Windows после того, как Outlook не удается отправить любой тип электронной почты. Большинство пострадавших пользователей подтвердили, что они получают электронную почту в обычном режиме.

Код ошибки 0x80042108

Как выясняется, есть две основные причины, почему эта конкретная ошибка Outlook произойдет. Первым потенциальным виновником является несоответствие, которое появилось после того, как Yahoo повысила свои настройки безопасности для POP. Если вы настроили свою учетную запись электронной почты до этого изменения, вы сможете исправить проблему, изменив параметры безопасности для POP3, чтобы Outlook знал, что Yahoo требуется зашифрованное соединение (SSL).

Однако эта проблема также может быть вызвана чрезмерной защитой AV, которая блокирует некоторые порты, используемые Outlook, или мешает основному исполняемому файлу обмениваться данными с внешним почтовым сервером. В этом случае вы можете либо отключить / удалить чрезмерную защиту AV, либо добавить белый список в Outlook.com вместе с используемыми портами, чтобы предотвратить возникновение этой проблемы.

Как оказалось, эта проблема, скорее всего, возникает с учетной записью Yahoo POP. По словам затронутых пользователей, эта проблема возникает из-за того, что Yahoo повысила свои параметры безопасности для POP, что в итоге нарушает стандартную конфигурацию с Outlook.

К счастью, это не значит, что вы больше не можете подключить свою учетную запись к Outlook. Вы все еще можете, но вам нужно будет изменить некоторые настройки, связанные с POP3, в приложении Outlook, чтобы почтовый клиент знал, что Yahoo требуется зашифрованное соединение (SSL).

Если этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы убедиться, что вы указываете правильные настройки для Yahoo POP3:

  1. Откройте Outlook и используйте ленточную панель вверху, чтобы выбрать «Файл»> «Настройки учетной записи». Затем в раскрывающемся меню снова нажмите «Настройки учетной записи».Открыть настройки аккаунта Outlook
  2. В меню настроек учетной записи, нажмите на вкладку «Электронная почта» из горизонтального меню и откройте меню настроек.
  3. Затем, на следующем экране, проверьте правильность настроек, затем нажмите «Дополнительные настройки».Доступ к меню «Дополнительные настройки» в Outlook
  4. Зайдя в настройки электронной почты Интернета, перейдите на вкладку «Дополнительно» и установите флажок, связанный с этим сервером требуется зашифрованное соединение (SSL).
    Включение зашифрованных соединений с сервером (SSL)

    Примечание. Если вы столкнулись с этой проблемой в Yahoo, убедитесь, что для сервера POP3 установлено значение 995.

  5. Нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения, затем перезапустите Outlook и повторите действие, которое ранее привело к получению 0x80042108.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 2: предотвращение вмешательства AV в Outlook

Как выясняется, еще одним довольно распространенным преступником, который может вызвать эту проблему в Outlook, является чрезмерно защищенный антивирусный пакет, который блокирует порты или исполняемый файл основной программы при подключении к Интернету.

В этом случае это исправление будет отличаться в зависимости от типа используемого пакета антивируса / брандмауэра. Но суть в том, что вы можете либо отключить, либо удалить чрезмерно защищенный пакет, либо установить исключения и внести в белый список основной исполняемый файл Outlook вместе с портами, которые он активно использует.

Мы создали 2 разных подгида, чтобы учесть оба сценария. Если вы хотите отключить или удалить свой пакет безопасности, следуйте подразделу A. Если вы хотите установить исключения, чтобы предотвратить возникновение конфликта, следуйте подразделу B.

A. Отключить / удалить антивирус или брандмауэр

Если вы используете сторонний антивирус, попробуйте отключить постоянную защиту с помощью значка на панели задач, прежде чем запускать Outlook и посмотреть, можете ли вы отправлять почту. Имейте в виду, что в зависимости от инструмента, который вы используете, это меню может немного отличаться, но, как правило, вы можете сделать это изменение прямо из меню панели задач.

Щелкните правой кнопкой мыши значок Avast в системном трее, чтобы временно отключить Avast

Если вы используете встроенный Защитник Windows в сочетании с брандмауэром Windows и хотите отключить его, вам нужно сделать это из меню безопасности Windows. Чтобы открыть это меню, нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите «windowsdefender:» и нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть меню безопасности Windows.

Оказавшись внутри, нажмите Защита от вирусов и угроз, затем нажмите Управление настройками и отключите переключатель, связанный с постоянной защитой.

Отключение постоянной защиты в Защитнике Windows

Если вы используете сторонний антивирус и хотите удалить его, следуйте инструкциям ниже:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты».Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
  2. В меню «Программы и компоненты» прокрутите список установленных приложений и найдите запись, связанную с антивирусом, который вы хотите удалить. Как только вы увидите его, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из появившегося контекстного меню.Удаление вашего антивируса
  3. На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления, а затем перезагрузите компьютер.
  4. При следующем запуске компьютера откройте Outlook и повторите действие, которое ранее вызывало ошибку 0x80042108, чтобы убедиться, что проблема исправлена.

Б. Белый список Outlook.com и порты, используемые антивирусом или брандмауэром

Если вам нравится ваш антивирусный пакет и вы не хотите его отключать или удалять, более элегантным решением было бы занести в белый список основной исполняемый файл Outlook вместе с портами, используемыми почтовым клиентом, чтобы гарантировать отсутствие конфликта. дольше происходит.

Примечание. Если вы используете сторонний пакет безопасности, этапы настройки исключаемых элементов и программ будут другими. В этом случае найдите конкретные шаги в Интернете и внесите в белый список следующие элементы:

Outlook.exe
Порт 110
Порт 995
Порт 143
Порт 993
Порт 25
Порт 465
Порт 587

Если вы используете Windows Security (Защитник Windows + Брандмауэр Windows), следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы установить правильные исключения для устранения ложных срабатываний:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В диалоговом окне введите «control firewall.cpl», чтобы открыть классический интерфейс брандмауэра Windows.Доступ к брандмауэру Защитника Windows
  2. Как только вы окажетесь в главном меню Защитника Windows, начните с нажатия кнопки Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows в меню слева.Разрешение приложения или функции через Защитника Windows
  3. В следующем меню нажмите кнопку «Изменить настройки», затем нажмите «Да», когда появится запрос UAC (Контроль учетных записей).Изменение настроек разрешенных элементов в брандмауэре Windows
  4. Как только этот список станет редактируемым, прокрутите список элементов и найдите запись, связанную с Outlook. Когда вы увидите это, убедитесь, что в коробочке (Private и Public) установлены флажки, прежде чем нажимать Ok, чтобы сохранить изменения.Добавление Outlook в список предметов

    Примечание. Если Outlook отсутствует в этом списке, нажмите «Разрешить другое приложение», перейдите к местоположению исполняемого файла Outlook и дважды щелкните его, чтобы добавить его в список.

    Добавление Outlook в список исключенных элементов

  5. Сохраните изменения, затем снова выполните шаг 1, чтобы снова открыть меню брандмауэра. Но на этот раз, нажмите на Advanced Settings в левом меню.Настройки брандмауэра

    Примечание. Когда вас попросит Контроль учетных записей, нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.

  6. В настройках брандмауэра Windows, нажмите «Входящие правила» в левом меню, затем нажмите «Новое правило».Создание новых правил в брандмауэре Windows
  7. Находясь в окне мастера создания нового правила входа, выберите «Порт» в приглашении «Тип правила» и нажмите «Далее». Далее выберите TCP, затем выберите переключатель «Определенная локальная прибыль» и вставьте следующие порты, прежде чем нажимать «Далее»: 110, 995, 143, 993, 25, 465, 587.
  8. В командной строке выберите Разрешить соединение и еще раз нажмите кнопку Далее.Разрешение соединения
  9. На шаге «Профиль» установите флажки в каждом поле («Домен», «Частный» и «Общий»), прежде чем снова нажать «Далее».Применение правила для различных типов сетей
  10. Установите узнаваемое имя для нового правила, которое вы собираетесь создать, затем нажмите «Готово», чтобы сохранить изменения.
  11. Перезагрузите компьютер, а затем запустите Outlook после завершения следующего запуска, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Вам также может быть интересно
Ошибка F10 в котлах Protherm Знания инструкции устройства газовой модели Protherm даст возможность провести
  • Ошибка подключения к сети 105 на смарт тв
  • Ошибка подключения к серверу кристаликс
  • Ошибка подключения к серверу авторизации пое
  • Ошибка подключения к системе администратора
  • Ошибка подключения к сети тор браузер