Яндекс станция ошибка воспроизведения видео

Почему говорит Яндекс Станция «Произошла ошибка при просмотре видео»? Причины может крыться в проблемах с интернетом (слабый сигнал, низкая скорость, перебои в работе сети) либо в сбоях. В первом случае нужно решать вопросы с настройками роутера, во втором поможет перезагрузка либо сброс параметров до заводских. Правда, зачастую помогает просто попросить Алису продолжить воспроизведение фильма.

Причины и пути решения

Причины, почему не удалось отправить видео на Яндекс Станцию и произошла ошибка при просмотре кино, могут быть достаточно разнообразны, но чаще всего это:

1. Перебои со стороны интернета (слабый сигнал, низкая скорость, перегрузка сети, работы со стороны провайдера, неправильно выставленные настройки маршрутизатора и тд);
2. Технические сбои в работе оборудования;
3. Неисправность оборудования.

Многие из этих проблем рядовым пользователям удастся решить самостоятельно. Но к сожалению, как показывает опыт очень часто для решения приходится обращаться в службу технической поддержки. И вот она оказывается не в состоянии что-то сделать и чем-то помочь.

Интернет

Самая популярная причина, почему Яндекс Станция не воспроизводит видео и происходит ошибка, — это проблемы с точкой доступа. Вариаций, как мы уже говорили, достаточно много. Это может быть и слабый сигнал от роутера, и низкая скорость интернета, и технические работы у провайдера, и даже минусовой баланс по тарифному плану. Поэтому первое, что стоит сделать. если произошла ошибка при просмотре видео, это проверить есть ли интернет в принципе.

• Попробуйте на другом устройстве, подключенном к той же сети, открыть любой сайт. Если сайт не открывается, вспомните оплатили ли Вы тарифный план за новый месяц. Если Вы уверены, что с этой точки зрения всё чисто, можно предположить, что провайдер проводит какие-то работы. Проще всего уточнить у него напрямую в чате поддержки либо по телефону горячей линии оператора связи.
• Перезагрузите роутер и колонку. Для этого отключите ее от источника питания на 1-2 минуты, а затем снова вставьте вилку в розетку. Дождитесь приветствия и повторите попытку загрузить фильм.

• Проверьте уровень сигнала Вай-Фай. Для этого можно поднести смартфон, подключенный к той же сети к колонке, и посмотреть, какой уровень сигнала он покажет. Если качество низкое, попробуйте переместить оборудование поближе к роутеру, причем так чтобы между устройствами было минимум помех (препятствий). Либо установить усилитель Вай-Фай сигнала.
• Кроме того, проверьте сколько гаджет за раз сопряжено с точкой доступа и какие задачи при этом активированы. Возможно, речь идет о банальной перегрузке сети. Особенно часто такая ситуация наблюдается, когда активирован процесс закачивания фильмов через сервисы торрент. Попробуйте на время приостановить все несрочные задачи либо отключить все лишние гаджеты.
• Проверьте настройки роутера. Например, лучше всего Яндекс колонки работают на частоте 2,4 Ггц и с адресом DNS самого разработчика (77.88.8.8. или 77.88.8.1). Отключите автоматический выбор канала и выставьте 1, 6 либо 11 вручную с шириной 20МГц. Если пользуетесь 5 Ггц устройством, ставьте 36, 40, 44 или 48 канал. И обязательно проверьте SSID, он не должен содержать никакие лишние символы, типа смайликов. Все требования к универсальным настройкам можно найти на официальном сайте.

• Попробуйте переподключиться к точке доступа (по возможности используйте другую сеть, например, раздайте интернет с телефона). Для этого нажмите и удерживайте кнопку на корпусе колонки до момента, пока не загорится индикатор:

1. На Макс и гаджете 1го поколения — треугольник в круге;
2. На Мини и аксессуаре 2го поколения — перечеркнутый микрофон;
3. На Лайт — Пауза.

После того, как загорится индикатор, запустите мобильное приложение «Умный дом с Алисой». На стартовом экране появится информационное табло о том, что поблизости есть гаджет доступный для подключения, жмите «Подключить». Если баннер не отображается, вручную в списке своих устройств найдите название и иконку нужного агрегата и жмите «Настроить заново».

• Еще один вариант — просто подключиться к роутеру напрямую с помощью провода.

Перезагрузка

Если Яндекс Станция не включает видео, попробуйте выполнить перезагрузку аксессуара. Для этого нужно отключить его от сети на 1-2 минуты, а затем снова подключить.

Сброс

Если произошла ошибка при просмотре видеозаписи, можно попробовать выполнить сброс настроек до заводских параметров. Для этого:

• Отключите от питания колонку;
• Нажмите и удерживайте кнопку (на Макс и 1ом поколении — треугольник в круге, на Мини и 2ом поколении — перечеркнутый микрофон, а на Лайт — Пауза);
• Продолжая удерживать клавишу подключите снова питание и дождитесь появления индикации. Только после этого можно будет отпустить клавишу;
• Подождите, пока не раздастся приветственное обращение. И начните заново настраивать гаджет.

Команда

Как это ни банально звучит, но иногда в ситуациях, когда произошла ошибка при просмотре видеозаписи, помогает банальная команда о продолжении.

Ничего не помогает

Если ничего не помогает и проблема не решается, остается только обратиться в службу технической поддержки разработчика. Сделать это можно в чатах приложения или браузера, либо позвонив по телефону горячей линии.

Правда, по опыту других пользователей можно сказать, что именно с этой проблемой служба поддержки разбирается очень плохо. Хотя уже давно сообщалось о подобном баге.

Как включить трансляцию?

Транслировать видео на Яндекс Станцию, сопряженную с телевизором, можно из поиска браузера, из сервиса Кинопоиск либо с Ютуба. Кроме того, можно запустить и посмотреть видеозапись на телефоне, а звук выводить через колонку (как из динамиков).

С телефона

Начнем с того, как отправить видео на Яндекс Станцию с телефона, использовав колонку в качестве динамиков. Для этого:

• Произнесите голосовую команду: «Алиса, включить Блютуз» либо 4 раза кликните по кнопке с перечеркнутым микрофоном, пока не загорится индикатор;
• На смартфоне откройте раздел Bluetooth и перейдите в поиск доступных агрегатов поблизости;

• Как только в списке появится название Вашей колонки, тапните по ней и установите сопряжение.

Точно также настраивается просмотр видео со звуком на Яндекс Станции Мини.

С ВК

Яндексовская колонка напрямую работает только со своими сервисами (браузер, Кинопоиск) либо с Ютубом. А вот к сторонним сервисам относится достаточно подозрительно. Так как воспроизвести видео на Яндекс Станции с ВК? Самый простой вариант, — сделать колонку динамиками для воспроизведения с помощью Блютуз. Как это сделать мы рассказали в предыдущем блоке.

Кроме того, вы можете в яндексовском сервисе Музыка добавить сторонние треки для прослушивания.

Из поиска

Отправка видеозаписей на телевизор, который Вы ранее подключили к колонке, возможна из всех яндексовских сервисов. Но проще всего, конечно, использовать поисковую строку. Итак, как передать видео с телефона на Яндекс Станцию прямиком из браузера?

• Авторизуйтесь в браузере в том же профиле, который привязан к колонке (это обязательное условие);
• В поисковой строке введите название фильма и запустите видеозапись;
• Жмите на иконку в виде прямоугольника с волнами в правом верхнем углу или тапните «Отправить на устройство»;
• В списке доступных гаджетов выберите Вашу колонку;

Если видеозапись не отправляется на устройство, то возможно Вы только что первый раз включили оборудование. Так бывает. Выждите 30-40 минут и попробуйте еще раз воспроизвести фильм.

Из Кинопоиска

Как смотреть видео с телефона на Яндекс Станции при воспроизведении из Кинопоиска?

Если мы говорим о полной браузерной версии:

• Авторизуйтесь в личном профиле, к которому привязана колонка;
• Найдите фильм и тапните воспроизведение;
• Сделайте клик по иконке в виде прямоугольника с волнами в правом верхнем углу;
• Найдите в списке название своего оборудования;
• Тапните «Отправить».

Учтите сразу, что такая трансляция не сработает с телефона. Там придется воспользоваться приложением:

• Для начала проверьте, чтобы телефон и колонка были сопряжены с одной точкой доступа;
• Запустите Кинопоиск;
• Авторизуйтесь в личном профиле;
• Запустите интересующее Вас кино;
• В правом верзнем углу жмите на значок в виде прямоугольника с волнами;

• В списке доступных устройств выберите название Вашей колонки.

Но запомните, что трейлеры не транслируются на яндексовское оборудование.

Ютуб

К сожалению, простой голосовой команды «Алиса, включи видео на Яндекс Станции Макс» будет недостаточно. Для того, чтобы посмотреть видеозапись:

• Откройте мобильное приложение YouTube и найдите в поиске фильм;
• Под ним тапните кнопку «Поделиться». На Андроиде сразу переходите к следующему пункту, но если у Вас Айфон, тапните «Еще»;

• Затем выберите «Отправить» на Андроид и «Отправить на устройство» на Айфоне;

• В списке доступных устройств выберите название Яндекс Станции.

Что тут стоит сразу учесть? Качество видео через Яндекс Станцию при просмотре на Ютубе падает до 4К (только такой формат поддерживает яндексовское оборудование). Конечно, это мало кого устраивает, так как настроить система уже не позволяет. Единственный вариант, как улучшить качество видео на Яндекс Станции, — это подключиться к точке доступа с помощью кабеля Ethernet. Это поможет сделать изображение чуточку стабильнее. Но особой разницы Вы вряд ли заметите.

Проблема

При отправке через приложение видео (стрима) с Youtube Яндекс.Станцию или Модуль иногда вместо показа видео Алиса сообщает:

Воспроизведение этого видео запрещено на определённых сайтах или в приложениях.

Причина

Все просто: при отправке видео используется тот же метод Youtube, что и для встраивания в сайты.

А владелец контента не включил параметр «Разрешить встраивание видео» для этого ролика (стрима).

Что может сделать зритель

Возможно, владелец сделал это специально, и тогда — увы, ничего, кроме как добиваться разрешения такого просмотра у автора видео доступными способами (комментарии под видео, связь через email\соцсети/мессенджеры, обращение к комьюнити, итд).

Если это вышло случайно — то лучшим будет сразу переслать эту инструкцию, где всё расписано удобно и по шагам.

Что может сделать владелец Youtube-канала

Доброе дело  Если вам прислали эту страничку, значит, кому-то важно смотреть вас, следить за новостями, но делать им это удобнее на устройствах с Алисой (Станции обычная и Макс, а также Модуль). Несколько несложных действий с вашей стороны могут им помочь, а значит — поможет и вам расширить аудиторию.

Итак, включаем параметр «Разрешить встраивание видео» (на примере браузера ПК):

1. Открываем сайт youtube.com, вводим свой логин и пароль (владельца контента)
2. Кликаем по аватарке в правом верхнем углу, в раскрывшемся списке кликаем по «Мой канал».
3. Кликаем по кнопке «Управлять видео» в правом верхнем углу.
4. В раскрывшемся списке «Контент на канале» кликаем по:
   • «Загрузки» (если требуется разрешить встраивание загруженного видео), или
   • «Трансляции» (если требуется разрешить встраивание стрима).
5. Наводим курсор мыши на иконку требуемого ролика/трансляции. При этом справа от иконки ролика появится иконка карандаша.
6. Кликаем по иконке карандаша.
7. В открытом разделе «Сведения о видео» прокручиваем страницу вниз до конца, и кликаем по надписи «Развернуть».
8. Вновь прокручиваем страницу до конца и находим параметр «Разрешить встраивание видео»
9. Устанавливаем галочку слева от него.
10. Кликаем по клавише «Сохранить» справа вверху.

Ура! Теперь этот контент будет воспроизводиться на Станциях и Модуле, если будет отправлен из приложения "Youtube" на смартфоне; 
сообщение "Воспроизведение этого видео запрещено на определённых сайтах или в приложениях" исчезнет.

Обновлено: 11.12.2023

Яндекс.Станция не подключается, работает с перебоями, не включается вообще? К сожалению, ни одно устройство не застраховано от сбоев и ошибок в работе – хорошо, что практически всегда от трудностей можно избавиться самостоятельно.

Колонка не включается

Яндекс.Станция не включается, хотя вы пытаетесь активировать устройство привычным образом? Во время загрузки световое кольцо наверху должно менять цвета – если этого не происходит, значит, возникли определенные трудности.

Не забудь купить умную лампочку и прочитать, как ее подключить по ссылке

Вам стоит кое-что проверить:

• Убедитесь, что вы пользуетесь адаптером питания, который поставляется в комплекте с колонком. Корректная работа со сторонними девайсами не гарантируется (возможны негативные последствия использования таких приборов)
• Если колонка Алиса не включается, удостоверьтесь, что вы правильно присоединили кабель к устройству и не забыли включить адаптер в розетку

• Проверьте работоспособность розетки (куда подключается адаптер). Возможно, она обесточена или сломана? Просто подключите туда другой прибор.

Если ничего не помогло, и Алиса не включается, обратитесь за сервисной помощью – возможно, пользователь просто не в силах решить такие проблемы. Все подробности можно найти на странице Справки.

Алиса молчит

Почему Алиса не включается и молчит, а на экране мобильного устройства отображается оповещение «Не получилось настроить устройство» ? Проблемы такого рода могут возникнуть при первом подключении, сбросе настроек, а также вследствие технического сбоя.

Что можно сделать? Сначала убедитесь, что колонка переведена в режим настройки Wi-Fi: подсветка устройства должна гореть мигающим синим. Если этого не произошло, нажмите и держите кнопку отключения звука пять секунд.

• Поднесите телефон поближе к колонке;
• Нажмите на кнопку «Проиграть звук еще раз» и далее – «Проиграть звук» ;

Если это не помогло, нажмите на кнопку «Настроить без звука» и следуйте инструкции, появившейся на экране.

Не удалось подключиться к сети Wi-Fi

Алиса не подключается и упорно твердит, что не может найти беспроводную сеть? Хорошо, когда помощник сам подсказывает, что нужно делать! Нужно проверить подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

На iPhone

• Откройте настройки и найдите вкладку «Режим модема» ,

• Включите опцию, переключив тумблер;
• Убедитесь, что имя сети Wi-Fi не содержит пробелов и специальных символов;
• Если вы нашли ненужные значки, вносим изменения – вернитесь к настройкам;
• Откройте раздел «Основные» ;

• Далее кликните «Имя» и поменяйте введенное значение.

Теперь войдите в приложение Яндекс и на странице выбора беспроводной сети найдите нужную – кликайте «Подключиться» , вводите обновленный логин и пароль.

На Android

Вот и инструкция для Android :

• Выдерните шторку быстрого доступа и убедитесь, что Wi-Fi включен;
• Откройте настройки смартфона, найдите точку доступа и включите ее.

По аналогии, войдите в приложение, выберите нужную сеть и авторизуйтесь.

Эту же инструкцию можно использовать, если колонка не подключается, и Алиса говорит: « Что-то пошло не так ».

« Извините, я не расслышала »

Помощник утверждает, что не расслышал вас и просит повторить команду еще раз? Если станция с Алисой не подключается, обязательно проверьте, что ваш смартфон работает в той же сети Wi-Fi!

• Нажмите на кнопку активации и подержите ее пять секунд, пока индикатор не засветится голубым;

• Войдите в приложение Яндекс и скажите: «Настрой колонку» ;

• В открывшемся меню найдите нужную Станцию;
• Выберите из списка правильную беспроводную сеть, введите логин и пароль к ней;
• Поднесите смартфон к колонке и нажмите «Проиграть звук» .

Как правило, этого достаточно, чтобы решить проблему.

Отсутствует учетная запись

Еще один ответ на вопрос, почему не подключается Яндекс.Станция – вы отвязали старый аккаунт, но забыли привязать новый. Поэтому помощник сообщает о соответствующей ошибке!

Какие устройства с Алисой существуют и с кем они совместимы? Узнай скорее в источнике

Здесь все просто, настройте колонку:

• Подключите ее к сети с помощью кабеля, идущего в комплекте, и включите;
• На смартфон установите приложение Яндекс и не забудьте авторизоваться;
• Нажмите на иконку с квадратиками на нижней панели;

• Далее нажмите на «+» , выберите «Умная колонка» и найдите тип своей Станции (если устройств не было, ищите баннер «Умные колонки» , далее – «Подключить» и выбирайте Станцию из списка);

• Выберите нужную беспроводную сеть, введите логин и пароль;

• Поднесите смартфон поближе и нажмите «Проиграть звук» .

Окончательно завершить правильную настройку вам помогут подсказки, которые будут всплывать на экране смартфона.

Отсутствует подключение к интернету

Если Станция успешно загрузилась, почему же не подключается Алиса, откуда ошибка отсутствующего интернета? В данной ситуации стоит попробовать настроить Яндекс DNS на роутере – все подробности здесь.

«Зажевало пленку»

Помощник оповестил о такой проблеме? Можно выполнить ряд несложных действий:

• Сначала перезагрузите роутер, отключив его питание на 5-10 секунд;

• Войдите в веб-интерфейс роутера (введите IP-адрес роутера в поисковую строку браузера, затем войдите с помощью логина и пароля);
• Если автовыбор канала Wi-Fi включен, его нужно отключить. Разработчик советует выбрать 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц, если используете сеть с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если сеть имеет частоту 5 ГГц.

Разобрали основные причины, почему не подключается колонка с Алисой – порой проблемы решаются легко, порой приходится попотеть! Но помните, что безвыходных ситуаций не бывает.

На Яндекс.Станции неудобно смотреть YouTube. Нет рекомендаций, подписок и даже поиск нормально не работает. Поэтому я написал телеграмм бота для отправки на неё любого видео.

С чего все началось?

Я инженер. Постоянно изучаю, как работают разные технологии и вещи вокруг, а также делаю много интересных проектов сам. Когда друзья подарили мне Яндекс.Станцию, я зареверсил протокол активации и развил идею передачи данных, ориентированной на wow-эффект.

У меня глупый (не smart) телевизор, а в качестве основной медиа приставки я использую Станцию. Все отлично, да только YouTube смотреть на ней совсем неудобно. Нельзя войти в аккаунт Ютуба, а значит, никаких рекомендаций и подписок. Кроме того, поиск по видео в Станции, как я понял, осуществляется через Яндекс.Видео. К сожалению такая схема не очень хорошо работает. Иногда не находятся видео даже если дословно произнести название, а новые видео вообще нельзя посмотреть, пока поисковик Яндекса их не проиндексирует.

Я почти смирился с тем, что YouTube на Станции смотреть нельзя, но все изменилось пару недель назад.

Что же произошло?

В субботу утром я решил посмотреть последний сезон «Кремниевой долины». Зашел на «Кинопоиск» и увидел следующее:

Я и думать забыл про сериал — на все выходные ушел в реверс инжиниринг и разработку.

Давайте разбираться.

Открываем «Кинопоиск» или «Яндекс.Видео» в Хроме — там отличные инструменты для web разработки. Находим нужную кнопку, кликаем правой клавишей мыши, выбираем «Исследовать элемент».

Можно много, что там поизучать, но нас интересует, какой запрос выполняется при клике по этой кнопке. Переходим во вкладку «Network» инструментов разработчика и смотрим запросы.

Да, отлетает много статистики, но сразу видно 2 интересных запроса. Это devices_online_stats и station.

Получаем список устройств

devices_online_stats — запрос активных устройств пользователя. Простой GET запрос. Если вы авторизованы в Яндексе, то можете узнать о своих устройствах просто открыв в браузере ссылку:

Интересно и достаточно интуитивно. ID Станции в примере я заменил на звездочки на всякий случай, но именно он понадобится нам в дальнейшем.

Воспроизводим видео

Запускаем в терминале и получаем ответ:

Через пару секунд видео запускается на станции. Успех!

Собираем

Я удалил все «лишние» поля из запроса так, чтобы он остался рабочим. Для отправки видео на Станцию в тело и заголовки POST запроса нужно положить всего 4 параметра:

• SessionID — авторизация в Яндексе
• x-csrf-token
• provider_item_id — ссылка на видео (или идентификатор для некоторых сервисов)
• device — Идентификатор устройства, который мы получили ранее

К этому моменту я уже стал оборачивать все в скрипт на Python. В итоге функция для отправки видео на станцию выглядит примерно так:

Вы могли заметить, что я добавляю поле player_id если прислана ссылка с Ютуба. Дело в том, что на Станции есть несколько плееров с кодами youtube, vh и ott. По умолчанию используется vh, но тогда ломается превью и название ролика. Кроме того, его состояние не сбрасывается при смене ролика, что часто вызывает ошибки (Возможно, не все поля в запросе были «лишними»). Плеер ott, как я понял, используется для стриминговых сервисов, а это значит, что в перспективе можно смотреть IPTV через станцию.

Что в итоге?

Я не стал делать его публичным, чтобы не собирать логины и пароли. Но вы можете развернуть такого же для себя или доработать для OAuth авторизации или отправки видео с других сайтов. Все исходники доступны на GitHub.

Я хотел сделать расширение для браузера, чтобы работало совсем как AirPlay с любыми видео, но понял, что удобнее отправлять из приложения с телефона. А для такого сценария лучше подходит бот. Вот видео его работы:

Заключение

Когда инженеру нехватает функционала, он доделывает его сам. Мы теперь действительно регулярно пользуемся этим ботом — очень удобно

Разработчики Яндекса, пожалуйста не ломайте этот запрос. Это не уязвимость. Работает только с аутентификацией. А если есть возможность — сделайте API устройств публичным — столько всего можно еще сделать!

Несмотря на то, что производитель Яндекс начал давно разрабатывать данную платформу, она все еще несовершенна и достаточно часто возникают сбои и ошибки в системе. В данной статье постараемся ответить Вам на вопрос почему не работает яндекс станция, а также выделить самые распространенные причины неполадок.

Основные причины неполадок Яндекс станций:

1. Настройки Алисы исчезли.

В более ранних версиях пользователь мог самостоятельно настраивать Алису. Сейчас ситуация коренным образом изменилась и существуют только два варианта решения проблемы:

• Алису необходимо полностью удалить, а после заново установить.
• Загрузить старую версию.

2. Голосовой помощник не слышит

Данная неполадка может появиться из-за сбоя работы микрофона, поэтому его необходимо проверить. Для этого нужно отыскать на экране значок микрофона и сказать абсолютно любое предложение. Как только закончится предложение, значок круглой формы должен начать мигать, если этого не произошло, то микрофон имеет неполадки.

Когда программа не слышит команды, проверьте голосовую активацию. Для этого нужно зайти в «настройки» и включить голосовую активацию.

Проверка настройки микрофона:

• Внизу справа находится значок «колонка», нажимаем.
• Заходим в раздел «Записывающие устройства», затем на «Вкладке» находим микрофон.
• После команду «Использовать по умолчанию».
• Далее открываем функцию «Свойства» и сразу же переключаемся на подраздел «Уровни».
• В разделе «Дополнительно» убедитесь, что дополнительные средства звука выключены.

3. Алиса не открывает приложения

Для решения возникшей проблемы необходимо перезапустить приложение и попробовать заново установить, почистить карту памяти своего гаджета (смартфона, планшета или компьютера).

4. Не функционирует Алиса из-за отсутствия подключения к интернету

Алиса — это неотъемлемая часть поисковика, поэтому для работы обязательно должен быть подключен интернет.

Ещё работу голосового помощника могут блокировать антивирус, брандмауэр Windows или прокси-сервера.

Если проблема произошла из-за брандмауэра Windows, то четко следуйте инструкции:

• Панель управления Windows откройте и перейдите в раздел, который называется «Система и безопасность», далее отыщите брандмауэр Windows.
• В окошке нужно тапнуть на «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows».
• Нажать на «Изменить параметры», а затем подтвердить действие.
• Появится список и под ним нужно тапнуть кнопку «Разрешить другое приложение».
• Затем нажимаем «Обзор» и только после этого выбираем папку-проводник.
• Для доступа в интернет нужно напротив «Частная» и «Публичная» расставить галочки.

5. Перестала отзываться голосом

Для исправной работы Алиса должна всегда иметь беспрепятственный доступ к устройствам коммуникации. Перед началом общения непременно проверяем свой микрофон. Если программа воспринимает данные, но не дает ответа, то необходимо прибавить уровень громкости мультимедийного динамика. А если совершенно ничего не функционирует, то следует осуществить проверку микрофона и динамиков на их работоспособность.

6. На панели задач Алиса перестала показываться

Чтобы подключить голосовую программу следует туда зайти, а затем тапнуть на раздел «Внешний вид». В этом разделе находятся две функции: включение и отключение. Нужно выбрать первый вариант- включение.

7. Прекратил микрофон работать

Для того, чтобы активировать микрофон необходимо тапнуть на динамик, а после этого нажать на кнопку «Записывающее устройство». Затем отдаём своё предпочтение другому устройству записи.

Для улучшения функционирования микрофонного инструмента нужно на динамик нажать и выбрать «Записывающие устройства». Далее требуется кликнуть на вкладку «Уровни» по иконке, на котором изображён микрофон с галочкой зеленого цвета. Для того, чтобы усилить микрофон нужно ползунок сдвинуть на пару делений и протестировать.

8. Алиса прекратила поиск в браузерах.

Данная ошибка может произойти и без непосредственного участия пользователя, так как приложение регулярно обновляется, поэтому проблема может решиться сама собой, когда разработчики исправят ошибки, а также можно обратиться в поддержку Яндекс.

Обратите внимание, что голосовой помощник Алиса функционирует только в Яндекс браузер, а в любых других браузерах ею воспользоваться просто невозможно. Нажмите в браузере Яндекс «Настройки». В поисковике нужно выбрать поисковую систему для умной строки. Если подходящая отсутствует, то вводим вручную.

9. Проблемы с подключением к Яндекс Алисе в Крыму и Украине

Чтобы решить возникшие проблемы с подключением Алисы нужно настроить VPN, который необходим для того, чтобы защитить действия пользователя в сети.

Начать плохо работать, зависать или совсем отключиться может абсолютно любая станция Яндекс: Лайт, Макс или Мини.

Проблемы могут возникнуть во время первого включения Станции или после того, как вы сбросили настройки.

Что говорит Алиса?

Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

В приложении Яндекс на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название точки доступа и пароль к ней.
Включите режим модема в настройках смартфона. Убедитесь, что имя сети Wi-Fi не содержит пробелов и специальных символов. Чтобы изменить его, перейдите в раздел Настройки → Основные → Об этом устройстве → Имя .
В приложении Яндекс на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название сети и пароль к ней.
Внимание. SSID не должен содержать эмодзи, пробелы, кириллицу или специальные символы юникода; он должен состоять только из букв латиницы и цифр.
Смените частотный канал в настройках сети Wi-Fi в веб-интерфейсе роутера при подключении Станции к сети 5 ГГц. Разрешенные каналы в РФ: 36, 40, 44 и 48.

После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

В приложении Яндекс на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название точки доступа и пароль к ней.
Включите режим модема в настройках смартфона. Убедитесь, что имя сети Wi-Fi не содержит пробелов и специальных символов. Чтобы изменить его, перейдите в раздел Настройки → Основные → Об этом устройстве → Имя .
В приложении Яндекс на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название сети и пароль к ней.
Перезагрузите роутер, отключив его питание на 5–10 секунд.
Смените имя сети Wi-Fi (SSID), если оно содержит недопустимые символы.
Внимание. SSID не должен содержать эмодзи, пробелы, кириллицу или специальные символы юникода; он должен состоять только из букв латиницы и цифр.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Если у вас дома есть несколько сетей Wi-Fi, на смартфоне включите ту же сеть, к которой хотите подключить Станцию , и повторите настройку.

Скорее всего, к Станции не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция заработала, настройте ее.

Станция успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:

• На все обращения
• На некоторые обращения

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции :

Найдите пункт меню DHCP . В зависимости от модели роутера этот пункт может быть в основном разделе меню или выступать подразделом в пункте меню Сеть или Интернет .
Найдите Станцию в списке устройств, подключенных к роутеру. Рядом с устройством отображается его идентификатор (MAC-адрес) и зарезервированный IP.
Примечание. От остальных адресов должно отличаться только последнее число, быть в диапазоне от 2 до 254 и быть не занятым другими устройствами из списка DHCP  → Список клиентов DHCP .

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Смотреть фильмы или ролики с помощью Станции можно только при подключенном телевизоре. Соедините колонку и телевизор кабелем HDMI из комплекта поставки. Алиса сделает все остальное.

С помощью Станции можно смотреть видео по подписке из крупнейших онлайн-кинотеатров — КиноПоиска и Амедиатеки, а также на YouTube и Яндекс.Видео. Чтобы посмотреть фильм, который не входит в подписку, его нужно арендовать или купить.

На телевизор, подключенный к Станции, можно отправлять видео, сериалы, мультфильмы, шоу и другие видеоролики. Запустить их можно из результатов поиска на Яндекс.Видео, из КиноПоиска (сайта или приложения для Android), а также из приложения YouTube.

Из Яндекс.Видео

1. Войдите в аккаунт на Яндексе, который вы используете для управления Станцией.

2. Введите в поисковой строке название фильма или ролика, который хотите посмотреть.

4. Выберите Станцию в списке устройств.

5. Управляйте воспроизведением с помощью голосовых команд, например: «Сделай громче», «Поставь на паузу», «Перемотай на 10 минут вперед».

Если вы только что активировали Станцию, она может не сразу отобразиться в списке устройств для отправки видео. Как правило, должно пройти около 30 минут. Попробуйте запустить трансляцию еще раз через некоторое время.

Из КиноПоиска

С сайта

1. Войдите в аккаунт на Яндексе, который вы используете для управления Станцией.

2. Найдите фильм или серию и нажмите кнопку просмотра.

3. В правом верхнем углу над видеоплеером нажмите значок .

5. Управляйте воспроизведением с помощью голосовых команд, например: «Сделай громче», «Поставь на паузу», «Перемотай на 10 минут вперед».

Трансляция недоступна в мобильной версии сайта.

Из приложения

1. Убедитесь, что ваш смартфон или планшет подключен к той же сети Wi-Fi, что и Станция.

2. Откройте приложение КиноПоиска и войдите в аккаунт на Яндексе, который вы используете для управления Станцией.

3. В правом верхнем углу главного экрана нажмите значок .

4. Выберите Станцию в списке устройств.

5. Найдите фильм или серию и нажмите кнопку просмотра.

6. Управляйте воспроизведением с помощью голосовых команд, например: «Сделай громче», «Поставь на паузу», «Перемотай на 10 минут вперед». Кроме того, можно пользоваться пультом управления — он доступен в приложении КиноПоиска.

Транслировать трейлеры на Станцию невозможно.

Из приложения YouTube

Android

3. Управляйте воспроизведением с помощью голосовых команд, например: «Сделай громче», «Поставь на паузу», «Перемотай на 10 минут вперед».

Читайте также:

  

• Device connected with usb debugging off flashtool что делать

  

• Не открывает загрузчик касперского

  

• Pocketbook 515 как закачать книги с компьютера

  

• Как добавить visio в ms office

  

• Компьютер перезагружается через 5 минут после включения

Почему Алиса говорит Произошла ошибка при просмотре видео

Каждый пользователь привык наслаждаться просмотром видео, играми и музыкой, но порой возникают трудности. Если появляется сообщение об ошибке, в таком случае нужно закрыть приложение и заново открыть, либо перезагрузить роутер. Если же нужно решить другую проблему, эта статья поможет вам найти необходимую информацию.

1. Что делать, если Алиса сообщает об ошибке
2. Что делать, если ютуб выдает ошибку при просмотре видео
3. Как сделать, чтобы Яндекс Алиса «ругалась матом»
4. Что делать, если Алиса не слушает
5. Полезные советы и выводы

Что делать, если Алиса сообщает об ошибке

Несмотря на то, что Алиса — это умный помощник, иногда она сообщает о неизвестной ошибке. Если это произошло, попробуйте выполнить следующие действия:

• Перезагрузите Станцию
• Перезагрузите роутер: отключите его от питания, подождите 10 секунд и снова подключите к розетке

Это поможет исправить возможные сбои.

Что делать, если ютуб выдает ошибку при просмотре видео

Когда мы смотрим видео на youtube, качество и быстрота загрузки играют большую роль. Иногда возникают ошибки, которые мешают получить удовольствие от просмотра. В таком случае, вам помогут следующие действия:

1. Отключите на устройстве режим полета, если он включен
2. Подключитесь к сети Wi-Fi, LTE или 3G
3. Включите передачу данных для приложения YouTube
4. Перезапустите приложение
5. Начните смотреть видео на другом устройстве
6. Обновите приложение до последней версии

Как сделать, чтобы Яндекс Алиса «ругалась матом»

Некоторые люди могут пошутить, попросив Алису ругаться матом, однако, что делать, если вы хотите услышать эти фразы? В таком случае, вам нужно произнести фразу «Алиса, давай сыграем в Угадай песню», а затем сказать любые слова из композиции, в которой произносятся матные фразы. Алиса начнёт говорить слова из этой песни, в том числе и нецензурные. Однако, чтобы это работало, нужно снять ограничения на контент.

Что делать, если Алиса не слушает

Если Алиса не реагирует, то вам нужно проверить следующие действия:

1. Не забывайте, что Алиса не слышит вас, если вы не позвали ее по имени. Если Алиса не реагирует на обращение, нажмите кнопку активации.
2. Если Алиса неправильно распознает ваши слова, возможно, в помещении слишком шумно.
3. Перезагрузите Станцию.
4. Настройте подключение к интернету заново.

Полезные советы и выводы

В общем, чтобы избежать проблем с помощником Алисы, не забудьте ее перезагрузить, если возникает ошибка. Если проблема остается, попробуйте обновить приложение или настроить вашо подключение к интернету заново. В случае же с матом, помните, что это не всегда уместно и лучше не применять данный трюк в неуместных местах.

Многие пользователи Яндекс.Станции сталкиваются с проблемой, когда при попытке воспроизведения видео с YouTube на устройстве загорается красный индикатор и появляется ошибка. Почему это происходит?

Одной из основных причин такого поведения является ограничение, установленное YouTube. В целях безопасности и защиты авторских прав, YouTube может блокировать воспроизведение видео на некоторых устройствах или в приложениях, которые не являются официальными клиентами YouTube.

Яндекс.Станция, несмотря на свою популярность, не является официальным клиентом YouTube. Это значит, что при попытке воспроизведения видео с YouTube на Яндекс.Станции, устройство может получить со стороны YouTube сигнал о блокировке воспроизведения, что проявляется в появлении красного индикатора и ошибке.

Решить данную проблему можно несколькими способами. Например, вы можете использовать официальное приложение YouTube на вашем смартфоне или планшете, а затем передавать видео на Яндекс.Станцию через функцию многопроцессорности. Также существуют сторонние приложения, которые позволяют смотреть YouTube-видео на Яндекс.Станции без ограничений. В любом случае, обратите внимание, что использование неофициальных способов просмотра YouTube-контента может нарушать правила платформы и вести к негативным последствиям.

Неработающий видео плеер Яндекс.Станции с Ютубом

Существует несколько возможных причин, по которым видео плеер Яндекс.Станции не работает с Ютубом. Одна из них может быть связана с ошибкой в самом плеере или недостаточной поддержкой определенных кодеков для видео воспроизведения. Также возможно, что проблема связана с нестабильным подключением к интернету, что приводит к неполадкам при загрузке видео с Ютуба.

В случае возникновения указанной ошибки, первым делом необходимо проверить стабильность подключения к интернету на Яндекс.Станции. Если подключение нормальное, попробуйте повторно запустить воспроизведение видео с Ютуба. Если проблема не устранена, можно попробовать перезагрузить Яндекс.Станцию или обновить ее прошивку до последней версии.

Если эти меры не помогли, возможно, потребуется обратиться в службу технической поддержки Яндекса для получения дополнительной помощи и решения проблемы. Они смогут дать более подробную информацию о возможных причинах и предложить соответствующие решения. В любом случае, необходимо говорить о возникшей проблеме с Яндекс.Станцией, чтобы они могли улучшить свое устройство и обеспечить его более надежную работу с Ютубом и другими видео платформами.

Красный индикатор

Красный индикатор на ЯндексСтанции может говорить о том, что есть проблема с воспроизведением видео с Ютуба. Причина этого может быть разнообразной.

Одной из возможных причин является отсутствие подключения к интернету. В этом случае ЯндексСтанция не может загрузить видео с Ютуба и индикатор начинает мигать красным цветом, сигнализируя об ошибке.

Другой причиной может быть проблема с самим видео на Ютубе. Если видеоролик удален или заблокирован на платформе, ЯндексСтанция не сможет его воспроизвести, и индикатор будет загораться красным.

Также, возможно, что проблема связана с несовместимостью формата видео. Если формат видео, которое вы хотите воспроизвести, не поддерживается ЯндексСтанцией, индикатор будет гореть красным.

Если индикатор на ЯндексСтанции загорелся красным и видео с Ютуба не воспроизводится, рекомендуется проверить подключение к интернету и обновить прошивку устройства. Также стоит убедиться, что видео доступно на Ютубе и в поддерживаемом формате.

Почему индикатор становится красным?

Когда индикатор на Яндекс.Станции становится красным, это может означать, что устройство не может воспроизвести видео с YouTube.

Одной из причин этой проблемы может быть неполадка соединения с интернетом. Если у Яндекс.Станции нет доступа к сети или скорость соединения недостаточна, она не сможет загрузить и воспроизвести видео.

Еще одной возможной причиной является ограничение доступа Яндекс.Станции к YouTube. В некоторых случаях, из-за ограничений, установленных YouTube или провайдером услуг интернета, устройство может быть ограничено в доступе к видео-контенту.

Также стоит учесть, что Яндекс.Станция может не воспроизводить некоторые видео из-за авторских прав или других ограничений, установленных владельцами контента.

В случае, если индикатор на Яндекс.Станции загорается красным и возникает ошибка при воспроизведении видео с YouTube, рекомендуется проверить соединение с интернетом, обновить прошивку устройства и убедиться в отсутствии ограничений на доступ к YouTube со стороны провайдера или самого YouTube.

Как исправить ситуацию с красным индикатором?

Если красный индикатор загорается на Яндекс.Станции во время попытки воспроизведения видео с YouTube, это может быть вызвано несколькими причинами:

• Отсутствие подключения к интернету
• Проблемы с самим сервисом YouTube
• Ошибка в работе Яндекс.Станции

Чтобы устранить проблему, следуйте следующим рекомендациям:

1. Проверьте подключение к интернету на Яндекс.Станции. Убедитесь, что устройство находится в зоне Wi-Fi сигнала и имеет доступ к интернету.
2. Проверьте работу сервиса YouTube на других устройствах. Если на другом устройстве также возникают проблемы с воспроизведением видео, это может быть вызвано проблемами с серверами YouTube. Попробуйте подождать некоторое время и повторить попытку позже.
3. Перезагрузите Яндекс.Станцию. Иногда проблемы с воспроизведением видео могут быть вызваны ошибкой в работе устройства. Попробуйте перезагрузить Яндекс.Станцию, чтобы обновить программное обеспечение и исправить возможные ошибки.

Если после выполнения этих шагов проблема с красным индикатором при воспроизведении видео с YouTube на Яндекс.Станции все еще остается, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекс.Станции для получения дополнительной помощи и информации.

Ошибка воспроизведения видео

Возможно, выбранное видео недоступно для воспроизведения на устройстве яндекс.Станции. Это может быть связано с настройками приватности автора или блокировкой контента в определенных регионах. Также, ошибка может возникнуть при попытке воспроизведения видео, которое было удалено с сайта YouTube.

Если ошибка воспроизведения видео повторяется на яндекс.Станции, рекомендуется проверить подключение к интернету. Неполадки в сети могут приводить к неправильной передаче данных и вызывать ошибки при воспроизведении видео.

В случае возникновения ошибки воспроизведения видео на яндекс.Станции, можно попробовать следующие действия:

1. Перезагрузить яндекс.Станцию и проверить подключение к интернету.
2. Проверить настройки приватности выбранного видео на YouTube.
3. Выбрать другое видео для воспроизведения.

Если ошибка продолжает повторяться и воспроизведение видео невозможно, рекомендуется обратиться в службу поддержки яндекс.Станции для получения дополнительной помощи.

Возможные причины ошибки

Если говорить о причине ошибки точно, необходимо провести дополнительные исследования или обратиться в службу технической поддержки Яндекс.Станции.

Как устранить ошибку и снова смотреть видео с Ютуба?

Если ЯндексСтанция не воспроизводит видео с Ютуба и на индикаторе загорается красный цвет, это может быть связано с различными причинами. Вот несколько шагов, которые помогут устранить ошибку и снова наслаждаться просмотром видео:

1. Проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что устройство, на котором установлена ЯндексСтанция, имеет стабильное подключение к Wi-Fi или сети данных.
2. Проверьте наличие обновлений для ЯндексСтанции. Периодически разработчики выпускают обновления, которые могут исправлять ошибки и улучшать функциональность устройства.
3. Перезагрузите ЯндексСтанцию. Попробуйте отключить устройство от питания на несколько секунд, а затем снова включить.
4. Обратитесь в службу поддержки ЯндексСтанции. Если вы испытываете проблему постоянно и ничего из вышеперечисленного не помогло, вероятно, есть особенности либо с вашим устройством, либо с его настройками, с которыми лучше разобраться профессионалам.

Помните, что ЯндексСтанция работает с различными музыкальными сервисами и позволяет воспроизводить не только видео с Ютуба. Воспользуйтесь другими возможностями устройства и наслаждайтесь музыкой или подкастами, если воспроизведение видео пока недоступно.