Яндекс сплит ошибка при оплате - Большая энциклопедия ошибок и их решений

Почему я не могу оплатить сплитом

Яндекс Сплит — это удобный и простой способ оплаты заказов в интернет-магазинах в рассрочку. Однако, иногда возникают проблемы с оплатой через эту систему. Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут мешать оплате через Яндекс Сплит.

Проблема № 1: Невозможность оплаты наличными
Проблема № 2: Карты не проходят оплату
Проблема № 3: Ошибка при оформлении оплаты
Как правильно оплатить через Яндекс Сплит
Полезные советы
Выводы

Проблема № 1: Невозможность оплаты наличными

Если вы пытаетесь оформить оплату заказа частями наличными, то у Яндекс Сплита это не получится. Система работает только при оплате заказа банковской картой в интернет-магазинах.

Проблема № 2: Карты не проходят оплату

Если у вас есть банковская карта, но вы не можете ее использовать для оплаты через Яндекс Сплит, то это может быть связано со следующими факторами:

Приложено несколько карт одновременно;
Механические повреждения карты;
Карту слишком быстро отвели от терминала;
Редкие случаи, когда проблема вызвана технологической несовместимостью карты и считывателя.

Проблема № 3: Ошибка при оформлении оплаты

Возможно, вы ввели неверные данные при оформлении оплаты через Яндекс Сплит. Но не стоит переживать, это поправимо. Ниже мы рассмотрим, как правильно оформить оплату через Яндекс Сплит.

Как правильно оплатить через Яндекс Сплит

Для того, чтобы оплатить заказ через Яндекс Сплит, нужно выполнить следующие действия:

В блоке «Оплата» выберите способ «Рассрочка Яндекс Сплит».
Нажмите кнопку «Оплатить заказ».
В открывшемся окне проверьте номер телефона и введите код из смс.
Выберите срок Сплита — 2, 4 или 6 месяцев.

Если вы хотите оплатить товар досрочно, то нужно выполнить следующие шаги:

В личном кабинете Сплита откройте нужный заказ.
Нажмите Оплатить.
В открывшемся окне выберите банковскую карту из списка или привяжите новую.
Подтвердите оплату.

Если вы хотите оформить оплату заказа частями от Яндекс Сплит, то следуйте этим шагам:

Нажмите «Оплатить в рассрочку».
В виджете оплаты выберите вариант оплаты: Оплатить частями Яндекс Сплит.
Далее необходимо выбрать карту, с которой будет списан первый платеж.
Далее нажмите оплатить и введите код из смс от Яндекса.

Полезные советы

Проверьте работоспособность карты и наличие достаточного количества средств на ней перед оформлением оплаты через Яндекс Сплит.
Не используйте несколько карт одновременно при попытке оплаты.
Будьте внимательны и не вводите неверные данные при оформлении оплаты через Яндекс Сплит.

Выводы

Оплата через Яндекс Сплит — это удобный и быстрый способ оплаты заказов в интернет-магазинах в рассрочку. Однако, возможны трудности при оплате, связанные с неверными данными, неполадками банковской карты или неправильным выбором способа оплаты. Поэтому, для успешной оплаты через Яндекс Сплит, нужно соблюдать все инструкции и быть внимательным.

Как узнать доступен ли Сплит в Яндекс Маркете
Что будет если пропустить платеж Яндекс Сплит
Сколько Яндекс возвращает деньги
Можно ли сразу закрыть сплит

Источник

Какие бывают ошибки при работе с платежным сервисом Яндекс.Деньги — узнаем сегодня…

Яндекс.Деньги техническая ошибка — это сбои разного рода, которые могут проявляться при оплате товаров и услуг. Сегодня выясним самые распространенные причины появления технических ошибок при оплате Яндекс.Деньгами.

Причины технической ошибки при оплате через Яндекс.Деньги

[adace-ad id=»5173″]

Чаще всего сбои при оплате Яндекс.Деньгами случаются по вине пользователя. Главная причина — невнимательность при заполнении платежных реквизитов.

Ошибка в реквизитах для оплаты

Необходимо внимательно проверить и выяснить правильно ли заполнены все номера, реквизиты и другие платежные данные. Иногда чтобы ошибка пропала достаточно просто обновить страницу.

При появлении технической ошибки во время оплаты при помощи сервиса Яндекс.Деньги следует попробовать провести оплату с другого устройства, например, со смартфона

Нужно внимательно проверить все реквизиты перед оплатой. Если данные верны, но ошибка не проходит нужно попытаться найти другие причины её появления.

Технические работы на сервере платежной системы

Появление ошибки по этой причине случается довольно редко. Решение — немного подождать. Ошибка пропадет сама собой.

Ошибка на стороне лица принимающего оплату

К данным сбоям относятся ошибки, которые могут возникать по техническим и другим причинам на стороне продавца.

Электронный кошелёк или виртуальная карта Яндекс.Деньги неактивны

Наложенные ограничения на оплату могут быть самыми разными. Например, у любой виртуальной карты имеется срок действия — если карта просрочена, то и оплата по ней совершатся не будет.

[adace-ad id=»5168″]

Не выполнены требования, которые предъявляются к платежу

Ошибка по данной причине может быть связана, например, с ограничением на лимит переводов с одного кошелька на другой.

Способы устранения технической ошибки на сервисе Яндекс.Деньги

Иногда стоит просто подождать и ошибка исчезнет сама. Обычно технические работы не длятся более одного часа. Если оплата не проходит и на следующий день следует сообщить о возникшем сбое службе технической поддержки платежной системы.

При обращении в поддержку нужно как можно более подробно рассказать о возникшей проблеме, предоставить номера счетов и другие платежные данные. Желательно сделать скриншот во время появления ошибки и также отправить его в поддержку. Кроме этого на сайте платежной системы есть бесплатный телефон службы поддержки

После рассмотрения заявки саппортом по ней придет ответ — в нем будет содержаться информация о сбое во время платежа.

Яндекс.Деньги техническая ошибка – довольно распространенный сбой платежной системы. Не следует паниковать — достаточно обратиться в поддержку системы.

Внимание! Поддержка платежной системы может запрашивать самые разнообразные данные, но нельзя сообщать пароль — его могут спрашивать только злоумышленники.

При попытке осуществить какой-либо платёж со своего счёта в сервисе электронных платежей «Яндекс.Деньги» (обычно это перевод средств с одного кошелька Яндекса на другой) пользователь может столкнуться с ошибкой выполнения данной транзакции, сопровождающейся сообщением о том, что «Что-то пошло не так. Платеж не прошел из за технической ошибки». Данная проблема в Yandex Money имеет регулярно повторяющийся характер, связанный с внутренними недостатками самого сервиса электронных платежей «Яндекс.Деньги». В данном материале я расскажу о сути данной дисфункции, а также поясню, как её можно исправить.

Что значит ошибка «Что-то пошло не так…»
Как исправить отмену платежа в Яндекс.Деньги
Заключение

Что значит ошибка «Что-то пошло не так…»

Разработчики платёжного сервиса «Яндекс.Деньги» по ряду причин решили не выводить точные данные о возникшей ошибке на экран пользовательского ПК. Вместо этого пользователя обычно встречает довольно абстрактное сообщение о том, что что-либо «пошло не так», конкретика которого не разглашается.

Сама же ошибка появляется на протяжении многих лет с регулярной частотой, что говорит о довольно нестабильной и ненадёжной работе платёжного сервиса. Более того, неоднократные обращения пользователей в техническую поддержку Яндекса никак не влияют на сложившуюся конъюнктуру, а указанная ошибка «радует» своим появлением всё новых и новых пользователей.

Каковы же причины появления технической ошибки в Яндекс.Деньги? Я бы отметил следующие:

Сбой в функционале самого сервиса «Яндекс.Деньги» (в большинстве случаев);
Пользователь ввёл некорректные реквизиты (данные) платежа – например, неверно заполнены личные данные;
При осуществлении платежа пользователем не выполнены другие требования к платежу (например, превышен установленный сервисом максимальный лимит при переводе с одного кошелька на другой);
Наблюдается проблемы у ресурса, которому отправлены деньги с помощью «Я.Д.» (например, в случае онлайн-магазина или крупного сетевого сервиса, в работе которого используется какие-либо платёжные инструменты от Яндекса, например модуль «Каса»);
На серверах платёжного сервиса ведутся какие-либо технические работы.

Как исправить отмену платежа в Яндекс.Деньги

Так как же избавиться от досадной дисфункции? Рекомендую выполнить следующее:

Внимательно проверьте реквизиты вашего платежа. Часто встречающейся причиной технической ошибки является ввод неверных платёжных данных. Внимательно проверьте введённые вами в платеже реквизиты, и если никаких ошибок (неточностей) не выявлено, тогда идём дальше;
Подождите некоторое время. Время от времени на серверах Яндекса могут возникать какие-либо случайные проблемы, а также проходить различные технические работы. Попробуйте подождать несколько часов, а потом вновь выполнить ваш платёж;
Обратитесь с письмом в техническую поддержку платёжного сервиса «Яндекс.Деньги». Здесь важно понимать, что работа службы поддержки данного сервиса оставляет желать лучшего. Письмо с ответом на ваш вопрос можно задержаться на несколько дней, или вообще не прийти. При этом также бывали ситуации, что специалисты центра поддержки реагировали достаточно быстро, и за сутки возникшая проблема бывала решена. Потому стоит «попытать счастья», и обратиться в сервис поддержки по адресу:

supp@money.yandex.ru

Или использовать специальную форму для обратной связи, которую можно найти на сайте Яндекса. При заполнении формы рекомендуется указать номера счетов, при работе с которыми возникла проблема. Добавить скриншот вашей страницы с ошибкой, а также данные о том, пользуетесь ли вы веб-сервисом или мобильным приложением. После заполнения данных вы получите автоматическое письмо с номером вашего запроса в очереди, после чего вам останется дождаться ответа от компетентного специалиста.

Если же по прошествии нескольких суток ответ так и не был получен (или вы желаете поторопить события), позвоните на бесплатную телефонную линию «Яндекса» по номеру:

8 800 250‑66‑99

И попытайтесь получить квалифицированный ответ на ваш запрос.

Обратитесь в службу поддержки за помощью в решении вашей проблемы

Заключение

Для решения проблемы «что-то пошло не так», нужно, прежде всего, проверить реквизиты вашего платежа на предмет наличия ошибок. Если таковых не найдено, тогда необходимо обратиться в техническую поддержку «Яндекса» за помощью, и ожидать ответа от компетентного специалиста.

Оплата заказа

Купить товар вы можете прямо на Маркете или на сайте магазина. При оформлении заказа на Маркете, оплатить его можно сразу или при получении. При оформлении заказа на сайте магазина, уточняйте условия оплаты непосредственно у магазина (на сайте или по телефону).

Заказ нужно оплатить в течение 30 минут после оформления.

Также для оплаты вы можете использовать баллы Яндекс Плюса.

Способы оплаты при получении заказа

В пунктах выдачи и постаматах — наличными или картой.

В постамате PickPoint при оплате наличными нельзя получить сдачу, но можно зачислить ее на телефон или забрать из офиса PickPoint. В постаматах не поддерживаются бесконтактные платежи (например, PayPass). При оплате картой ее нужно будет вставить в считыватель.

Чек и подтверждение оплаты вы получите уже после получения заказа. Подробнее см. в разделе Чеки и подтверждения заказов.

Если вы покупаете ювелирные изделия с доставкой Яндекса, их стоимость от одного продавца в заказе должна быть менее 40 000 рублей при оплате наличными и менее 200 000 рублей при оплате картой. Вы увидите предупреждение, если суммарная стоимость ювелирных изделий равна или превышает эти значения. Это связано с законодательными требованиями, введенными с 1 сентября 2021 года.

Как изменить способ оплаты заказа

Изменить способ оплаты нельзя. Вы можете отменить заказ и оформить его заново.

Вопросы и ответы

Привязать карту можно двумя способами:

Чтобы отвязать карту, в Яндекс.ID нажмите на значок настроек на нужной карте, а затем — Отвязать .

Скорее всего, вы превысили лимит платежей. Лимиты для банковской карты:

максимальный размер одного платежа — 250 000 рублей;

максимальная сумма всех платежей в сутки — 250 000 рублей;

максимальная сумма всех платежей в месяц — 500 000 рублей.

Если вы уверены, что не превысили лимит, напишите нам.

Обратитесь в банк, выпустивший карту.

Ошибки после обработки платежа

Скорее всего, вы превысили время, отведенное на ввод платежных данных (30 минут). Нажмите Попробовать еще раз и повторите операцию.

Ошибка могла возникнуть из-за технического сбоя или из-за того, что вы неправильно ввели данные карты. Нажмите Попробовать еще раз и повторите операцию. Если ошибка появляется снова, обратитесь в банк, выпустивший карту.

Сумма оплаты превышает допустимый лимит банка для вашей карты. Нажмите Попробовать еще раз и оплатите заказ другой картой. Вы также можете обратиться в банк, чтобы увеличить сумму лимита.

У вашей карты истек срок действия. Нажмите Попробовать еще раз и оплатите заказ другой картой.

На вашей карте не хватает денег. Нажмите Попробовать еще раз и оплатите заказ другой картой.

Если заказ еще не передан в доставку, вам вернут деньги в ближайшие 1–2 дня.

Если заказ уже передан в доставку, вам вернут деньги примерно в течение 10 рабочих дней (но не позже, чем через 14 дней).

Деньги вернутся на карту или счет, с которого вы оплачивали заказ. Если вы не получили их вовремя, обратитесь в ваш банк.

Картой при оформлении — оплачивайте сразу весь заказ.

Наличными или картой при получении — оплачивайте каждую посылку отдельно.

Например, нельзя оплатить одну посылку картой при оформлении, а другую — наличными при получении.

Нет, купить товары на Маркете могут только физические лица. Оплатить заказ с расчетного счета компании не получится.

Источник

Настройка способов оплаты и доставки

Шаг 1. Настройте самовывоз

Из списка Добавить новый вариант выберите Самовывоз (не требует ввода адреса доставки) и нажмите Добавить .

Шаг 2. Настройте фиксированную доставку

В системе InSales в блоке Оформление заказа перейдите на страницу Настройки → Доставка .

Из списка Добавить новый вариант выберите Доставка с фиксированной стоимостью и нажмите Добавить .

В поле Название укажите наименование для выбранного варианта. Это название увидит покупатель при оформлении заказа.

В поле Цена укажите стоимость доставки. Рекомендуем указывать здесь среднюю стоимость доставки ваших товаров.

В разделе Привязка к регионам и городам нажмите Добавить регион и отметьте нужные регионы в списке. Если необходимо, для выбранных регионов укажите отдельные города, в которых доступна доставка.

Если вы доставляете товары в большинство регионов России, включите опцию Использовать везде, кроме перечисленных . В списке Добавить регион выберите регионы, в которых нет доставки. Для корректной работы настроек не указывайте здесь отдельные города в выбранных регионах.

Для настройки времени доставки в разделе Желаемое время доставки отметьте опцию Отображать календарь для выбора даты доставки при оформлении заказа .

Чтобы задать сроки доставки, в поле Срок доставки в днях для выбора в календаре укажите количество дней, через которое заказ может быть доставлен покупателю. Срок доставки, который увидит покупатель, рассчитывается от даты заказа.

Чтобы настроить сроки доставки при заказе после определенного времени, укажите его в поле Увеличение срока доставки при оформлении заказа после . Сроки доставки заказов, созданных после этого времени, будут увеличены на один день.

Покупатель оформляет заказ в среду 15 января в 17:00. Вы указали следующие настройки доставки:

Источник

Как пополнить баланс

Вы также можете оформить кредит у банка-партнера для оплаты рекламных стратегий.

На странице Сводка в блоке Счет нажмите кнопку Пополнить :

Выберите плательщика и способ оплаты , введите сумму платежа в Все расчеты производятся в условных единицах (у. е.). В Маркете установлен постоянный курс, который составляет:

для России — 30 рублей (включая НДС);

для иностранных партнеров — 0,41 доллара.

По умолчанию плательщик и способ оплаты такие же, как и при предыдущей оплате. При их изменении меняются документы для бухгалтерии. Обратите на это внимание при документообороте.

Если в списке Плательщик нет нужного варианта, нажмите Добавить плательщика . Вы перейдете в Яндекс.Баланс — внизу страницы выберите тип плательщика, нажмите Создать , укажите информацию о плательщике и нажмите Зарегистрировать . После этого понадобится вернуться в личный кабинет на Маркете, обновить страницу Сводка и снова начать оплату с шага 1.

С помощью кнопок под полем с суммой можно автоматически рассчитать платеж на две недели или месяц на основе трат магазина за последнее время:

Если у вас есть промокод или вы хотите воспользоваться доступной вам отсрочкой платежа, выберите соответствующую опцию.

Промокод для новых магазинов можно использовать только при первой оплате размещения.

Нажмите Дальше или Перейти в Яндекс.Баланс :

Если вы выбрали оплату картой физического лица без промокода и отсрочки платежа, вы перейдете на страницу оплаты. Введите данные карты и нажмите Оплатить .

В остальных случаях вы перейдете в Яндекс.Баланс. Нажмите Выставить счет и оплатите счет выбранным способом.

Вопросы и ответы

С конца октября в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону и Воронеже будем показывать только товары, которые можно купить прямо на Маркете. Постепенно это же произойдёт по всей стране. Полностью переход к маркетплейсу завершится в 2022 году.

Как пополнить баланс

Вы также можете оформить кредит у банка-партнера для оплаты рекламных стратегий.

На странице Сводка в блоке Счет нажмите кнопку Пополнить :

для России — 30 рублей (включая НДС);

для иностранных партнеров — 0,41 доллара.

Промокод для новых магазинов можно использовать только при первой оплате размещения.

Нажмите Дальше или Перейти в Яндекс.Баланс :

В остальных случаях вы перейдете в Яндекс.Баланс. Нажмите Выставить счет и оплатите счет выбранным способом.

Источник

Взаиморасчеты

Перечисление оплаты за товары в магазин

При выборе ежедневного или еженедельного перечисления увеличится размер агентского вознаграждения.

В соответствии с графиком деньги будут отправлены на ваш счет после того, как служба доставки передаст статус «Доставлено» .

Если покупатель использовал промокоды, купоны или баллы Яндекс Плюса, оплата будет перечислена на ваш счет разными транзакциями: отдельно сумма, оплаченная покупателем, и отдельно вознаграждение за предоставленную скидку.

Оплата услуг сервиса

Стоимость услуг сервиса списывается автоматически. Яндекс.Маркет удерживает оплату за текущий месяц из платежей покупателей в начале следующего месяца.

Посмотреть стоимость услуг, оказанных в предыдущем отчетном периоде, можно в акте об оказании услуг. Чтобы узнать, какая часть суммы уже была удержана, перейдите в отчет Платежи и выберите строки с типом транзакции Удержание .

После того как стоимость услуг за предыдущий период будет полностью удержана из платежей покупателей, Маркет снова начнет переводить оплату заказов на ваш счет. Общая стоимость услуг, удержанных из платежей покупателей, будет отображена в акте сверки как поступление без номера первичного документа.

Если сумма платежей покупателей в текущем периоде была меньше стоимости услуг сервиса за предыдущий период, Маркет продолжит удерживать платежи — до погашения задолженности. В этом случае в акте сверки сумма, удержанная за услуги сервиса, не отображается.

Вы можете оплатить услуги самостоятельно по акту об оказании услуг и исполнении поручения . Акт и счет-фактура отправляются в электронном виде, по почте и по ЭДО. При оплате в назначении платежа нужно обязательно указать номер лицевого счета (начинается с «ЛСМ-»). Реквизиты и номер счета можно посмотреть в правом верхнем углу акта .

Вознаграждение за скидки по промокодам, купонам и бонусам

Подпишите акт об оказании услуг в двух экземплярах и, если нужно, счет‑фактуру.

Эти документы сервис отправляет вам каждый месяц в течение 5 дней после окончания отчетного периода. Подписать документы можно двумя способами:

Вручную — распечатайте и подпишите документы, отправленные на электронную почту. О том, как корректно подписать документы Маркета, см. раздел Как подготовить документы по договору о продвижении.

Проверить актуальность электронной почты можно на странице Настройки → Юридические данные . Фактический адрес указан на вкладке Об организации в разделе Основная информация ; электронная почта — на вкладке Контакты в разделе Взаиморасчет и отчетность .

Пришлите нам подписанные документы до 15 числа следующего месяца по адресу:

ООО «ЯНДЕКС» (с пометкой «Для группы по сопровождению Я.Маркет» ),
Новинский бульвар, д. 8, БЦ «Лотте Плаза» , Москва, 121099

Если документы будет передавать курьер, ему нужно войти в БЦ «Лотте Плаза» с улицы Композиторской (следующая дверь после магазина «Рив Гош» ). Конверт можно оставить на стойке администратора в холле.

Оплата продвижения товаров с помощью ставок

Оплата продвижения товаров с помощью ставок производится автоматически. Сумма ставки будет удержана из выплат Маркета за доставленный покупателю товар.

Некорректные начисления или отсутствие выплат

Если вы заметили неправильные начисления или вам не приходят выплаты по договору на оказание услуг по продвижению, вы можете обратиться в службу поддержки.

Задать вопрос

Взаиморасчеты

Перечисление оплаты за товары в магазин

При выборе ежедневного или еженедельного перечисления увеличится размер агентского вознаграждения.

Оплата услуг сервиса

Вознаграждение за скидки по промокодам, купонам и бонусам

Подпишите акт об оказании услуг в двух экземплярах и, если нужно, счет‑фактуру.

Пришлите нам подписанные документы до 15 числа следующего месяца по адресу:

ООО «ЯНДЕКС» (с пометкой «Для группы по сопровождению Я.Маркет» ),
Новинский бульвар, д. 8, БЦ «Лотте Плаза» , Москва, 121099

Оплата продвижения товаров с помощью ставок

Некорректные начисления или отсутствие выплат

Источник

Маркетплейс Яндекс Маркет стал невероятно популярен в России, причем за короткое время. В мае 2018 года начался бета-тест магазина, а уже в октябре он был официально запущен.

Во многом это стало возможным благодаря активной раздаче промокодов Яндекс Маркет (которые впоследствии были заменены на Маркет Бонусы). Также росту известности Яндекс Маркета способствовало постоянное проведение распродаж со скидками и быстрое увеличение каталога товаров.

Несмотря на относительную простоту пользование магазином и заказа товара, все же для некоторых начинающих пользователей все еще актуален вопрос: «Как покупать на Яндекс Маркет? Как оформить заказ?».

Именно на эти вопросы я и отвечу в подробной и пошаговой инструкции со скриншотами.

Следующие способы позволят получить лучшую цену при покупках на Яндекс Маркет:

Промокоды Яндекс.Маркет

Как покупать на Яндекс Маркет по минимальной цене: все способы

Содержание статьи

1 Как оформить заказ на Яндекс Маркет: пошаговая инструкция со скриншотами
- 1.1 Выбор товара
- 1.2 Корзина
- 1.3 Оформление заказа
- 1.4 Оплата заказа на Яндекс Маркет
- 1.5 Как отследить заказ Яндекс Маркет
- 1.6 Как получить заказ
- 1.7 Как отменить заказ
- 1.8 Повторить заказ
- 1.9 Покупка на Яндекс Маркет без регистрации
2 Безопасно ли покупать на Яндекс Маркет
3 Невозможно оформить заказ на Яндекс Маркет

Как оформить заказ на Яндекс Маркет: пошаговая инструкция со скриншотами

Процедура заказа товара в интернет магазине Яндекс Маркет со смартфона или компьютера практически не отличается, поэтому и инструкция будет одна.

Внимание! Обязательно установите приложение Яндекс Маркет для Android и iOS.

Это не только позволит вам получить скидку на первый заказ на Яндекс Маркет, но и даст массу других преимуществ:

Вы будете первыми получать оповещения о скидках и акциях

Вам будет удобно оформлять и отслеживать статус своего заказа

Интернет-магазин Яндекс Маркет всегда будет прямо в твоем кармане

Выбор товара

Перейдите по ссылке «Все товары со скидками на Яндекс Маркет». Откроется страница со всеми товарами, которые участвуют в акциях и скидках Я.Маркета на данный момент.
Выберите товар и нажмите на кнопку «Добавить в корзину», чтобы добавить его в корзину. При необходимости продолжите покупки или нажмите на кнопку «Перейти в корзину», если хотите сразу же оформить заказ.
Воспользуйтесь строкой поиска. Если вы ищете конкретный товар — то вы можете воспользоваться строкой поиска. И в приложении, в на сайте она находится в верхней части экране. Наберите название или принадлежность товара (например, «смартфон Samsung») и система выдаст вам список всех товаров, которые соответствуют данным критериям.

Корзина

После того, как вы выбрали нужные вам товары, вам необходимо перейти в корзину, чтобы продолжить оформление заказа. В приложении Яндекс Маркет для этого достаточно нажать на значок корзинки внизу экрана, а на сайте — на надпись «Корзина» в правом верхнем углу сайта. В корзине вы можете:

Ознакомиться со списком и количеством выбранных вами товаров, удалить/изменить количество любой позиции
Применить доступные Маркет Бонусы. Маркет Бонусы даются за заказы в магазине, также довольно часто их раздают во время разнообразных акций (все Беру Бонусы тщательно отслеживаются и собираются нашим сайтом. Подпишитесь на обновления — и вы не пропустите ни одной скидки).
Узнать о вариантах доставки и примерных сроках доставки.
Применить промокод Яндекс Маркет на скидку.
Ознакомиться с итоговой суммой к оплате с подробной разбивкой (стоимость товаров, доставки; скидки на товары, примененные Маркет Бонусы и промокоды и т.д.).

Оформление заказа

Для того, чтобы приступить к оформлению заказа на Яндекс Маркет, нажмите на кнопку «Оформить» («Перейти к оформлению») в Корзине.

После этого вам будет необходимо указать следующие данные:

Регион получения — населенный пункт, в котором вы будете получать заказ
Способ получения — способ доставки вашего заказа. Можно выбрать их 3-х вариантов (курьерская доставка, самовывоз, доставка Почтой РФ)
Данные получателя — ФИО получателя заказа, электронная почта, номер телефона (указывайте реальный — номер телефона используется для оповещений об изменениях статуса заказа). Также будет необходимо указать свой адрес (в случае самовывоза — выбрать удобный вам пункт выдачи на карте)
Способ оплаты — можно выбрать из 5-ти вариантов оплаты (оплата онлайн — банковская карта, наличными при получении, картой при получении, Бонусами СберСпасибо, купить в кредит на Яндекс Маркете). Бонусами Спасибо от Сбербанка и баллами Плюса можно оплатить 99% стоимости заказа (минимальная сумма к оплате всего 1 рубль за 1 товар).

Также, если у вас имеется промокод на скидку — его можно ввести в соответствующее поле (где вводить промокод Яндекс Маркет) и нажать применить:

Теперь проверяем окончательную стоимость и состав заказа и нажимаем на кнопку «Перейти к оплате».

Оплата заказа на Яндекс Маркет

Как упоминалось выше, оплатить заказ на Яндекс Маркете можно следующими способами:

Банковская карта — при оплате картой вы будете перенаправлены на защищенную страницу, где вам необходимо будет ввести номер банковской карты, срок ее действия и CVC/CVV с обратной стороны карты. Также вы можете поставить галочку в поле «Сохранить карту для быстрой покупки» — тогда при следующей покупке на Яндекс Маркет вам не придется вводить данные снова. На оплату заказа отводится 20 минут — после этого времени заказ аннулируется

Также при оплате картой онлайн есть возможность списать или получить баллы Плюса!

Наличными при получении — вы сможете оплатить заказ наличными при получении. В этому случае вам придет смс с подробной информацией о заказе, а также свяжется курьер при доставке товара (если вы выбирали курьерскую доставку)
Картой при получении — вы сможете расплатиться картой при получении в пункте самовывоза или при курьерской доставке
Спасибо от Сбербанка — для оплаты части стоимости заказа бонусами Спасибо от Сбербанка вам нужно будет указать данные карты Сбербанка, а после этого выбрать, какое количество бонусов вы хотите списать с вашего счета для оплаты заказа
В кредит — товар можно приобрести в кредит. Вы выборе этой опции товар будет зарезервирован и в течение нескольких минут поступит решение об одобрении кредита.

Подробная инструкция по оплате на Яндекс Маркете баллами СберСпасибо

После оплаты заказа вы можете отслеживать его статус в разделе «Мои заказы» на сайте или в приложении. Кроме того, вы всегда можете позвонить на горячую линию Яндекс Маркет для уточнения статуса заказа

Как отследить заказ Яндекс Маркет

Отследить заказ с Яндекс Маркета и узнать его точный статус можно в личном кабинете в разделе «Мои заказы», а также позвонив в техподдержку Яндекс Маркет

Как отследить заказ с Яндекс Маркет: подробная инструкция

Как получить заказ

При доставке курьером — курьер свяжется с вами для более точного согласования времени и места доставки. При получении обязательно необходим паспорт!
По доставке в пункт самовывоза — вам придется СМС, как только товар поступит в пункт самовывоза. Заберите его в любое удобное для вас время после поступления в пункт выдачи (если это не постамат — также понадобится паспорт)
По доставке в отделение Почты РФ — вам придет SMS, как только заказ поступит в указанное почтовое отделение. Может понадобится паспорт.

Как отменить заказ

Если вы передумали покупать товар или совершили покупку по ошибке — вы можете отменить заказ на Яндекс Маркете.

Имейте в виду:

Если вы уже оплатили товар, но его еще не передали в службу доставки — деньги вернутся на карту в течение 1-2 суток

Если заказ уже был передан в доставку — деньги вернутся примерно в течение 10 рабочих дней, но не более 30 дней

Деньги вернутся на ту же карту, с которой вы оплачивали товары

Если заказ уже был доставлен вам курьером или прибыл в пункт выдачи — отменить его не получится

Если вы покупали товар без регистрации — то вы можете позвонить по номеру 88002342712 и отменить заказ через оператора колл-центра Яндекс Маркета

Повторить заказ

Если ранее вы уже делали какой-то заказ — вы можете быстро добавить все товары заказа в корзину.

Для этого нужно использовать функционал «Повторить заказ».

Перейдите в «Мои заказы» на сайте или мобильном приложении
Выберите нужный заказ из списка и нажмите на кнопку «Повторить заказ»
Все товары из заказа будут добавлены в корзину и вам останется только оплатить заказ и выбрать способ доставки.

Внимание! Будут добавлены только товары, которые есть в наличии. Также буду указаны товары, на которые изменилась цена. При нажатии на «Показать подробнее» в блоке «Изменились цены» вы можете увидеть изменение цен

Покупка на Яндекс Маркет без регистрации

Регистрация при покупке и заказе товара с Беру ру необязательна. Просто добавляете товар в корзину и оформляете заказ. После нажатия на «Перейти к оформлению» в корзину нужно выбрать «Продолжить как гость».

Однако, я настоятельно советую вам пройти регистрацию, так как вы сможете:

Вы сможете участвовать в программе лояльности, получать кэшбэк баллами Плюса и Маркет Бонусы
Получать оповещения об акциях и скидках
Оперативно отслеживайте статус любого заказа и историю покупок

Безопасно ли покупать на Яндекс Маркет

Несмотря на то, что огромное количество населения привыкло покупать товары онлайн, все же есть часть покупателей которые задаются вопросом: «Безопасно ли покупать на Яндекс Маркет».

Да, покупать на Яндекс Маркете абсолютно безопасно и вот почему:

Это маркетплейс от Яндекса — одной из крупнейших компаний России, которая дорожит своей репутацией

Яндекс Маркет работает совершенно легально и ее работа регулируется законами РФ

Вы можете не бояться, что вас «кинут» — вы обязательно получите ваш товар. А если что-то пойдет не так — деньги за товар обязательно вернут.

Внимание! Главное — это заходить на официальный сайт Яндекс Маркета или в приложение Яндекс Маркет. В ином случае, вы можете попасть на сайт мошенников.

Невозможно оформить заказ на Яндекс Маркет

К сожалению, иногда покупка на Я.Маркете идет не по плану и крайне редко вы можете столкнуться с ошибкой «Невозможно оформить заказ на Яндекс Маркете».

Как правило, данная ошибка вызвана техническим сбоем в работе Маркета.

Что можно сделать?

Попробуйте очистить кэш и куки в вашем браузере, используйте другой браузер или заказ из приложения Яндекс Маркет

Попробуйте сделать заказ позже

Если ничего не помогает — обратитесь в техподдержку Яндекс Маркета.

Если после прочтения инструкции у вас возникли вопросы — обязательно задавайте их в комментариях!

Удачных покупок на Яндекс Маркете!

Чтобы всегда быть в курсе новых акций, промокодов и скидок Яндекс.Маркет , подписывайтесь на нас в соцсетях:

Мой магазин размещается на яндекс маркете по программе DBS.

21 апреля 2021 покупатель из г. Уфа оформил на маркете в моем магазине заказ № 44165386, оплатил его полностью на маркете. Мы отправили заказ 22 апреля СДЭКом из Москвы. 29 апреля в 13:55 покупатель получил заказ и тут же в 13:56 нажал «отмена заказа» в своем личном кабинете маркета, таким образом получив деньги за свой заказ обратно.

Мы тут же позвонили клиенту, на что он сказал, что ребенок случайно что то нажал в телефоне, сейчас позвонит в поддержку и сообщит об этом. После этого покупатель на связь с нами не выходил, на звонки не отвечает до сир пор.

Я оперативно оформил обращение № 2363593037, получил автоответ, что ответ будет предоставлен в течение 24 часов. Сегодня 17 июня, ответа на почту нет до сих пор. Звонки на их номер 8800 с ожиданием по 30-50 минут никакого результата не дают, шаблонные ответы «мы перегружены, ваш вопрос в работе».

В поддержку маркета были отправлены:

1) трек номер СДЭКа, по которому видно, что заказ получен

2) фото накладной СДЭКа с подписью клиента и его ФИО о вручении

3) записи разговоров с клиентом, подтверждающие, что он получил заказ

На днях звонил в очередной раз в маркет узнать есть ли новости по моему обращению. Девушка, как мне показалось, не особо опытная, ляпнула, что компенсация по нашему обращению вроде как не ожидается, т.к. мы должны были вовремя указать статус, что «заказ вручен». А теперь мы самостоятельно должны связаться с клиентом и решать с ним этот вопрос. Вот только нюанс в том, что покупатель в течение 60 сек после вручения отменил заказ, каким образом мы как магазин должны были успеть обновить этот статус, если от СДЭКа уведомления о вручении приходят далеко не моментально? А если бы клиент был с Дальнего Востока, и получил заказ в 6 утра по мск? Нам круглосуточно дежурить за статусами?

И вроде как бы выглядит это все как очевидное мошенничество и огромная дыра в маркете — получил предоплаченный заказ, тут же его отменил, деньги вернулись, успех — которую маркет вешает на магазины.

3 месяца работаем с маркетом по этой программе, и каждый день боюсь, что очередной умник может воспроизвести ситуацию, как от этого защититься — нет идей.

Почему не могу оплатить частями в Яндекс Маркете?

Также рассрочка не работает, если товар не попадает в нужную категорию. Оплата делится на 4 равных платежа. Если этого не случилось, значит, в корзине товар, не попадающий в акцию. Оплата по частям от Яндекса работает при покупке от 850 рублей.

Оплата по частям доступна только гражданам России в возрасте от 18 до 70 лет. Примечание. Такой способ оплаты доступен не для всех товаров. Какие заказы можно оплатить по частям. Подробнее в Справке Яндекс Сплита. Вопросы и ответы. Можно ли оплатить частями заказ, если я применил к нему купоны, промокоды или баллы кешбэка. Купоны, промокоды и баллы кешбэка Яндекс Плюс совместимы с оплатой по частям. Когда я получу баллы Яндекс Плюс, если оплачиваю заказ по частям. Баллы поступят на ваш счет сразу после того, как вы внесете последний платеж по заказу. По акциям с повышенным кешбэком — в течение 7 дней.

Кому доступна оплата частями на яндекс маркете?
Как на яндекс маркете оплачивать частями?
Какие товары можно оплатить частями на яндекс маркете?
Как работает рассрочка на яндекс маркете?
Почему мне не доступна оплата частями?
Почему сервис долями отказывает?
Кому доступен сплит?
Как работает Сплит в Яндекс Маркете?
Как узнать свой лимит на оплату частями?
Как происходит оплата частями?
Можно ли на яндекс маркете купить в рассрочку?
Что такое сплит в яндекс маркет?
Почему не могу оплатить сплитом?
Что значит платить со сплитом?
Какие условия кредита в Яндекс Маркете?
Как оплачивать долями?
Где можно оплатить долями?
Как оплатить частями Сбермаркет?
Какой банк у Яндекс Маркета?
Что нужно для рассрочку?
Кому выгодна рассрочка?
Кому доступен Яндекс Сплит?

Кому доступна оплата частями на яндекс маркете?

Первая часть спишется сразу, остальные — раз в две недели. Оплата по частям доступна только гражданам России в возрасте от 18 до 70 лет. Подробнее в Справке Яндекс Сплита.

Как на яндекс маркете оплачивать частями?

Раздел Условия оплаты частями:

При оформлении заказа выберите опцию Разбить платёж на части.
Выберите длительность Сплита.
Выберите карту, с которой будут списываться платежи, и нажмите Оформить оплату частями. Если у вас несколько заказов с оплатой частями, вы можете оплачивать их разными картами.

Какие товары можно оплатить частями на яндекс маркете?

Какие заказы можно оплатить частями:

товар из Маркета дешевле 10 рублей;
заказ из Афиши дешевле 850 рублей;
онлайн-подписки, карты оплаты;
товары из Яндекс Лавки;
товары, которые можно оплатить только в пункте выдачи (например, лекарства).

Как работает рассрочка на яндекс маркете?

Все работает как обычно: сначала применяете купоны и промокоды, потом выбираете способ оплаты В кредит. При оплате в кредит оплатить часть покупки баллами Плюса не получится. При отмене заказа деньги вернутся на кредитный счет в течение 10 рабочих дней. Кредит будет закрыт автоматически, а вы получите SMS о закрытии.

Почему мне не доступна оплата частями?

Услуга Оплата Частями(Мгновенная рассрочка) может быть недоступна, так как клиент превысил максимальное количество оформленных кредитов, включая кредиты «Рассрочка». При погашении одного из кредитов в полном объеме клиенту будет доступен сервис Оплата Частями.

Почему сервис долями отказывает?

Причину отказа мы, к сожалению, не знаем, так как заказы обрабатываются на стороне сервиса. Вы можете попробовать оплатить покупку этим способом еще раз спустя какое-то время. Если снова не получится — обратитесь в службу поддержки покупателей «Долями» на сайте сервиса или в мобильном приложении.

Кому доступен сплит?

Сейчас «Сплит» доступен небольшой части пользователей и только для покупок у продавцов, которые используют службу доставки «Яндекс. маркета». В рассрочку можно покупать товары более 20 категорий. Среди них — бытовая техника, спортивные товары и косметика.

Как работает Сплит в Яндекс Маркете?

Яндекс Cплит — это сервис для оплаты покупок частями. Если вы не хотите оплачивать весь заказ целиком, с помощью Сплита можно разделить сумму покупки на части. Оплату можно растянуть на два, четыре или шесть месяцев. Сразу после оформления заказа спишется первый платеж, остальное — по фиксированному графику.

Как узнать свой лимит на оплату частями?

Вы можете узнать доступный лимит по кредиту «Оплата частями»: отправив SMS с командой CHAST на номер 3700* (+380920003700 — для SMS из-за рубежа); с помощью мобильных приложений «Оплата частями» и «Приват24»; в личном кабинете на сайте «Оплата частями» или в Интернет-банке Приват24.

Как происходит оплата частями?

В момент покупки вы оплачиваете только первую из них, а оставшиеся части автоматически списываются с вашей карты с определенным интервалом — например, раз в две недели. В результате вы полностью рассчитываетесь за покупку за полтора месяца. При этом продавец получает деньги за свой товар сразу в полном объеме.

Можно ли на яндекс маркете купить в рассрочку?

Рассрочку может подключить любой магазин на Маркете и гибко настроить: установить для неё срок в 3, 6, 12 или 24 месяца, ввести её для всех или некоторых товаров. Если покупатель платит в рассрочку, продавец сразу получает всю сумму за заказ.

Что такое сплит в яндекс маркет?

Яндекс Сплит — оплата покупок частями для интернет-магазинов

Почему не могу оплатить сплитом?

Если на карте недостаточно средств для списания платежа «сплита», то наступает просрочка. После этого Яндекс Маркет будет пытаться раз в сутки списать нужную сумму, пока это не получится. Если вы вовсе перестанете платить за «Сплит» — на этой случай сервис не приводит конкретной информации.

Что значит платить со сплитом?

Сплит-платежи — это возможность списать с карты покупателя одну сумму, а потом разделить ее между несколькими получателями — юрлицами, физлицами, самозанятыми.

Какие условия кредита в Яндекс Маркете?

На срок от 3 до 24 месяцев. Ставка начинается от 18% годовых и зависит от выбранного срока, кредит можно погасить досрочно. Взять в кредит можно один или несколько товаров — пока только те, что доставляет сам «Маркет». В будущем кредиты начнут действовать и для товаров, которые привозят магазины-партнеры.

Как оплачивать долями?

Как оплатить покупку Долями:

Сформируйте корзину с покупками на сайте партнера и выберите способ оплаты Долями
Введите номер телефона и оплатите 25% стоимости покупки
Оставшиеся три части спишутся автоматически с шагом в две недели

Где можно оплатить долями?

Где можно покупать Долями:

Золотое Яблоко Косметика и парфюмерия
Детский мир Магазин детских товаров
BRANDSHOP. Мультибрендовый магазин
Кант Снаряжение для спорта
Sunlight. Ювелирные украшения
Rendez-Vous. Обувь и аксессуары на любой вкус
Lacoste. Оригинальная одежда
Randewoo. Большой выбор парфюмерии и косметики

Как оплатить частями Сбермаркет?

Покупателю необходимо добавить товары в корзину и выбрать опцию «Оплата частями». Затем ввести номер телефона и нажать кнопку «Отправить», весь процесс займет около одной минуты. Заявка одобряется моментально, клиент получает уведомление через приложение, и заказ отправляют на сборку.

Какой банк у Яндекс Маркета?

Тинькофф банк.

Первым банком-партнером «Яндекс. Маркета» стал «Тинькофф банк». Сумма возможной ссуды составляет от 3000 до 200 000 руб., а срок — от трех до 24 месяцев. Минимальная ставка — 18% годовых, при этом имеется возможность досрочного погашения кредита.

Что нужно для рассрочку?

Какие документы нужны? При оформлении рассрочки при себе должен быть только паспорт. На основании него заполняется договор купли-продажи, в котором указывается уплаченная сумма первого взноса, расписывается срок рассрочки и размер каждого из платежей.

Кому выгодна рассрочка?

В целом рассрочка выгодна и покупателю и магазину: она делает доступными товары для первого и увеличивает продажи второго. Работает эта система следующим образом. За товар потребитель может платить частями, но эту рассрочку ему дает банк, а магазин делает скидку банку.

Кому доступен Яндекс Сплит?

Ответить

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Воронеж, Воронежская область; Надым, Ямало-Ненецкий АО; ; Иваново, Ивановская область; Кузнечиха, Нижегородская область; Нижнекамск, Татарстан; Нижний Новгород, Нижегородская область; Менделеево, Московская область; Новосибирск, Новосибирская область; Симферополь, Республика Крым; Оренбург, Оренбургская область; Благовещенск, Амурская область; Йошкар-Ола, Марий Эл; Кинель, Самарская область; Омск, Омская область.

Павел

•

6 дней назад

#

23 января 2023

+
2
—

Автоматом плюсует доставку курьером, хотя указан самовывоз, не видит собственных пунктов доставки.

Гость

•

6 дней назад

#

23 января 2023

+
1
—

Эта Ddos атака, сей час идет выемка информации о покупателях (утечка) которую либо выкупит яндекс либо купит кто то другой в darkNet) Всем БОБРА))

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

•

2 дней назад

#

27 января 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Так и не оформить заказ, поддержка бесполезная..

Гость

•

4 дней назад

#

25 января 2023

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

не могу заказать

Маркет

•

4 дней назад

#

25 января 2023

+
3
—

что-то пошло не так

При нажатии кнопку оформить заказ, выходит надпись что-то пошло не так и выкидывает в корзину !приложение глючное ! в службе поддержке одно и тоже пишут ! добавить почту надо ! поэтому и не даёт оформить заказ ! пишет что то пошло не так ! пишу в поддержку что не добавляется почта а оно опять скидывает инструкцию как добавить почту ! и так раз за разом !

Вильдан

•

5 дней назад

#

24 января 2023

+
4
—

Я маркет умер

При нажатии кнопку оформить заказ, выходит надпись что-то пошло не так и выкидывает в корзину, смена устройства, смена айпи,смена аккаунтов ничего не помогает … если кто-то нашёл выход отпишитесь 89824503499

Борис

•

5 дней назад

#

24 января 2023

+
2
—

Что-то пошло не так — попробуйте обновить страницу

Вот уже несколько часов при добавлении товара в корзину и попытке офрмить заказ пишет в красном окошке: «Что-то пошло не так — попробуйте обновить страницу». И это не помогает!

Павел

•

+
2
—

Автоматом плюсует доставку курьером, хотя указан самовывоз, не видит собственных пунктов доставки.

Юлия

•

+
7
—

Да тоже не переходит на страницу оплаты, пишет что то пошло не так(((

Антон

•

+
2
—

При оформлении заказа ответ — что-то пошло не так. Невозможно сделать заказ

Женя

•

+
0
—

При попытке оформления корзины выдаёт:
Страница не загрузилась
Попробуйте обновить — это должно помочь

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Отвратительно! Заказ 2 дня (22 и 23 января 2023 г.) сделать не могу.

Олег Дет

•

+
0
—

22.01. и 23.01. Сделать заказ на маркете не могу. Весь весит

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Отмена заказа за сутки до получения (по вине маркетплейса).

dot

•

+
0
—

Впервые на моей памяти столь длительное время недоступен столь серьезный ресурс.

Лёха

•

+
0
—

С утра работал, сейчас лежит
502 Bad Gateway

Самарская область

•

+
1
—

502 Bad Gateway

Обнинск

•

+
2
—

502 Bad Gateway

Ёжа

•

+
0
—

502 Bad Gateway

Владлен

•

+
-2
—

Не рекомендую пользоваться ресурсом, подводит не первый раз…
502 Bad Gateway

ОК

•

+
0
—

503 Service Unavailable

гост

•

+
2
—

502 Bad Gateway

Вячеслав

•

+
0
—

Также — 502 Bad Gateway. Прилёг.

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

через час атака закончится и вы вновь можете совершать покупки)

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Андрей

•

+
0
—

502 Bad Gateway
The server returned an invalid or incomplete response.

ААА

•

+
0
—

не пашет цуко

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

короче говнокоторка накрылась, бабки не вернули за сломанный заказ есть и видео и фото, сплит слетел на 0, постоянно молчат в сапорте! Этих лядей бы да на костре сжечь вместе с начальством и акционерами!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает

По

•

+
1
—

502 Bad Gateway

Meh

•

+
1
—

502 Bad Gateway
The server returned an invalid or incomplete response.

Артем

•

+
0
—

502 Bad Gateway

Елена

•

+
11
—

При оформлении заказа ответ — что-то пошло не так. Невозможно сделать заказ

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Заказы сделать нет возможности приложение глючит, то сплит выбрать невозможно, то нет соединения с интернетом.

Иван

•

+
0
—

яндекс Сплит

Лимит Сплита со 150к снизился до 20к с доступной суммой в 0р, т.е. из 20к недоступно ничего. Почему лимит обнулился? Просрочек по платежам не было.

Ирина

•

+
0
—

Не могу зайти в приложение весь день 21.012023

Влад

•

+
5
—

Лимит сплита со 130к снизился до 20к и обнулился, просрочек нет. Саппорт помочь не может.

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Было два заказа, один отменили. Второй исчез и вовсе. Как я отношусь к маркету? Как к непрофессиональной и бесполезной платформе

Александр

•

+
0
—

Не возможно оформить СПЛИТ , при проверке платежа происходит автоматический возврат писаных средств.

Виктория

•

+
2
—

Не проходит оплата

Сначала при заходе уведомление, что не удалось авторизироваться. Но в профиле/кабинете все мои данные прогружены. Выбрала товар, создала заказ, но не могу его оплатить, пытается прогрузить оплату и снова сброс на страницу с выбором оплаты. нажимаю на Службу поддержки в профиле — пишет нет интернета.

Владимир

•

+
0
—

Не могу зайти в личный кабинет Яндекс Маркет

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

не работает оплата по сплиту, при нажатии оплатить пишет загружаем данные, и все…

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Я хотел заказать кровать в сплит и он мне доступен ,мне написали что мои данные не верны хотя я уже много чего в сплит купил отдал много ещё оплачиваю

Екатерина

•

+
3
—

Вообще не заходит в личный кабинет, пишет что проблемы со связью, но товары грузит на отлично, зарегистрироваться не могу

Гость

•

+
12
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает рассрочка Сплит . Обнулился лимит . Причем я идеальный клиент

•

+
1
—

Не получится оплатить некоторые товары из-за проблем у продавца

Гость

•

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

Не оформляется заказ

Ал

•

+
2
—

При оформлении выбрасывает ошибку тоже

Лю

•

+
0
—

При оформлении выбрасывает ошибку

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работают,постоянно выкидывает

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

все стоит, заказы не принимает, место выдачи не определяется, все плохо. Без поздравлений.

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Теперь не могу зайти в яндекс маркет сбрасывает и сбрасывает

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает ,не могу оформить заказ ,выкидывает из приложения при попытке оформления заказа

Анна

•

+
4
—

Не оформляется заказ.

Гость

•

+
1
—

Не проходит оформление заказа на Яндекс-Маркет, Ютеке.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

не могу оформить заказ. уже 14 часов.

Гость

•

+
5
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно оплатить Яндекс сплит, последний платеж, выдает белый экран и бесконечную загрузку на всех устройствах

ЕКай

•

+
0
—

РЕШЕНИЕ: все манипуляции проводите через яндекс-браузер.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не заказать товар, ничего не оплатить! Что за постоянные проблемы? Итак с доставкой вечная подстава, так теперь еще и товар не заказать!

Вика

•

+
2
—

Это какой то капец. С 11 утра не могу оформить заказ в Яндекс маркете. Выдаёт ошибку постоянно

Екатерина

•

+
0
—

Точно так же, я пытаюсь войти в маркет, а снова оказываюсь на главной странице. Что за хрень ?

Елена

•

+
5
—

Не работает Яндекс маркет. Невозможно оформить заказ. Страница не загружается. Что случилось? Когда заработает?

Алек андр

•

+
1
—

Исчез оплаченный заказ в списке заказов

Не могу посмотреть статусы своего заказа на Яндекс маркет.
Пишет что нет заказов. Хотя заказ оплачен (пришло письмо ) и указана дата и время получения

Гость

•

+
0
—

Днем смотрел телефоны, положил в корзину, вечером изменилась цена и количество продавцов (было больше 10-стало 1 продовец)

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу войти в Яндекс.Маркет выкидывает постоянно выдаёт ошибку

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Яндекс маркет не действует уже в течение недели….. Так понимаю:- запасы закончились…. А своего у нас нихрена ничего нет…. Производства никакого нет!!!! Мы, с… ка, жидкость типа,, молока,… . — пьём из загран порошка…. Вот и ответ… Единственный.. На вопрос : — откуда такое, просто невероятное…, колличество людей, плюс охеренных диапазон разницы в возрасте, внезапно заболевших РАКОМ…. у нас и наших детей .!!! …../ Вот, всех тех, что в пределах , так называемого, кремля, на сегодня, — сжечь… Напалмом….. Их любовницы, жены и дети — за сраной заграницей… На берегах океанов…, в окружении девственных лесов…. ???? ****… А мы, еп… ть, собираем деньги всем миром на операцию за гребной сраной границей… , хер знает почему у нас таких не делается??!! Нашими аххху… ми врачами, благодаря нашей аххх.. ной, Прости Госпади… медицине…

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не открывается несколько дней. Проблема не решается.

Ольга

•

+
0
—

Не открывается уже несколько дней.

Галина

•

+
0
—

Здравствуйте! Не открывается Яндекс Маркет. Не могу зайти.

Иван

•

+
0
—

Не могу зайти в аккаунт, пздц какой-то

Владимир

•

+
0
—

Админ ответь почему не открывается?

админ ответь почему не открывается магазин

Олеся

•

+
0
—

Не могу зайти в личный кабинет, в Яндекс маркете

Екатерина

•

+
0
—

Не открывается сайт.даже товары в корзине не могу посмотреть

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не открывается сайт.

Марина

•

+
1
—

Не открываеться сайт

Татьяна

•

+
1
—

Не могу зайти на сайт уже 3 дня

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не открываеься.

Людмила

•

+
0
—

А как оплатить , если я не могу туда зайти ?

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Кто уничтожает Яндекс? Сервисы становятся всё хуже и хуже. Сегодня зашёл на Маркет, а там пусто…ни профиля ни поиска…

Вячеслав

•

+
1
—

Не оформлялся заказ. Что-то пошло не так. Код …. .
Отказался. Заказал на WB.

•

+
3
—

Что-то пошло не так. Попробуйте ещё раз. Код…

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Вообще не открывается.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно зайти на маркет

Екатерина

•

+
1
—

В телефоне не загружается страница яндекс маркет, но почему-то загружается в режиме инкогнито.

Дмитрий

•

+
2
—

Яндекс маркет тупит!!!!

Уже третий день проблема с яндекс маркетом при входе с телефона. Страница не открывается. Ничего не пишет, просто тупо переобновляется и все.

Анна

•

+
19
—

Не переходит к оформлению заказа! Пишет «Что-то пошло не так…»

Вячеслав

•

+
4
—

Тоже самое просто выкидывает обратно хотел посмотреть подарок на новый год а тут такая проблема

Олеся

•

+
-1
—

Не могу зайти на яндекс маркет через телефон. С вкладки сразу выбрасывает назад.

Елена

•

+
3
—

Не могу зайти на Яндекс маркет с андроида. Перескакивает на главную страницу

Валерий

•

+
6
—

Не возможно с андроида зайти на Яндекс маркет. Выкидывает на главную страницу Яндекса.

Элана

•

+
7
—

Не могу оформить заказ, на клик по кнопке никак не реагирует.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение, не даёт оплатить.Уже второй день.

Любовь

•

+
2
—

Не могу войти в корзину. Перескакивает на главную страницу

Наталия

•

+
0
—

При попытке пойти по ссылке на товары, выпадает сообщение, что нет интернета

Александр

•

+
0
—

Не открывается, не возможно узнать о заказанном товаре

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Куда он сегодня делся?
9.12.2022

Алекс

•

+
1
—

Кудрина пустили в огород!

Владимир

•

+
0
—

При попытке открыть приложение Яндекс Маркет, выдаёт вот такое — Код: LnBQJOtRpP

Алексей

•

+
0
—

При оплате заказа пишет произошла техническая ошибка.

Мария

•

+
3
—

Невозможно перейти к оформлению заказа, пишет что-то пошло не так, код ошибки:….. Почему? И когда заработает?

Анжелика

•

+
2
—

Пропали заказы со странице мои заказы?????!!! Куда делись все заказы, которые я получила ранее и которые ещё в пути???

Оля

•

+
1
—

В мобильной версии пропало поле для ввода промокода, в полной версии с компа это поле есть, но ни один промокод не принимает (((

Дажеговоритьнехочу

•

+
4
—

С браузера не открывает, а отсюда сработает? Ню-ню. Волшебства не произошло. К сожалению.

Валерий

•

+
0
—

Саит не грузится зависает

Мария

•

+
3
—

Не добавляются товары не активна кнопка оформления

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Часто лежит

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно подвисает, тупит и пишет что нет интернета

Ольга

•

+
1
—

Яндекс маркет

Месяц назад перестали открываться все предлагаемые мне из поиска товары из яндекс маркета и ставлю за работу приложения Яндекс-Маркет оценку — кол. Раньше активно пользовалась и было удобным и выгодным приложением для покупок товаров до того, как ввели предоплату — многие из моих сотрудников отказались теперь от покупок яндмаркете.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не проходит оплата, постоянно слетает цена, весь день

Александр

•

+
5
—

Второй день не могу оплатить товар, постоянно что-то пошло не так!!! Как это чудесно совпало с черной пятницей

Александр

•

+
1
—

Второй день не могу оплатить товар, постоянно что-то пошло не так!!! Как это чудесно совпало с черной пятницей

Андрей

•

+
1
—

В приложении невозможно войти в профиль. Уже 4 дня не грузится окно ввода данных для входа

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ужасно!!! Все было хорошо,но последнее время, просто …

борис

•

+
1
—

издевательство какое-то

Маргарита

•

+
15
—

Второй день не могу оплатить товар, постоянно что-то пошло не так!!! Как это чудесно совпало с черной пятницей

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Целый день из корзины невозможно перейти к оплате. Вчера целый день отсутствовала возможность оплаты при получении. Более глючного сайта не встречала.

татьяна

•

+
23
—

В корзине невозможно перейти к оплате: при попытке оформления пишет : Что то пошло не так

Наталья

•

+
3
—

24 ноября 22г.

Профиль исчез, как будто захожу на яндекс маркет впервые, мои заказы отсутствуют, адрес пункта выдачи не отражается. Вчера зарегистрировалась заново, сегодня такая же история

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Мне уже три раза не доставили заказ, а служба поддержки вообще не работает и отвечает В ТЕЧЕНИИ СУТОК *****

Валио

•

+
2
—

На 6 м айфоне говорит нет интернет соединения, шестерка больше не обновляется, как пользоваться приложением Яндекс.Маркет?

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

часто сбой при заказе

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Отвратительный сервис, поддержка, логистика. Деньги взяли, товар не привезли, 3 дня кормили завтраками, по итогу в одностороннем порядке отменили заказ

Александра

•

+
1
—

Глючит

В последние дни задолбали!!! Списались деньги за заказ, но по итогу он оказался не оплачен, концов найти вопче не могу???? Сейчас постоянно выдаёт какую то непроизносимую ошибку и в чем дело — понять не возможно((((((

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно выдает ошибку

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Виснет на этапе оформления заказа

Дмитрий

•

+
3
—

исчезла страница «Мои Заказы»

Сегодня, 4 ноября 2022, не могу попасть на страницу своих заказов — они все исчезли или не отображаются, страница выглядит как начальная, будто я ничего не покупал. Тем не менее, в приложении все отображается.

Сергей

•

+
1
—

не работает оплата. При попытке оформления пишет : Что то пошло не так

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возможно выбрать пункт выдачи заказа.. Специалисты яндекс маркета-никак не реагируют на эту проблему!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ошибка соединения в приложении

Анастасия

•

+
0
—

Выбрала определенное число товаров. Из-за того, что сумма большая, хотела оформит кредит. В итоге, заполняю заявку, все хорошо, но…. Заявка в банк не отправляется. У меня висит, дождитесь ответа от банка и не закрывайте страницу. И так висеть может целый день. А от банка ни ответа, ни привета. Пробовала все это на протяжении 3-ех дней. Думала проблема у меня какая то. Писала в поддержку банка, они сказали, у них вообще нет заявки на кредит. Что происходит с маркетом ??

•

+
0
—

Чат поддержки не отвечает. Периодически отваливается и пишет не удалось загрузить чат

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не отвечает поддержка маркета

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

не принимает смс-код

Татьяна

•

+
0
—

Сервис не открывается совсем

Ольга

•

+
2
—

Часа три уже пытаюсь оформить заказ, но после того, как жму ОФОРМИТЬ — всё зависает , и дальше не пускает((( Пыталась и на желтую клавишу кликать , и в рассрочку. Ничего не получается(((( Не оформить и не оплатить((((( Пока мучалась — некоторые товары уже разобрали(((((( И странно еще и то, что корзина вроде пустая, но когда на неё кликнешь — товар становится виден. Что делать? В чем проблема сегодня вечером? Впервые сталкиваюсь с таким((((

Андрей

•

+
1
—

не открывается приложение на айфоне 10

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже несколько дней общий сбой пишет что-то пошло не так.Обновить невозможно.

Ден

•

+
3
—

«Не получится оплатить некоторые товары из-за проблем у продавца»

Наблюдатель

•

+
0
—

При попытке оформить Сплитом, выдает

Купоны и промокоды пока не работают
Используйте их для следующей покупки или попробуйте оформить заказ позже

и возвращает с пустой корзиной

Светлана

•

+
0
—

Не дает применить промокод, не активна кнопка «перейти к оформлению».

Василий

•

+
0
—

После выбора способа оплаты при нажатии кнопки «Оплатить» выдаёт окно с надписью «Часть посылок оформить не удалось, потому что с некоторыми товарами произошли изменения. Их можно будет оформить и оплатить позже.» (два товара от разных продавцов). Любые дальнейшие действия приводят к экрану с изображением грустной звёздочки и далее на главный экран.

Александр

•

+
0
—

Не возможно оплатить товар. на разных товарах, на разных продавцах и разными картами (даже если выбрать «новую») выдается сообщение «Не получится оплатить некоторые товары из-за проблем у продавца». Так же не возможно оплатить с аднроид приложения.

Рита

•

+
0
—

Заказ оформить невозможно. Зависает на выборе пункта выдачи. Уже несколько дней подряд.

Вася

•

+
0
—

не могу оформить заказ, «выбрать пункт выдачи» не работает

Елена

•

+
0
—

не могу оформить заказ Определилась с доставкой но кнопка Продолжить не активна

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Не грузится от мобильного интернета

Маргарита

•

+
0
—

Не получилось оформить заказ.

Наталья

•

+
0
—

Не удается завершить заказ — крутится и все
Три раза перезагружала, не работае

Олег

•

+
0
—

Сегодня пришел получать заказ, но отказали в его выдачи, из- за якобы технических проблем. Назвать день выдачи заказа не могут, нет информации.

Марина

•

+
0
—

не открывает страницу при просмотре товаров

Людмила

•

+
0
—

Не дает оформить заказ. После нажатия кнопки «Оформить заказ» крутит и не дает оформить

Вика

•

+
0
—

Не оформить заказ, при оплате выкидывает пустой белый экран, попытки попробовать снова не увенчались успехом

алекс

•

+
2
—

Невозможно оформить заказ

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянные отписки, ищут проблемы нас стороне покупателя, бесят

Элеонора

•

+
0
—

Сбой в Сочи. Невозможно оформить заказ. Пишет ошибку. И не отображается история заказов. Уже больше суток. В тех.поддержке помочь не смогли. Непонятная история с сайтом. Заказываю через приложение.

Елена

•

+
1
—

Должен был придти товар мой,доставки не было,что с товаром узнать не могу,статус не меняется.Что за сбой у вас.У меня куча заказов и все оплачены,в итоге ни денег не товаров.Почему ничего не сообщается и не пишется?

Станислав

•

+
0
—

При попытке оплаты товара появляется нпдпист «Что-то пощло не так…»

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Площадка не проводит платёж второй день уже — пишет отсутствие соединения интернет в приложении, несмотря на то что интернет работает до кнопки оплаты.

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Заявка не загрузилась
Это техническая проблема. Пожалуйста, попробуйте ещё раз. Невозможно оформить телефон в кредит

Гость

•

+
0
—

★
★
★
★
☆

Немого дозвоница до Яндекс маркета не породному телефону Кто-нибудь позвоните в новостной канал Уже звонил некатолик трубку не берет

анна

•

+
0
—

не завершает заказ.крутится загрузка,но не грузит

Татьяна

•

+
0
—

Невозможно оплатить товар, постоянно сбрасывает и показывает первую строчку заказаи так уже несколько дней!

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не получается оплатить товар. Сбрасывает.

Андрей

•

+
0
—

Не работает Маркет, не открывает страницу совсем, от слова Совсем! Говорить какая-то ошибка! За целый день не открылся ни разу! В чем вопрос? Знает кто-нибудь ответ?

Марк

•

+
0
—

Не дает оплатить товар из корзины. Пишет «акция кончилась» или «у продавца проблемы с оплатой», хотя товар не акционный. Для проверки пытался оплатить разные группы товаров — ничего не получается. Так на всех аккаунтов и у знакомых тоже.

ольга

•

+
0
—

Вчера плохо страницы грузились, сегодня все товары в «избранном» не в продаже. Описание товара без фото и прочей информации, долго загружаются страницы. Фильтры не работают: товары есть, но при минимальной фильтрации пишет: «Нет подходящих товаров».

Егор

•

+
0
—

яндекс маркет открывает пустые страницы после поиска

Арам

•

+
0
—

Все товары в избранном показывает как нет в продаже. Заходишь на карточку товара, просто описание без картинки и цены. ПК версия. Мобильное приложение тоже работает с перебоями. 12/08/2022

Вячеслав

•

+
0
—

Не получается зайти на страницу товаров, в избранном абсолютно все товары отмечены как «Нет в продаже»

игорь

•

+
0
—

не могу зайти в корзину

Елена

•

+
0
—

Не войти в корзину, оформить заказ невозможно…

Валерий

•

+
0
—

Не даёт войти в приложение, пишет-что- то пошло не так.

Влад

•

+
0
—

Нельзя войти в приложение. Пишет, что что-то пошло не так…

Татьяна

•

+
0
—

Похоже расстаёмся с яндекс маркет, прощай, нам было хорошо вместе, но ты изменился

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Это пипец целый день выдаёт ошибку не возможно войти даже

Алика

•

+
0
—

Не загружается сайт, необходимо распечатать актр приёма передач и отгрузить заказ, но сайт не работает

Татьяна Валерьевна

•

+
0
—

Нет доступа к корзине несколько дней. Товар в корзину положить можно, а вот перейти в нее, чтобы оформить покупку, нельзя. Сегодня исчез и значок на корзине, указывающий количество товаров в корзине. Хотя если зайти в каталог и снова найти выбранный товар, то там стоит информация, что этот товар находится в корзине.

Андрей

•

+
0
—

Не отобразится сделанный заказ, а потом вообще завис и не загружается

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не открывается корзина яндекс маркетане могу оформить покупку выбранных товаров

Ольга

•

+
0
—

не загружается сайт уже второй день, пишет -что то пошло не так попробуйте снова

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возвращают деньги за отмененный заказ

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Выкидывает с приложения и не листается,трудно грузятся картинки и приложение закрывается само.Москва.20 апреля 2022.

Светлана

•

+
1
—

Не работает приложение,просмотр товаров затруднён.Приложение закрывается.Обновление сделала.Не помогло.Москва

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не листает, или с задержкой в 25 сек.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно выкидывает с приложения!

Светлана

•

+
0
—

Невозможно выбрать пункт выдачи заказа, вся доставка только по Москве, все очень печально!

Илья

•

+
0
—

Не открывается нормально пк версия сайта, сломана компоновка и верстка страницы

Юлия

•

+
0
—

Невозможно выбрать пункт выдачи заказа

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не оформляется заказ. Пишет «Что-то пошло не так»

Иван

•

+
0
—

Не возможно зайти на маркет через компьютер

юрий

•

+
0
—

пишет доставка невозможна. неможет выбрвть пункт выдачи заказа.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Второй день не могу оплатить покупку. Не приходит смс

Алексей

•

+
0
—

Не проходит оплата картой

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не дает выбирать доставку, никакую. сначала тип предлагает самовывоз, его при этом не предлагает ни одного пункта и на этом всЁ. Нижний Новгород.

Алексей

•

+
0
—

не проходит оплата картой

Анна

•

+
0
—

Не могу ОПЛАТИТЬ заказ!

Почему не получается оплатить сплитом

Если на карте недостаточно средств для списания платежа «сплита», то наступает просрочка. После этого Яндекс Маркет будет пытаться раз в сутки списать нужную сумму, пока это не получится. Если вы вовсе перестанете платить за «Сплит» — на этой случай сервис не приводит конкретной информации.

Рассрочка не работает, если товар не попадает в нужную категорию. Оплата делится на 4 равных платежа. Если этого не случилось, значит, в корзине товар, не попадающий в акцию. Оплата по частям от Яндекса работает при покупке от 850 рублей.

«Яндекс Сплит» может не работать (быть недоступен) по следующим причинам: Вы не входите в число пользователей, которым доступна данная функция Маркета. В этом случае остается только ждать или попросить родственника/друга оформить рассрочку на его аккаунт.

Первая часть спишется сразу, остальные — раз в две недели. Оплата по частям доступна только гражданам России в возрасте от 18 до 70 лет.

Причину отказа мы, к сожалению, не знаем, так как заказы обрабатываются на стороне сервиса. Вы можете попробовать оплатить покупку этим способом еще раз спустя какое-то время. Если снова не получится — обратитесь в службу поддержки покупателей «Долями» на сайте сервиса или в мобильном приложении.

Перейдите в личный кабинет Сплита, чтобы узнать свой лимит. Также вы можете скачать приложение Карты Плюса и управлять Сплитом там.

«Яндекс. Сплит», «Долями», «Плати частями» — сервисы, где можно оплатить частями. Бизнес платит сервисам порядка 4-6% от суммы покупки.

Сплит-система вызывает простуду, поэтому важно правильно подобрать мощность кондиционера и не допускать резких перепадов температур в помещении.

Почему Яндекс Маркет не дает оплатить частями
Почему не получается оформить Сплит
Как платить со сплитом
Кому доступен Яндекс Сплит
Почему отказывают в оплате долями
Как узнать свой лимит Сплит
Чем опасен Сплит
Где можно оплатить частями
Когда будет доступен сплит в Яндекс Маркете
Что значит сплитом при покупке
Как поднять лимит Сплита
Какой лимит у Яндекс Сплит
Как активировать Яндекс Сплит
Где можно оплачивать сплитом
Что такое продажа сплитом

Почему Яндекс Маркет не дает оплатить частями

Почему не получается оформить Сплит

«Яндекс Сплит» может не работать (быть недоступен) по следующим причинам: Вы не входите в число пользователей, которым доступна данная функция Маркета. В этом случае остается только ждать или попросить родственника/друга оформить рассрочку на его аккаунт.

Как платить со сплитом

Оформить заказ со Сплитом:

При оформлении заказа выберите опцию Разбить платёж на части.
Выберите длительность Сплита.
Выберите карту, с которой будут списываться платежи, и нажмите Оформить оплату частями. Если у вас несколько заказов с оплатой частями, вы можете оплачивать их разными картами.

Кому доступен Яндекс Сплит

Почему отказывают в оплате долями

Как узнать свой лимит Сплит

Лимит на покупки со Сплитом

Перейдите в личный кабинет Сплита, чтобы узнать свой лимит. Также вы можете скачать приложение Карты Плюса и управлять Сплитом там.

Чем опасен Сплит

Сплит-система вызывает простуду

Также должна быть правильно подобрана и мощность кондиционера, потому что слишком мощная сплит-система будет чрезмерно охлаждать помещение и потреблять большее количество электроэнергии. Нужно помнить, что резкие перепады температур могут вызвать воспаление.

Где можно оплатить частями

Бизнес платит сервисам порядка 4-6% от суммы покупки:

«Яндекс. Сплит» Изначально «Сплит» тестировался внутри экосистемы «Яндекс» — для сервисов «Яндекс Маркет» и «Яндекс Афиша».
«Долями» «Долями» — это BNPL-сервис от Тинькофф Банка.
«Плати частями» Свой BNLP-сервис есть и у Сбера — «Плати частями».

Когда будет доступен сплит в Яндекс Маркете

30 августа 2021 года «Яндекс» представил сервис «Сплит». Новая услуга позволяет пользователям расплачиваться за покупки в интернет-магазине «Яндекс. Маркет» в рассрочку и без оформления кредита.

Что значит сплитом при покупке

«Яндекс» запустил отдельный сервис «Сплит», который позволяет оплачивать покупки в интернет-магазинах по частям. При оформлении заказа покупатель платит только 25% стоимости товаров, оставшиеся 75% списываются с карты равными частями каждые две недели, говорится в сообщении компании.

Как поднять лимит Сплита

Как увеличить лимит Яндекс «Сплит»:

Чаще пользуйтесь Яндекс Маркетом и другими сервисами Яндекса
Активнее пользуйтесь «Сплитом» и всегда вовремя оплачивайте «Сплиты»
Совершайте более дорогие покупки Маркете и других сервисах Яндекса

Какой лимит у Яндекс Сплит

Сейчас он работает для заказов на сумму до 100 тысяч рублей, в будущем лимит может поменяться. С помощью Сплита можно оплачивать любые товары, которые продаются с доставкой, в том числе электронику.

Как активировать Яндекс Сплит

Чтобы подключить Сплит:

Зарегистрируйтесь в консоли продавца.
В меню Сервисы выберите Сплит, подайте заявку и заключите договор.
Проведите техническую интеграцию по API или подключите модуль CMS.

Где можно оплачивать сплитом

Сплит уже здесь:

Яндекс Маркет Повседневные товары
Связной Магазин электроники
Мегафон Магазин электроники
Сима-ленд Магазин товаров для комфортной жизни
Яндекс Афиша Кино, концерты, театры
Lenovo. Магазин техники
Samsung. Авторизованный фирменный магазин
Game Store. Цифровые товары

Что такое продажа сплитом

Сплит, или дробление, акций — увеличение количества ценных бумаг эмитента, обращающихся на рынке, благодаря снижению их стоимости при сохранении капитализации на том же уровне. Компания делит акцию на несколько новых для повышения ликвидности бумаг. Во время проведения сплита не производится эмиссия.

Оставить отзыв (1)

Другие

Почему не работает Сплит на Яндекс Маркете и как решить эту проблему

Сплит – это достаточно полезный инструмент, который позволяет покупателям делить стоимость товара на несколько частей и оплачивать его поэтапно. Данная функция очень удобна, особенно для покупателей, которые не могут позволить себе оплатить товар полностью сразу. Однако, не все интернет-магазины предоставляют эту опцию. В частности, на Яндекс Маркете имеется сплит, который может не работать. Почему так происходит и как можно решить данную проблему?

Почему не работает сплит на Яндекс Маркете?

Некоторые пользователи Яндекс Маркета жалуются на то, что не могут воспользоваться сплитом при оплате товара или задаются вопросом: Почему не дают сплит в яндекс маркете. Причины такого поведения данного сервиса различны:

1. Ошибка в данных покупателя.
Во многих случаях не получается оформить сплит яндекс маркет из-за ошибок в введенных данных покупателя. Маркетплейс проверяет данные покупателей, и если какие-то из них не проходят проверку, сервис блокирует функцию сплита.

2. Технические проблемы.
Иногда причина не работающего сплита может быть связана с техническими проблемами на стороне Яндекс Маркета. Сервис может временно не обслуживать функцию сплита по каким-либо техническим причинам. Если проблема не решится, то рекомендуем обратиться в службу поддержки для уточнения деталей.

3. Отсутствие поддержки сплита у продавца.
Еще одна причина, по которой может не работать сплит на Яндекс Маркете – это отсутствие поддержки этой опции у определенных продавцов. В данном случае покупателям необходимо искать другие варианты оплаты.

Как решить проблему с неработающим сплитом на Яндекс Маркете?

Не оформляется сплит в яндекс маркете почему случаются такие ситуации? Если у вас возникает проблема с использованием сплита при оплате на Яндекс Маркете, вы можете попробовать следующие решения проблемы:

1. Проверьте корректность введенных данных.
Убедитесь, что введенная вами информация не содержит ошибок. Если вы столкнулись с оповещением от яндекс маркет ваши данные не прошли проверку, то перепроверьте свои данные и попробуйте повторить оплату.

2. Используйте другой способ оплаты.
Если причина, по которой не работает сплит на Яндекс Маркете, связана с отсутствием поддержки этой опции у продавца, вы можете рассмотреть другие варианты оплаты, которые предоставляет магазин.

3. Обратитесь в службу поддержки.
Если вы уверены, что все введенные вами данные корректны, но сплит все еще не работает на Яндекс Маркете, попробуйте связаться с технической поддержкой сервиса. Они смогут проверить вашу учетную запись и помочь решить проблему.

Итак, если вы столкнулись с проблемой, почему не доступен сплит в яндекс маркете, не нужно паниковать. Сначала необходимо убедиться, что вы все верно ввели при оформлении заказа. Если причина не в этом, вы можете воспользоваться другим способом оплаты или обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Маркета. Данные рекомендации помогут разобраться с проблемой и совершить покупку.

Яндекс Маркет предлагает оформить покупку сплитом, показывает огромный лимит, но при этом оформить покупку в 1,5к руб не даёт.

Яндекс Сплит — сервис оплаты покупки в рассрочку от Яндекса.

На этой неделе мне выпало в Заданиях недели Яндекса оформить покупку через сплит на сумму от 1к рублей (за что должно было вернуться 300 плюсов). Кроме того у меня был промо код на 300/1500, который истекал на днях, поэтому решил воспользоваться данной возможностью и формить заказ.

Собрал корзину, как видите на скриншоте в корзине доступно оформление покуки чере сплит:

Однако при попытке оформить, выходила ошибка, которая не решалась ни сменой карты оплаты, ни попыткой оплатить со счета Яндекса, ни даже оплаты без использования промокода:

Какие данные не прошли проверку — не понятно, с учетом того что ранее сплит уже оформлялся, сплит предложен самим же яндексом в заданиях недели, и, самое интересное, на главной сранице сплита Яндекс сообщает о обширном лимите в 148к:

Далее я два часа общался в поддержке то ли с ботами, то ли с некомпетентными сотрудниками поддержки, которые не читали мои доводы и не смотрели скриншоты и не давали какого то внятного ответа, кроме не относящихся к делу бессмысленных скриптов. В итоге получил следующий ответ:

Таким образом получается забавная картина: Яндекс Маркет всеми силами пытается продать услугу оплаты покупки сплитом, информирует о лимитах, показывает информацию о возможности оплаты сплитом в корзине, выдает задание на оплату сплитом в промо акции Яндекс Плюса «Задания недели«, а потом говорит что всё это ничего не значит и »не может предложить эту опцию».

@yandexmarketgroup, вам не кажется что информация о доступных лимитах, предложение оформить сплит и предложение получить 300 бонусов за оформление сплита и есть то «индивидуальное предложение», которое очевивидно у разных пользоватлей разное и основано на ранее совершенных покупках и активности пользователя? А ваш ответ и ситуация с отказом выглядит так, что ваш маркетинг намернно вводит пользователей в заблуждение.

Источник

Главная » Советы » Не работает Сплит на Яндексе: причины и решения

Не работает Сплит на Яндексе: причины и решения

На чтение 2 мин Просмотров 10.1к. Опубликовано 02.06.2023

Сплит — это удобная услуга, предоставляемая Яндексом, которая позволяет покупать товары в рассрочку или частями. Однако, согласно поступившим от пользователей отзывам, некоторые люди столкнулись с проблемами при использовании сплита на Яндекс. В этой статье мы рассмотрим причины возникновения таких проблем и предоставим решения для их устранения.

Содержание

Почему не работает Сплит на Яндекс.Маркете?
Почему не работает Сплит на Яндексе?
Что делать, если Сплит не работает на Яндексе?
Заключение

Почему не работает Сплит на Яндекс.Маркете?

Многие пользователи сообщают, что у них возникли проблемы с использованием Сплита на Яндекс.Маркете. Одной из возможных причин может быть технический сбой на стороне Яндекса. В таких случаях рекомендуется проверить наличие актуальных обновлений приложения Яндекс.Маркет и установить их, если доступно. Это может помочь исправить ошибки, которые могут приводить к неполадкам при использовании Сплита.

Почему не работает Сплит на Яндексе?

Если у вас возникают проблемы с Сплитом на самом Яндексе, причиной может быть несоответствие требованиям или ограничениям, установленным Яндексом для использования данной услуги. Возможно, ваш аккаунт не соответствует условиям для активации Сплита или есть другие факторы, которые препятствуют его работе.

Что делать, если Сплит не работает на Яндексе?

Если у вас возникли проблемы с использованием Сплита на Яндексе, следуйте этим рекомендациям, чтобы исправить ситуацию:

Обновите приложение Яндекс или веб-страницу, на которой вы пытаетесь использовать Сплит. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения, так как в новых обновлениях могут быть исправления ошибок, связанных с Сплитом.
Проверьте настройки вашего аккаунта. Убедитесь, что вы соответствуете всем требованиям для использования Сплита на Яндексе. Возможно, вам потребуется подтвердить свои данные или выполнить другие условия, чтобы активировать данную услугу.
Свяжитесь с технической поддержкой Яндекса. Если проблема с использованием Сплита на Яндексе не удается решить самостоятельно, обратитесь в службу поддержки Яндекса. Они смогут предоставить вам дополнительную информацию и помощь в решении проблемы.
Рассмотрите альтернативные варианты оплаты. Если Сплит на Яндексе по каким-то причинам не работает, вы можете рассмотреть другие методы оплаты, предлагаемые Яндексом или другими платежными системами.

Заключение

Сплит на Яндексе — удобная услуга, которая позволяет совершать покупки в рассрочку или частями. Однако, как и в случае с любым сервисом, возможны технические проблемы, которые могут привести к неработоспособности Сплита на Яндексе или Яндекс.Маркете. В таких ситуациях рекомендуется проверить наличие обновлений приложения Яндекс или веб-страницы, обратиться в техническую поддержку Яндекса и рассмотреть альтернативные варианты оплаты.

Источник

Почему не получается оплатить Яндекс Сплит

Яндекс Сплит — это сервис, который позволяет оплачивать покупки частями. Он удобен для тех, кто не может сразу заплатить за покупку полную сумму. Однако, иногда пользователи могут столкнуться с проблемами при оплате или оформлении Сплита. В этой статье мы разберем самые частые причины и дадим практические советы по их устранению.

Почему не получается оплатить Яндекс Сплит
Почему не получается оформить Сплит
Почему не доступна оплата частями в Яндекс Маркет
Как полностью оплатить Яндекс Сплит
Как оплатить сплитом Яндекс
Какие проблемы могут возникнуть при оплате Яндекс Сплита и как их решить
Платеж не проходит
Статус Сплита остается непроизвольно
Не приходят СМС с кодом подтверждения
Как отменить Сплит
Вывод

Почему не получается оплатить Яндекс Сплит

Если регулярный платеж не прошел, сервис будет пытаться списать средства раз в сутки. Пополните карту и внесите платеж самостоятельно в личном кабинете Сплита. Если на карте есть нужная сумма, но оплатить Сплит не получается, обратитесь в службы поддержки.

Почему не получается оформить Сплит

Новым аккаунтам Сплит недоступен по объективным причинам — Яндекс вас не знает. Необходимо заполнить минимально необходимую информацию о себе, а также совершить пару заказов, чтобы лимит Сплита стал активен. К примеру, у вас лимит на Сплите 10 000 рублей.

Почему не доступна оплата частями в Яндекс Маркет

Оплата частями доступна только гражданам России в возрасте от18 до 70 лет. Также не все товары можно оплатить по частям. Справку Яндекс Сплита содержит информацию о том, какие товары могут быть оплачены в рассрочку.

Как полностью оплатить Яндекс Сплит

В личном кабинете Сплита откройте нужный заказ. Нажмите Оплатить. В открывшемся окне выберите банковскую карту из списка или привяжите новую. Подтвердите оплату.

Как оплатить сплитом Яндекс

Следуйте простым шагам, чтобы успешно оплатить покупку частями с помощью Яндекс Сплит:

Положите товары в корзину и нажмите кнопку «Оформить заказ».
В блоке «Оплата» выберите способ «Рассрочка Яндекс Сплит».
В открывшемся окне проверьте номер телефона и введите код из СМС.
Выберите срок Сплита — 2, 4 или 6 месяцев.
Выберите карту из сохраненных в аккаунте Яндекса или укажите реквизиты новой.

Какие проблемы могут возникнуть при оплате Яндекс Сплита и как их решить

Платеж не проходит

Если ваш платеж не проходит, убедитесь, что на вашей карте достаточно средств и что карта не просрочена. Если карта работает нормально, проверьте настройки защиты сайта — возможно, они блокируют платеж. Если вы все еще не можете оплатить покупку, обратитесь в службу поддержки Яндекс Сплит.

Статус Сплита остается непроизвольно

Эта проблема возникает, когда платеж не проходит или когда вы отменяете платеж. В этом случае убедитесь, что на вашей карте достаточно средств для оплаты любых отклоненных транзакций. Если вы заинтересованы в автоматическом списании платежей, убедитесь, что достаточно средств на вашей карте на весь период Сплита. Если у вас все еще возникают проблемы, обратитесь в службу поддержки Яндекс Сплит.

Не приходят СМС с кодом подтверждения

Если вы не можете получить СМС с кодом подтверждения, проверьте, правильный ли номер телефона введен в системе Яндекс. Если вы указали правильный номер телефона, проверьте, что у вас есть связь со своим мобильным оператором и что вам разрешено получать СМС-сообщения. Если все еще не приходят СМС-сообщения, обратитесь в службу поддержки Яндекс Сплит.

Как отменить Сплит

Если вы хотите отменить Сплит, найдите соответствующий заказ в личном кабинете Сплита. Перейдите в обзор и выберите свой заказ. Там вы найдете кнопку отмены Сплита. Если вы вскоре после покупки уже не хотите использовать Сплит, вы можете отказаться от Сплита при оформлении заказа в Маркете и других магазинах, предлагающих эту услугу.

Вывод

Яндекс Сплит — это удобный способ оплаты покупок частями, который может оказаться полезен тем, кто не хочет или не может оплатить большую сумму немедленно. Если вы столкнулись с проблемами при оплате или оформлении Сплита, прежде всего, убедитесь, что вы ввели все данные правильно и что у вас есть достаточное количество средств на карте. Если проблема продолжает возникать, обратитесь в службу поддержки Яндекс.

Как обновлять приложения на смарт ТВ Самсунг
Как обновить версию госуслуг на айфоне
Как обновить телеграмм на телефоне
Как обновить приложение Яндекс маркет

Источник

Что значит в Сплите ваши данные не прошли проверку

Ошибка «Яндекс Сплит» возникает при оформлении покупки на Яндекс Маркете, когда не проходит проверка введенных данных. Для решения данной проблемы можно использовать несколько методов.

Почему не получается оформить Сплит на Яндекс Маркете
Почему не получается оплатить Яндекс Сплит
Как проверить Сплит Яндекс
Почему недоступна оплата Сплит
Полезные советы и выводы

Почему не получается оформить Сплит на Яндекс Маркете

Отсутствие доступа к функции Яндекс Сплит — если вы не входите в число пользователей, которым доступна данная функция Маркета, то остается только ждать или попросить родственника/друга оформить рассрочку на его аккаунт.
Технические проблемы — «Яндекс Сплит» может быть временно недоступен из-за технических сбоев на серверах. В таком случае, стоит повторить попытку оформления заказа позже.
Некорректно введенные данные — при оформлении заказа необходимо внимательно проверять данные, которые вы вводите. Неправильно введенные данные (например, неверный номер карты или срок действия) могут привести к ошибке «Яндекс Сплит».

Почему не получается оплатить Яндекс Сплит

Отказ банка — если регулярный платеж не прошел, сервис будет пытаться списать средства раз в сутки. В случае, если на вашей карте не хватает средств или возникают другие ограничения со стороны банка, оплата может быть отклонена. В этом случае, нужно обратиться в ваш банк для выяснения причин отказа.
Технические проблемы — возникновение ошибок при оплате возможно из-за технических проблем на стороне «Яндекс Сплит». Для ее решения необходимо обратиться в службу поддержки.
Недостаточная сумма на карте — при оплате «Яндекс Сплит» списывает платеж один раз в месяц в автоматическом режиме. Если на карте не хватает необходимой суммы, оплату также не удастся произвести.

Как проверить Сплит Яндекс

Чтобы проверить доступность функции «Яндекс Сплит» на Яндекс Маркете, необходимо зайти в корзину или на страницу товара. Если функция доступна, то при оформлении заказа появится соответствующее предложение.

Почему недоступна оплата Сплит

Если вы не можете оформить оплату заказа частями «Сплит», возможно это связано:

Попыткой оплаты заказа наличными.
Несовместимостью карты — не все банки поддерживают «Яндекс Сплит». Нужно уточнить у своего банка, поддерживается ли данный сервис.
Техническими проблемами на стороне «Яндекс Сплит». Чтобы решить данную проблему, нужно обратиться в службу поддержки.

Полезные советы и выводы

Чтобы избежать ошибки «Яндекс Сплит», необходимо внимательно проверять данные, которые вы вводите при оформлении заказа.
При возникновении технических проблем на стороне «Яндекс Сплит», необходимо обратиться в службу поддержки.
Если вы не можете оформить оплату через «Сплит», стоит уточнить у своего банка, поддерживается ли данный сервис и есть ли на карте достаточная сумма для оплаты.
Проверить доступность функции «Яндекс Сплит» можно на странице товара или в корзине.
Если функция «Яндекс Сплит» недоступна, стоит либо дождаться, когда она появится, либо попросить родственника/друга оформить рассрочку на его аккаунт.

Как вернуть Сплит на яндекс маркете
Что случилось с пунктами выдачи озон
Почему исчез Сплит
Как активировать подписку на ЛитРес

Источник

Почему не получается оплатить сплитом в Яндекс Маркете

Яндекс Маркет — популярный российский онлайн-магазин, который предпочитают многие покупатели. В нем доступна оплата сплитом, то есть рассрочкой на несколько месяцев. Однако возникают ситуации, когда оплатить сплитом не удается. Давайте разберем, почему это может происходить и как решить возникшие проблемы.

1. Вы не имеете доступа к функции оплаты сплитом
2. Ошибки при оформлении оплаты сплитом
Как оплатить сплитом на Яндекс Маркете
Как работает оплата сплитом на Яндекс Маркете
Почему на Яндекс Маркете доступна только наличная оплата
Выводы и полезные советы

1. Вы не имеете доступа к функции оплаты сплитом

Если при попытке оплаты сплитом вы столкнулись с ошибкой или не видите такой вариант оплаты, скорее всего вы не входите в число пользователей, которым данная функция доступна. В этом случае у вас остается несколько вариантов:

Ждать, пока функция станет доступной (возможно, это связано с географическими ограничениями или другими техническими причинами).
Попросить родственника или друга оформить рассрочку на свой аккаунт и оплатить товар через него.
Оплатить заказ другим способом, доступным на Яндекс Маркете.

2. Ошибки при оформлении оплаты сплитом

Если функция оплаты сплитом у вас доступна, но при выполнении платежа возникают ошибки, можете попробовать следующие решения:

Обновить страницу и повторить попытку оплаты (возможно, была просто техническая ошибка).
Убедиться, что вы правильно ввели все данные, включая номер телефона и код из СМС.
Убедиться, что на карте, которую вы выбрали для оплаты, есть достаточно средств.
Обратиться в службу технической поддержки Яндекс Маркета, чтобы разобраться в причинах возникшей ошибки.

Как оплатить сплитом на Яндекс Маркете

Если вы решили оплатить свой заказ сплитом на Яндекс Маркете, вот, что вам нужно сделать:

Положите товары в корзину и нажмите кнопку «Оформить заказ».
В блоке «Оплата» выберите способ «Рассрочка Яндекс Сплит».
В открывшемся окне проверьте свой номер телефона и введите полученный в СМС код.
Выберите срок рассрочки — 2, 4 или 6 месяцев (в зависимости от доступных вам вариантов).
Выберите карту из списка сохраненных или введите реквизиты новой карты, с которой хотите произвести оплату.

Как работает оплата сплитом на Яндекс Маркете

При оплате заказа через сплит, сумма платежа делится на несколько частей — первый платеж списывается сразу же, остальные согласно графику, который вы увидите в процессе оформления. Заказ будет отправлен вам после первого платежа.

Вы можете оплатить следующую часть или всю оставшуюся сумму досрочно, в том числе сразу после оформления заказа. Однако если вы выбираете рассрочку на 4 или 6 месяцев, сервис Яндекс Сплит начисляет комиссию, которая будет включена в первый платеж.

Почему на Яндекс Маркете доступна только наличная оплата

Есть мнение, что маркетплейс Яндекс Маркет принимает оплату только наличными, чтобы обелить продавцов, которые занимаются скрытыми схемами ухода от уплаты налогов и хранения бухгалтерской информации. Только те продавцы, которые работают через электронные кошельки, находятся под контролем налоговой службы и не могут скрывать свои доходы.

Выводы и полезные советы

Оплата сплитом на Яндекс Маркете может быть удобным и выгодным способом расплатиться за покупку, особенно если вы не готовы или не хотите платить всю сумму сразу. Однако иногда возникают ситуации, когда оплатить сплитом не удается. Самый частый вариант — когда функция не доступна для вашего аккаунта. В таком случае вам остается только ждать или использовать другие доступные вам варианты оплаты.

При попытке оплаты сплитом обязательно убедитесь, что вы ввели все данные правильно и у вас достаточно средств на карте. Если есть проблемы с оплатой, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки.

В целом, оплатить сплитом на Яндекс Маркете очень просто — следуйте инструкциям на сайте, выбирайте удобный для вас срок рассрочки и постарайтесь уложиться в график платежей. И помните, что только вы лично отвечаете за правильность введенных данных и выбранные условия оплаты.

Как изменить лимит заправки в Яндекс про
Как изменить лимит в Яндекс про

Источник