Ошибка подключения к системе взаимодействия 1с

Невозможно установить соединение с сервером системы взаимодействия ☑ 0

slafor

30.08.22

✎

23:22

1

PR

30.08.22

✎

23:28

(0) А что говорит глобальный поиск по конфигурации?

2

slafor

30.08.22

✎

23:30

(1) Конкретно по этой ошибке — ничего не находит.

3

Ryzeman

30.08.22

✎

23:38

Журнал регистрации или в отладке попробовать отловить остановкой по ошибке

4

PR

30.08.22

✎

23:50

(2) Не подсказывает ли тебе это, что это платформенное сообщение?

5

Ryzeman

30.08.22

✎

23:52

(4) The opening handshake timed out

интересно в какой платформе. Обычно я видел стандартные connection timeout. Хотя у него ещё и предприятие крашится — странно это всё. (0) там у тебя всё типовое? Нет никаких компонент для подключения?

6

slafor

31.08.22

✎

00:02

7

Ryzeman

31.08.22

✎

00:05

8

slafor

31.08.22

✎

00:15

9

Ryzeman

31.08.22

✎

00:28

(8) у тебя exception на уровне платформы, а не исключение в рантайме 1с. Не поможет. Если проблема только на одном ПК, может помочь чистка кэша, в теории может помочь чистка серверного кэша. А так какая-то проблема с сеткой, скорее всего. Но это гадание вилами по воде. Может платформу стоит сменить

10

СеменовСемен

31.08.22

✎

08:48

Можно отключить систему взаимодействия. Ну или локальный сервер разворачивать

11

slafor

31.08.22

✎

14:32

12

slafor

31.08.22

✎

14:32

+(11) И в типовых модулях тоже он используется.

13

slafor

01.09.22

✎

06:58

(11) Подскажите, может, кто-то видел такую статью, или где можно ее поискать на ИТС-сайте?

14

Мимохожий Однако

01.09.22

✎

07:24

(13) Буковка Я не смогла помочь?

Невозможно установить соединение с сервером системы взаимодействия

Я

  

slafor

30.08.22 — 23:22

  

PR

1 — 30.08.22 — 23:28

(0) А что говорит глобальный поиск по конфигурации?

  

slafor

2 — 30.08.22 — 23:30

(1) Конкретно по этой ошибке — ничего не находит.

  

Ryzeman

3 — 30.08.22 — 23:38

Журнал регистрации или в отладке попробовать отловить остановкой по ошибке

  

PR

4 — 30.08.22 — 23:50

(2) Не подсказывает ли тебе это, что это платформенное сообщение?

  

Ryzeman

5 — 30.08.22 — 23:52

  

slafor

6 — 31.08.22 — 00:02

  

Ryzeman

7 — 31.08.22 — 00:05

  

slafor

8 — 31.08.22 — 00:15

  

Ryzeman

9 — 31.08.22 — 00:28

(8) у тебя exception на уровне платформы, а не исключение в рантайме 1с. Не поможет. Если проблема только на одном ПК, может помочь чистка кэша, в теории может помочь чистка серверного кэша. А так какая-то проблема с сеткой, скорее всего. Но это гадание вилами по воде. Может платформу стоит сменить

  

СеменовСемен

10 — 31.08.22 — 08:48

Можно отключить систему взаимодействия. Ну или локальный сервер разворачивать

  

slafor

11 — 31.08.22 — 14:32

  

slafor

12 — 31.08.22 — 14:32

+(11) И в типовых модулях тоже он используется.

  

slafor

13 — 01.09.22 — 06:58

(11) Подскажите, может, кто-то видел такую статью, или где можно ее поискать на ИТС-сайте?

(13) Буковка Я не смогла помочь?

23.08.2022

Разработчикам системы взаимодействия поступило много жалоб на медленную работу 1С. 

Разработчики увидели проблему и обещают исправить все к утру 24.08.2022

Сегодня комментариев от разработчиков не поступало

Проблема определена, сейчас активно работают над решением.

Если нужно экстренно отключить систему взаимодействия, рекомендации ниже.

Добрый день!

Debian 11 в качестве сервера 1С:Предприятие 8.3 (8.3.22.1750),
Документооборот КОРП, редакция 3.0 (3.0.9.18),
PostgreSQL_14.4-1.1C

Установил сервер системы взаимодействия 1С:Сервер взаимодействия (22.0.26).

Подключение клиента по протоколу WS производится.

Прослушал видекурс «Администрирование 1С Предприятия на Линукс. Сервер взаимодействия», но на нем настройка подключения по WSS не была освещена до конца.

Что я сделал:
1. Создал хранилище сертификатов и заполнил данными с паролем — xxxxxxxx
   # keytool -genkey -alias 1cdoc -keyalg RSA -keystore 1cdoc.jks
2. Извлек из хранилища файл сертификата и поместил его в хранилище сертификатов ОС системы
   # keytool -export -alias 1cdoc -keystore 1cdoc.jks -file 1cdoc.der
   # keytool -import -v -noprompt -storepass changeit -alias 1cdoc -file 1cdoc.der -cacerts
3. Определил для Сервера Взаимодействия параметры сертификата для реализации защищенного web-сокета
   # ring cs —instance cs_1 websocket set-params —wss true
   # ring cs —instance cs_1 websocket set-params —keystore-password xxxxxxxx
   # ring cs —instance cs_1 websocket set-params —keystore-path /var/CS/security/1cdoc.jks
проверка
   # ring cs —instance cs_1 websocket list-params
   Response{hostname=’1cdoc’, port=9094, keystorePath=’/var/CS/security/1cdoc.jks’, keystoreFormat=’JKS’, keystorePassword=’xxxxxxxx’, wss=true, maxHttpContentLength=128 KB, maxFramePayloadLength=128 KB, pingTimeout=60000, pingInterval=25000, bossThreads=0, workerThreads=0}

Проверяем как записалось в файл /var/CS/inst1/cs_1/config/websocket.yml
   websocket:
     hostname: 1cdoc
     port: 9094
     wss: true
     keystore-password: xxxxxxxxxx
     keystore-path: /var/CS/security/1cdoc.jks

4. Перезапускю сервис
   # systemctl restart 1ce-cs_1.service

Пытаюсь подключиться со стороны клиента, но подключения нет ругается на на сертификат
   wss://1cdoc:9094

Кто-то может подсказать как правильно сделать настройку?

Система взаимодействия — это механизм появившийся в технологической платформе 8.3.10. Это механизм позволяет клиентским приложениям, серверу и пользователям взаимодействовать между собой. В этой статье я попробую рассказать обо всем этом более подробно.

Содержание

1. Общая информация
2. Сервер взаимодействия
3. Подключение и использование

Общая информация

Итак, как уже было сказано выше, система взаимодействия позволяет осуществлять различные виды взаимодействия между приложениями, сервером и пользователями. Цель создания такой системы — упростить автоматизацию бизнес-процессов и предоставить пользователям простое средство коммуникации.

По видам, взаимодействия можно разделить на:

• Не интерактивные — когда информацией обмениваются только подсистемы прикладного решения (без участия живых людей);
• Только интерактивные — когда все участники взаимодействия являются живыми людьми;
• Смешанные — когда человек общается с подсистемой прикладного решения (своего рода робот, отвечающий на запросы).

Интерактивное взаимодействие происходит посредством текстовых сообщений и видеозвонков (обычный звонок — это видеозвонок без, собственно, видео).

Сообщения пользователей связанные одной темой называются обсуждениями, тема при этом может быть абсолютно любой. Сами же обсуждения бывают двух видов:

Неконтекстные обсуждения — не привязанные к какому-либо объекту информационной базы. Участвовать могут любые пользователи выбранные инициатором обсуждения. Обсуждений такого вида может быть сколько угодно.

Контекстные обсуждения — привязаны к конкретному объекту информационной базы. Доступ к обсуждению имеют те пользователи, которые имеют доступ к обсуждаемому объекту. Для каждого объекта может существовать только одно обсуждение.

К сообщениям можно прикреплять файлы, правда для этого, сервер взаимодействия должен быть настроен на работу с внешним хранилищем, работающим по протоколу Amazon S3.

Система реализована в клиент-серверной архитектуре и состоит из, внезапно, клиентской и серверной части. В качестве серверной части можно использовать либо сервер предоставляемый сервисом 1cDialog.com, либо самостоятельно установить и настроить экземпляр продукта «1С:Сервер взаимодействия».

Обмен сообщениями между клиентом и сервером осуществляется по протоколу WebSocket, что обеспечивает надлежащий уровень безопасности.

Доступ к сообщениям возможен посредством программного интерфейса, реализованного свойством глобального контекста — СистемаВзаимодействия.

Сервер взаимодействия

Как уже было сказано выше, сервер взаимодействия может предоставляться сервисом 1cDialog.com или отдельным продуктом, который можно скачать и установить на подходящем компьютере. Первый вариант не требует дополнительных действий поэтому и описывать там нечего, следовательно рассмотрим второй вариант — установку и настройку продукта «1С:Сервер взаимодействия».

Для начала раздобудем все, что потребуется (устанавливать в этом же порядке):

• Java 8+ (64-bit);
• PostgreSQL 9.5+;
• Ring;
• Сервер взаимодействия (64-bit);

Кроме этого потребуется 1С:Предприятие (8.3.10-8.3.14). Ring и сам сервер взаимодействия можно скачать с https://users.v8.1c.ru/:

Сервер взаимодействия включает в себя севера Hazelcast и Elasticsearch, которые можно скачивать и устанавливать отдельно, но в нашем случае я выбрал общий вариант.

Во время установки потребуется ввести логин и пароль от учетной записи PostgreSQL.

После установки (если все пройдет нормально) все необходимые сервисы будут запущены, проверить это можно зайдя по адресу http://localhost:8087/rs/health. Если все нормально, то результат будет примерно таким:

Запустить и остановить компоненты системы можно как и все остальные службы:

А также при помощи утилиты Ring:

ring hazelcast --instance <hc_instance> service start(stop)
ring elasticsearch --instance <elastic_instance> service start(stop)
ring cs --instance <cs_instance> service start(stop)

<hc_instance>, <elastic_instance>, <cs_instance> — название экземпляра соответствующего сервера.

Настройки сервера взаимодействий в моем случае находятся тут:

C:ProgramData1C1CEinstancescsconfig

В этой папке находится достаточно много файлов и соответственно немало настроек, описывать которые в этой статье я не буду, ибо статья обзорная. Небольшие изменения внесу только в файл com._1c.ecs.websocket.yml:

Изменить параметры можно при помощи утилиты Ring. Подробнее об имеющихся параметрах можно узнать на сайте ИТС или из справки утилиты Ring:

Подключение и использование

Для подключения к сервису 1cDialog.com нужно пройти в меню «Все функции»-«Стандартные»-«Управление системой взаимодействия». В открывшемся окне нужно указать адрес эл. почты (валидный), на него пришлют код регистрации, этот код нужно вставить в соответствующее поле и нажать кнопку «Зарегистрировать».

Для подключения к собственному серверу взаимодействий потребуется специальная обработка — CollaborationSystemRegister.epf, которую можно скачать там же, где  и сам сервер. В этой обработке нужно указать адрес для подключения (который настраивается в файле com._1c.ecs.websocket.yml) и адрес эл. почты:

Очевидное использование системы взаимодействия (разнообразное общение между пользователями) нас не интересует. Рассмотрим возможности которые предоставляет свойство глобального контекста СистемаВзаимодействия. В качестве примера рассмотрим создание простого каркаса для бота, который реагирует на команды пользователей. Под командами пользователей подразумеваются сообщения какого-то определенного вида. Итак, в модуль исполняемый на клиенте поместим код такого вида:

Процедура СоздатьРобота() Экспорт Обработчик = Новый ОписаниеОповещения(«ПриОтправкеСообщения», ЭтотОбъект); СистемаВзаимодействия.ПодключитьОбработчикПослеОтправкиСообщения(Обработчик); КонецПроцедуры Процедура ПриОтправкеСообщения(Сообщение, Обсуждение, ДополнительныеПараметры) Экспорт Если СтрНачинаетсяС(Сообщение.Текст, «/?») Тогда ОбщегоНазначенияВызовСервера.СоздатьСообщениеРобота(Обсуждение.Идентификатор, «Справочная информация»); КонецЕсли; КонецПроцедуры

Первая процедура подключает обработчик отправки сообщений, который реагирует на все отправляемые пользователем сообщения, в любом из обсуждений. Вторая процедура анализирует каждое сообщение, если сообщение удовлетворяет некоторым условиям вызывается серверная процедура, которая генерирует ответ сервера:

Процедура СоздатьСообщениеРобота(ИдентификаторОбсуждения, ТекстСообщения) Экспорт Сообщение = СистемаВзаимодействия.СоздатьСообщение(ИдентификаторОбсуждения); Сообщение.Текст = ТекстСообщения; Сообщение.Записать(); КонецПроцедуры

Для того, чтобы все заработало нужно каким-либо образом вызвать процедуру «СоздатьРобота» — например в процедуре модуля приложения «ПриНачалеРаботыСистемы». Результат выглядит так:

Информацию о прочих возможностях можно найти на сайте ИТС, а так же в справочной информации конфигуратора.

На этом все, надеюсь, что данная статья Вам помогла.

Если Вы нашли ошибку или неточность, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Загрузка…

Ошибка «1C:Невозможно установить соединение с сервером системы взаимодействия. Недопустимый код состояния HTTP» является достаточно распространенной проблемой, с которой могут столкнуться пользователи программного комплекса 1С. Эта ошибка возникает в ситуации, когда клиентское приложение не может установить соединение с сервером системы взаимодействия по причине недопустимого кода состояния HTTP.

Основной причиной возникновения данной ошибки может быть неправильная настройка сервера системы взаимодействия или проблемы в сетевом соединении между клиентом и сервером. Также возможны проблемы с фаерволом или антивирусным программным обеспечением, которые блокируют соединение. В любом случае, для исправления ошибки необходимо выполнить ряд мероприятий.

Прежде всего, стоит проверить правильность настроек сервера системы взаимодействия. Убедитесь, что указан правильный IP-адрес и порт сервера. Если вы не уверены, обратитесь к администратору системы, который сможет проверить и исправить настройки.

Также следует убедиться, что сервер системы взаимодействия работает корректно и доступен для подключения. Для этого можно попробовать подключиться к серверу с помощью другого клиента или проверить его доступность с помощью специальных утилит, например, ping.

Если проблема не в настройках сервера, то следует проверить сетевое соединение на предмет возможных проблем. Проверьте соединение с помощью других сетевых приложений и убедитесь в его стабильности. Если возникают сбои или проблемы с соединением, обратитесь к администратору сети для их устранения.

Кроме того, стоит убедиться, что фаервол и антивирусное программное обеспечение не блокируют соединение с сервером системы взаимодействия. Проверьте настройки и правила работы этих программ, и при необходимости добавьте исключения для клиентского приложения 1С.

Причины возникновения ошибки

Ошибка «1C:Невозможно установить соединение с сервером системы взаимодействия. Недопустимый код состояния HTTP» может возникать по ряду причин, которые могут быть связаны с настройками сети, сервером или программными компонентами:

1. Проблемы сети: ошибки могут возникать в случае неправильной настройки сети или проблем с соединением. Это может включать неправильное указание адреса сервера, недоступность сервера или перегрузку сети.

2. Неправильная настройка программного обеспечения: ошибки могут возникать из-за неправильной настройки программы 1С или других компонентов, вовлеченных в процесс взаимодействия с сервером. Это может включать неправильные настройки прокси-сервера, неправильное использование сертификатов или неправильное указание параметров соединения.

3. Проблемы с сервером: ошибки могут быть связаны с недоступностью сервера, проблемами со стороны сервера или ограничениями безопасности. Например, сервер может быть недоступен из-за технических работ или перегрузки. Кроме того, сервер может требовать аутентификации или иметь ограничения на доступ.

4. Конфликт программных компонентов: ошибки могут возникать из-за конфликта между программными компонентами, которые взаимодействуют с сервером. Это может быть связано с неправильной версией программы или другими несовместимыми компонентами.

5. Проблемы безопасности: ошибки могут быть вызваны ограничениями безопасности на стороне клиента или сервера, такими как блокировка доступа или недостаточные права пользователя.

В случае возникновения ошибки рекомендуется провести проверку всех указанных причин и попробовать выполнить соответствующие действия для устранения проблемы. Если проблема остается нерешенной, рекомендуется обратиться к специалистам или капитану судна для дальнейшей помощи.

Способы решения проблемы

Ошибка «1C:Невозможно установить соединение с сервером системы взаимодействия. Недопустимый код состояния HTTP» может возникать по разным причинам. Но существуют несколько способов ее исправить.

1. Проверьте настройки протокола HTTP и HTTPS.

Убедитесь, что настройки протокола HTTP и HTTPS установлены правильно. Проверьте, правильно ли указаны порты для соединения и открыты ли они в брандмауэре.

2. Проверьте настройки сервера.

Проверьте настройки сервера 1С: Предприятие. Убедитесь, что сервер правильно настроен и работает. Проверьте логи сервера на наличие ошибок и предупреждений.

3. Проверьте работу сети.

Убедитесь, что сетевое соединение работает исправно. Проверьте, доступен ли сервер из других компьютеров. Проверьте настройки сетевых адаптеров и проводное или беспроводное соединение.

4. Проверьте наличие антивирусного ПО или брандмауэра.

Возможно, антивирусное программное обеспечение или брандмауэр блокирует соединение с сервером. Проверьте наличие подобного ПО и настройки его работы.

5. Обратитесь к специалистам.

Если все вышеперечисленные способы не помогли решить проблему, обратитесь к специалистам технической поддержки. Они смогут дать более точные рекомендации и помочь решить проблему.

Используйте эти способы, чтобы исправить ошибку «1C:Невозможно установить соединение с сервером системы взаимодействия. Недопустимый код состояния HTTP» и продолжить работу с программой 1С: Предприятие.

Проверка наличия соединения с сервером

Ошибка «1C:Невозможно установить соединение с сервером системы взаимодействия. Недопустимый код состояния HTTP» может возникнуть в программе 1C:Предприятие при отсутствии сетевого подключения к серверу системы взаимодействия. Для решения данной проблемы необходимо проверить наличие соединения с сервером.

Следующие действия помогут вам провести проверку:

1. Проверьте наличие сетевого подключения на компьютере. Убедитесь, что кабель подключен или беспроводная сеть активна.
2. Проверьте состояние сервера системы взаимодействия. Убедитесь, что сервер запущен и работает корректно.
3. Проверьте настройки безопасности на компьютере. Возможно, требуется изменить настройки фаерволла или антивирусной программы.
4. Выполните тестирование соединения с сервером с помощью специального инструмента или командной строки. Проверьте, доступен ли сервер по сети и правильно ли настроены порты.

Если все вышеперечисленные действия не приводят к решению проблемы, обратитесь к системному администратору или специалистам службы поддержки 1C для получения дальнейшей помощи.

Для решения данной проблемы необходимо изменить код состояния HTTP на корректный. Ниже приведены несколько шагов, которые помогут вам выполнить данную операцию:

1. Откройте файл, в котором указан неверный код состояния HTTP. Обычно это файл на стороне сервера.
2. Найдите строку с указанием кода состояния. Эта строка должна иметь вид «HTTP/1.1 код_состояния Статус_сообщение», например «HTTP/1.1 404 Not Found».
3. Измените неверный код состояния на корректный. Например, если у вас указан код состояния 600, замените его на код состояния 200.
4. Сохраните изменения и закройте файл.

После выполнения данных шагов необходимо перезапустить сервер и проверить работу системы взаимодействия. Если все выполнено корректно, ошибка «1C:Невозможно установить соединение с сервером системы взаимодействия. Недопустимый код состояния HTTP» больше не должна возникать.

Учтите, что изменение кода состояния HTTP может потребовать дополнительных настроек и проверки. Если у вас возникли трудности, рекомендуется обратиться к специалисту или обратиться к документации по настройке сервера и протокола HTTP.

Проблемы взаимодействия в системе 1С могут возникать по разным причинам. В данной статье представлены полезные советы и методы, которые помогут быстро устранить ошибки взаимодействия и вернуть работоспособность системы.

Проверьте наличие обновлений для системы 1С и установите их, если доступно.

Обмен между 1С по-новому! Odata — это просто.

Проверьте настройки сетевого соединения и убедитесь, что они корректно сконфигурированы.

Урок 6. Веб-сервисы и фоновые задания

Изучите журналы системы для выявления конкретной ошибки взаимодействия и сосредоточьтесь на ее исправлении.

Система взаимодействия 1С — обзор возможностей, примеры активации и использования

Выполните проверку целостности базы данных 1С и в случае обнаружения ошибок, восстановите их.

Подключение Системы взаимодействия в 1С:Документообороте через 1С:Диалог

Проверьте права доступа к файлам и папкам системы 1С, убедитесь, что они установлены корректно.

Рассказываем, как настроить взаимодействие систем 1С и СБИС

Используйте инструменты диагностики ошибок взаимодействия в системе 1С для быстрого определения и устранения проблемы.

Обратитесь к специалистам системы 1С или организации-разработчику для получения подробной консультации и помощи при исправлении ошибки взаимодействия.

Система взаимодействия. Вебинар от фирмы 1С

Исследуйте форумы и сообщества пользователей системы 1С для поиска решений, которые уже были найдены и проверены другими пользователями.

HTTP в 1С за 3 часа

Проведите регулярное обновление системы 1С, чтобы предотвратить возникновение проблем взаимодействия и быть в курсе актуальных исправлений и обновлений.

Будьте внимательны при установке новых программ или обновлений других систем, так как они могут влиять на работу системы 1С и вызывать ошибки взаимодействия.

Ошибки в коде 90% программистов

15. Интеграция Системы взаимодействия с внешними системами

Доброго времени суток.

 Никак не получается побороть работу с системой взаимодействия 1С.
 Описание системы (все на своих серверах без использования сервисов 1С):
Сервер 1С. База УНФ 1.6.27.270 . Опубликована с помошью IIS и доступна по адресу app.domain.com:8080/unf. Находится за фаерволом pfSense.
Сервер МикоPBX. Установлен на отдельной машине и доступен по адресу sip.domain.com. Находится за pfSense
к серверу прокинуты порты 5060, 5038, 5061, 4222, 8222, 10000-20000 (только UDP)
Сервер системы взаимодействия 1С. cs.domain.com. Установлен на ubuntu. Находится за pfSense.
к серверу прокинуты порты 8087 и 9094
это я по инструкции от 1С настроил на стандартном 8087 и потом уже пробовал сменить порт.
на сервере взаимодействия не установлен медиа-сервер. Возможно он критически нужен для работы…

 база 1С видит CS и позволяет из 1С обмениваться сообщениями.
 Панель телефонии видит 1С и при звонке открывает карточки.
 Звонки по внутренним номерам работают.

А вот в Панели телефонии система пишет что сотрудник Онлайн, но «Текущий пользователь не подключен к системе взаимодействия 1С»
Такая же проблема на закладке Чаты.
 и при попытке подключения чатов WhatsApp пишет что система взаимодействия недоступна.

 Прошу подсказки по решению вопросов интеграции.
 Возможно надо 1С опубликовать на 80, 443 порту и сделать сертификаты?

С уважением,
 Алексей Титов.